和泰產險啟動數位轉型 Nutanix 企業雲平台加速實現轉型目標

優化基礎架構 滿足未來營運所需

因應 Fintech 時代來臨， 和泰產險正積極推動數位轉型專案，以 Nutanix 企業雲平台打造的新世代資訊架構上線後，改善設備維護成本過高問題，新商品開發速度也足足提升 2 倍，且能一次快速部署各種應用服務，搭配同步上線的異地備援機制，該公司可持續保有最佳的競爭力。

在競爭日益激烈的商業環境，數位轉型已成為企業不容忽視的重要課題，唯有加速引進創新科技、即時回應客戶需求，強化公司在商業環境中的競爭力。為此， 耕耘台灣市場超過 50 年的和泰產險，便選用Nutanix 企業雲平台打造高效能的虛擬化平台， 達到全面提升企業內部作業流程的數位力，加速創新產品推出的速度，同時滿足數位轉型決策的領導力與競爭力。

和泰產物保險資訊處處長趙真表示，以往我們採用傳統三層式資訊架構，光是維護設備正常運作，就耗費資訊同仁大多數的時間，根本沒有足夠時間協助業務、行銷等部門，推出消費者所需的應用服務。現今運用 Nutanix 企業雲平台打造新世代資訊架構後，讓同仁可以專注於新產品開發上，無需擔心硬體設備穩定度與效能的問題， 順利達成營運效能提升目的，實現和泰產險將顧客放在第一的宗旨與精神。

實際驗證超融合架構 Nutanix 脫穎而出

前身為蘇黎世產物保險，在 2017 年 1 月被和泰集團收購後，正是更名和泰產物保險，深耕本土保險業務已逾 50 年之久，全台有五個分公司，經營各種產物保險業務，主要營運項目有： 汽車保險、火災保險、貨物運輸保險、工程保險、責任保險、傷害保險及健康保險等。和泰產物保險向來不吝嗇引進創新技術，早在多年前即引進虛擬化技術，但因安裝在傳統三層式架構上，加上各品牌設備的管理工具迥異，也讓整體維護費用逐年增加，且無法即時回應各部門需求。因此，在硬體保固年限將屆之際，和泰產物保險決定著手運用超融合架構打造新世代資訊架構，以支援公司推動數位轉型所需。

趙真指出，傳統資訊架構的維護流程相當複雜，且不容易在短時間找到故障點，最佳解決之道，自然是引進將運算、儲存、網路等主要元件，事先整合為一的超融合架構。市面上有不少超融合架構的品牌，在考量建置便利性、建置成本、整體效能等因素後，我們進一步透過 POC 流程逐一驗證各品牌產品的功能，最後Nutanix成為我們打造新世代資訊化平台的最佳選擇。

節省機櫃空間 提升同仁工作效率

和泰產物保險的資料中心規模並不小，過去已放滿各種類型的資訊設備，長期下來面臨機房溫度偏高、空間不敷使用，以及電力費用支出昂貴等問題。以 Nutanix 企業雲平台取代傳統三層式資訊架構後，立即省下多達兩個機櫃空間，亦直接減少冷氣耗電量，降低斷電供應系統（UPS） 電池容量設備總體負載，同時改善機房溫度偏高、節省寶貴的電力費用支出。

不僅如此，Nutanix 內建的 Prism 管理工具， 是針對虛擬化資料中心環境設計的管理方案，預先整合多種管理與報告功能，加上主動運用先進機器學習技術，以最佳化虛擬化、基礎架構管理與日常維運，協助資訊人員排除問題。

「保險產業核心系統需要 24 小時持續運作， 一旦設備停機時間過長，勢必會影響到保戶權益與公司商譽。」趙真解釋：「Nutanix Prism 管理系統資訊透明且簡易操作，能在偵測到問題時， 直接告訴資訊同仁可能問題根源，有助於優化資訊服務效率並簡化工作流程，讓同仁有更多時間，專注於對客戶的系統維運及新產品開發。」

效能佳、功能完備 應用服務效能提升 2 倍

Nutanix 企業雲平台受到和泰產物保險青睞的關鍵，則是內建免費、功能完整的 Nutanix AHV虛擬化平台，能降低昂貴的軟體授權與年度維護費用支出。因此，和泰產物保險在技術團隊協助下，透過 Nutanix 內建的免費 Nutanix Xtract 搬遷工具，在 2 天內即順利地將既有 100 多台虛擬機，全部轉移到至 Nutanix AHV 平台上，完全沒有影響到公司正常營運，足見 Nutanix Xtract 搬遷工具、Nutanix AHV 平台的成熟度相當高。

趙真指出，以往同仁受制於系統處理速度過慢，開發新商品將花費 6~12 個月，現今受惠於Nutanix 企業雲平台的高效能 ，讓整體應用服務效能提升 2 倍。另外，同樣受惠於資訊效能提升，也減少行動 APP 頻繁改版的次數，讓我們可以投入更多人力在人工語音客服等新項目開發上，為公司增加長遠的競爭力。

和泰產物保險以 Nutanix 企業雲平台打造的新世代資訊架構上線後，目前可同時支撐多個開發專案，帶動整體工作效率獲得大幅提升，且應用服務部署速度也更快。尤其在該公司進一步運用Nutanix DR 建立異地備援後，更讓公司資訊架構變得更為健全，絕對足以支撐未來營運與發展創新服務需求。