台灣家電領導品牌大同公司舉辦「創新物聯應用 體驗數位生活 大同雲結盟Microsoft Azure記者會」。會中宣佈大同創全台家電產業先例,與微軟攜手合作,將集團內雲端系統“大同雲“ 結合微軟Microsoft Azure國際雲服務,並整合集團資源,全方位發展大同物聯網智慧生活。記者會中同時宣佈為讓全民共享大同智慧生活,即日起到9/30全台大同3C門市推出大同智慧家電限時優惠方案,即刻擁有便利智慧生活。
大同家電電子事業部廠長暨大同3C總經理張忠棋表示,大同有別於其他業者,優勢在於具備了家電品牌到銷售通路的一體式服務經營,同時亦具有強大的集團支援,因此整合集團資源,從雲端、系統、硬體、到終端會員服務,提供的是更加具有彈性與即時應變能力的一條龍式智慧應用服務,而在這其中所談及的包含了在產品上的創新物聯應用以及在通路上的數位服務體驗。大同希望消費者無論在何處購買大同家電,又或是走進大同3C門市購買任一家電,只要生活所及大同之處,皆可全面體驗並享受智慧生活所帶來的安全與便利。
大同家電電子事業部廠長暨大同3C總經理張忠棋亦說明此次與Microsoft Azure的合作主要強調的是在資料傳輸與管理上的隱密性與安全性的保障再進化,同時面對消費族群個人化的使用消費習性,未來亦將應用大數據分析,獨立識別每位會員的需求與習慣,發展更多元的服務內容與數位生活。
產品創新 - 大同智慧家電七大體驗
相較於使用傳統家電,用戶需自行確認家電運作狀態,大同智慧家電以主動服務提醒通知為目標,主動提供使用者家電相關訊息,有效掌握居家家電狀態。例如透過七大體驗中的智慧診斷掌握家電是否有異常狀態。未來將透過雲端整合,依消費者使用習慣做到提醒通知,提供完美的智慧物聯生活。
服務創新 - 大同智慧通路四大應用
大同智慧通路從消費者生活圈出發,透過數位平台媒介,串連線上線下虛實整合服務,創造消費新體驗。
大同智慧通路四大應用
(1) 大同會員資訊整合與應用
會員個資存放雲端(大同雲),提供更隱密安全的會員資料儲存與管理,並提供SSO單一認證機制,線上線下會員資訊整合,應用大數據分析提供會員更加個人化與獨一性的服務。
(2) BEACON即時訊息推播
即時推播大同3C門市互動及優惠訊息,整合線上線下消費體驗,未來消費者只要打開手機中的藍芽,路經特定區域即可接收大同3C門市最新消息及優惠。
(3) 大同LINE官方帳號個人化服務升級:
加入大同LINE官方帳號升級個人化服務,手機中的LINE即可視為大同會員卡,可直接開啟每一會員獨有的身份識別,透過互動獲得更加便利與行動化的用戶體驗,像是會員點數查詢、各類廚電美味食譜查詢、家電維修進度查詢、優惠搶先知等。
(4) O2O消費體驗:
大同實體門市(大同3C)與大同官方購物官網(e同購)整合線上線下消費歷程,提供更加全面無縫的購物體驗,預計9月陸續開始運作大同購物官網e同購下單、門市取貨等功能。
大同公司免費服務電話:0800-052-666
大同公司網址:www.tatung.com
大同3C網址:tcpc.tatung.com
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