上海鄉村用ESET防毒軟體 使同仁安心烹調料理、設計婚宴

上海鄉村餐飲事業集團擁有「上海鄉村」、「晶宴會館」兩大品牌，不僅據點分居各地，且電腦使用者眾、操作行為多樣性；此時便需仰賴強大防毒軟體，讓總部資訊人員集中掌控所有端點之健康狀態，因而選擇導入ESET產品。

－資訊部副理蔡豐全

不可諱言，婚宴是生命中最美麗時刻，新人們在揮別單身、邁向幸福小家庭之際，都衷心期盼舉辦一場特色主題婚禮，留住最動人的Moment。國內首創以「劇場式宴會廳」為主題空間概念的晶宴會館，不但為新人們提供經典時尚的宴會空間，也藉由旗下企劃團隊發揮創意巧思，運用多元化主題設計及劇場場景，營造「玩婚主義」的浪漫與趣味，遂成為主題婚禮的首選品牌。

一手催生晶宴會館的上海鄉村餐飲事業集團，另擁有一個與集團同名的品牌，即是以道地江浙料理著稱的「上海鄉村」，擅於憑藉嫻熟手藝、嚴謹選料，為川流不息的顧客，製造一次次的味覺驚喜，使得再怎麼嘴刁的饕客，都樂於成為忠實粉絲。

發展至今，上海鄉村為兩大品牌合計設立十餘處營業據點，涵蓋範圍除大台北都會區外，也將觸角伸展到貢寮、桃園、新竹等地。上海鄉村資訊部副理蔡豐全指出，伴隨集團版圖逐步擴張，總部資訊人員也揹負更重責任，務須全力維繫ERP、POS等核心系統之正常運作，同時亦需建立強而有力的資安防護機制，讓有限的資訊人力即使坐鎮總部、無需四處奔波，也能悉心守護每一台設備、每一份資料，幫助同仁順利執行工作任務。

在此前提下，面對堪稱是資安核心的防毒軟體選用，上海鄉村一向慎重其事，以期嚴密呵護內部所有POS機、NAS儲存裝置與個人電腦，避免這些生財工具遭到惡意軟體感染。兼具安裝簡便、快速部署、管控容易、效能優異等特色的ESET防毒軟體，便獲得該集團高度青睞。

渴求中央管控機制　減輕部署作業負荷

即使精挑嚴選，上海鄉村曾在四年多前，引進一套讓資訊部苦惱的防毒軟體。對此該公司資訊部資深工程師劉一儒說，該防毒軟體雖可相容Windows 7平台無虞，一旦碰上Windows XP舊電腦，卻不時出現安裝失敗、無法更新病毒碼等問題，使資訊人員需要頻頻趕赴現場處理，但夢魘還不僅止於此，而是攸關宴會進行的燈光、投影機與布幕等控制軟體，竟然也與該防毒軟體產生嚴重衝突。

「可想而知，當宴會走到一半，才發現控制軟體落入防毒軟體的『隔離區』，無法繼續正常作業，是何等嚴重之事？」副理蔡豐全說，上海鄉村在資訊同仁有限人力情況下，假使貢寮、桃園、新竹等各地晶宴會館都出現這般狀況，肯定分神乏術、窮於應付；經由向防毒軟體供應商反應，卻遲未解決難題，資訊部斷然決定停損，在三年前開始另覓更佳標的。

資深工程師劉一儒強調，基於上回教訓，此番資訊部將執行效能(涉及資源耗佔多寡)、軟體相容性，以及是否提供完善的中央管理介面，皆列入遴選標準，以求讓資訊人員透過集中安裝、部署與管控，大幅降低作業負擔。幾經審慎評估，兼能符合前述各項條件，且操作介面相對親和簡易的ESET Endpoint Protection Standard(端點防護標準版)，最終脫穎而出，開始肩負上海鄉村集團的端點防護重任。

所有設備健康與否　皆可輕易全盤掌握

安裝ESET防毒軟體後，副理蔡豐全與資深工程師劉一儒一致認為，其使用效益顯而易見，包括資訊人力付出需求驟然減輕，但即使如此，資安事件頻率仍較以往大幅降低，至於過去頗讓資訊部頭疼的軟體相容性議題，也就此完全絕跡，基於這些好處，2016年期間該集團決定予以續約。

資深工程師劉一儒指出，ESET提供良好的中控台機制，可搭配上鄉村的AD目錄服務聯袂運作，故當使用者登錄電腦，即會主動向ESET中控台報到，開始接受遠端安裝、更新、維護與管理，使資訊人員再也不需針對一個個場域、一台台電腦，曠日費時執行相關部署作業；另外不得不讚許的是，ESET管理介面十分友善，讓人一目瞭然，隨時可快速掌握集團內所有電腦的健康狀態。

舉凡未更新Hotfix、病毒碼，或有電腦久未上線(例如長達一個月)等狀況，都會在管理介面上標示為黃色，此外只要偵測到病毒感染現象，則標示為紅色，適時提醒資訊人員，應立即採取遠端處理措施，藉以排除這些狀況。副理蔡豐全解釋，負責籌劃主題婚禮的同仁，情非得已必須造訪各大網站，廣泛蒐集圖片、影音素材，等於長期與風險為伍，此時資訊部唯有訴諸高效率的病毒防護、不厭其煩的資安宣導，以及紮實的備份作業，才能為同仁營造安枕無憂的工作環境。

值得一提的，ESET防毒軟體不僅可用於保護PC、POS機或NAS等端點設備，亦可將防護觸角延伸到虛擬機、Android行動裝置，即使套用至iOS手機或平板，除了防毒效果，亦可兼具資產管理，限制安裝App應用程式，儘可能消弭風險因子；因此展望2017年，上海鄉村資訊部擬擴大ESET應用範疇，進一步將虛擬機、行動裝置納入保護行列。相信ESET防毒軟體將協助集團內外與上下更完整與全面性之完美防護。

關於ESET

國際資安大廠ESET成立於1992年，總部設立在歐洲斯洛伐克，為全球企業與個人用戶的電腦資訊安全軟體提供商，其主力產品《ESET NOD32 Antivirus防毒軟體》與《ESET Smart Security網路安全套裝》，能夠防禦各種已知或未知病毒、間諜軟體、Rootkits、網路釣魚及各種網際網路型威脅。ESET企業安全解決方案(ESET Business Security Solutions)是針對企業複雜網路環境提供最高等級的全面防護規劃，舉凡公司資訊流的傳遞、內外部檔案或郵件的監控，進而到使用者登入的合法性管理等功能；ESET皆能利用集中管理系統，讓資訊人員簡易快速的掌握最新的安全狀況，並秉持著ESET近三十年來的專精技術，成功的為企業打造安全防護網，更同時讓企業兼顧管理成本與系統運作效能，成為業界深受信賴的專業資安守護神。

ESET全系列防毒產品占用系統資源最少、偵測速度最快、防禦能力最強，可提供有效的保護，並連年榮獲Virus Bulletin 100獎項肯定，優異的成績持續保持業界領先地位。ESET連續五年被評為〝德勤高科技快速成長500強〞(Deloitte's Technology Fast 500)公司，擁有廣泛的合作夥伴，包括佳能、戴爾、微軟等國際知名公司，在布拉迪斯拉發(斯洛伐克)、布里斯托爾(英國)、布宜諾斯艾利斯(阿根廷)、布拉格(捷克)、聖地亞哥(美國)等地均設有辦事處，全球擁有超過1億的用戶，代理機構遍及全球超過180個國家，支援多種語系，並提供在地化的服務協助、是個人及企業值得信賴的防毒軟體品牌。

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