team+獲CIO大調查「企業溝通協作市占第一」肯定

【2019年4月10日，台北訊】根據IDC調查指出，2021年預估將有超過60%的企業導入FoW (Future of Work)未來新形態辦公概念，指透過行動裝置、智慧助理、AI及IoT等技術的應用，提升員工產能及企業競爭力，相關技術的投資預估亞太市場2020年將超過6千億美元。CIO如何運用科技引領公司持續成長成為數位轉型要務，互動資通旗下私有雲企業協作即時通訊軟體team+，以產業定製化的關鍵特色，針對產業痛點，將客戶需求融入產品開發設計，與客戶共同完成轉型使命，也因此在最新CIO 大調查報告中，取得CIO 們青睞，成為最多企業夥伴採用，獲得「企業專屬即時通訊－私有雲類別」市占第一的肯定。

互動資通成立於2005年，以企業簡訊EVERY8D品牌打下業界領先的良好口碑，面對數位時代來臨，領先國際大廠，七年前推出台灣第一個專為工作情境設計的team+私有雲企業即時通訊解決方案。互動資通董事長郭承翔表示，「team+能獲得CIO們肯定，成為最多企業夥伴採用的私有雲企業協作解決方案，其關鍵優勢就是跟著客戶一起進行產業競爭化的發展，以滿足客戶需求為產品核心設計，深入各產業應用，解決不同產業生態系面臨的營運痛點，進而成為企業實踐數位轉型藍圖的最佳合作夥伴。」

以PCB產業的訂制化為例，博智電子為導入智慧製造，提升重要設備的精準控管，透過team+串接MES系統、TQM系統、SCADA廠務系統等多項生產製造系統，由team+推播通知，即時接軌重要設備製程管理訊息與異常訊息，達到機台設備IoT行動管理機制，更能針對設備資訊進行大數據分析，做為營運改善及效能提升的重要依據。

為解決零售服務業長期以來在會員管理的痛點，THERMOS膳魔師台灣總代理－皇冠金屬，將 team+與CRM系統及 Line@串連，統一內外部溝通管道，讓工作專屬即時通訊從企業端的內部溝通協作，整合到消費端的會員數位管理，藉由綁定專櫃一對一服務的功能，將人與人的訊息分流，同時進行系統與數據整合的分眾推播，協助多元銷售體系「全通路」線上與線下的整合，讓客戶管理制度更為健全。

互動資通期許透過資通訊的科技力量，協助客戶重新翻轉各產業質變的關鍵系統，和客戶共同提升產業競爭力，這不僅是單一企業會遇到的問題，更是所有產業邁向4.0或數位轉型的共同課題，以Key Message私有雲外部溝通的功能需求為例，解決的不僅是產業上下游溝通問題，而是整個內外部管理及資安的全面管理。team+在獲得台灣企業肯定之餘，同步與海外經銷夥伴合作，布局香港、中國等地市場，並且規劃成立海外子公司，提供更完善的在地支援。

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《team+》主要功能

1.即時通訊與企業社群:具備即時訊息(IM)功能，可以自建討論群組，工作情境式貼圖，還可依部門、專案、主題自由建立各類團隊互動，團隊人數無上限，透過臉書式的貼文和回應，進行會議或討論，更可自由附加各式檔案，建立高效企業資訊管理網絡，決策效率大躍進。

2.工作指派與任務管理:整合行事曆功能，可將工作指派給團隊夥伴，透過雙向互動的工作討論、進度回報以及提醒通知功能，隨時掌握工作進度，控管專案時程。

3.VoIP網路電話:提供App to App、App to分機的跨平台VoIP免費網路電話服務，打電話給同事不用查分機或等待轉接，撥打電話一鍵搞定，還可為公司有效節省話費。

4.智慧行動視訊會議:支援多人、跨裝置視訊會議，提供桌面/檔案分享、電子白板等功能，並且提供個人專屬會議排程管理，所有排定的視訊會議一目了然。召開視訊會議，不需再安裝其它支APP，直接從team+召開視訊會議，所有溝通協作集中管理。

5.開放式API介接:透過API功能介接企業內部e化系統，如ERP、CRM、POS、公文、差勤等，輕鬆達成既有系統行動化，發送App推播訊息，關鍵訊息不漏接。

6.高資安雲端儲存：在企業私有雲空間提供如Dropbox的雲端檔案管理功能，讓個人和團隊的工作檔案，在安全無虞的情況下輕鬆存取，每則訊息均加密傳輸，提供防反組譯機制，通訊錄只有同事，公私分明有效降低機密外洩意外產生。

7.外部人員溝通: 針對有需要對下游廠商或外部人員有溝通需求之客戶，在相關授權管理機制下，可從team+團隊邀請組織外部人員加入討論，經團隊/群組管理者審核通過後，自動從手機端寄送邀請通知，外部人員即可透過Key Message進行即時溝通、視訊會議等，滿足企業各式外部溝通需求，同時兼俱私有雲高資安防護，所有通聯內容均受到管理，並保留所有資訊於客戶的私有雲系統。

關於互動資通

互動資通股份有限公司成立於2005年，由簡訊系統開發起家，肩負「在聰明的時代中，更智慧的提升團隊運作價值，讓人人都能熱情擁抱美好人生」的品牌使命。旗下擁有《EVERY8D》互動簡訊平台，及《team+》私有雲企業協作即時通訊平台兩大產品。《EVERY8D》是台灣最大互動簡訊平台，累計發出50億則以上的企業簡訊；《team+》為亞洲頂尖企業溝通專家，是台灣原生最早提供「企業APP即時通訊解決方案」的軟體，使用廠商高達4,000家，用戶帳號數突破100萬人。互動資通客戶群涵蓋國家政府機關、醫療體系、電子製造業、金融保險、建設營造、百貨通路、電子商務、教育機構等企業組織，並且每年通過銀行客戶群的資安稽核，提供企業安心使用訊息傳遞與互動服務。官方網站：http://www.teamplus.com.tw/