彈性擴充儲存架構與商用技術支援，助中興工程顧問社妥善保存土木工程精華資料

成立於1970年，財團法人中興工程顧問社（中興社）曾協助建置台灣各種水利、電力、公共工程建設，如翡翠水庫、核能三廠、高速鐵路與科學園區等重要大型工程，並在1994年改制為以工程研究為核心的技術服務機構，核心業務涵蓋土木水利、永續環境、能源電力等領域之研究發展、人才培訓與技術服務等業務。

「工程建設領域在營運上非常倚重IT資源，尤其是儲存裝置的品質。」中興工程顧問社企劃推廣處經理暨資深研究員陳正忠指出，中興工程有許多關鍵資料，包括地理向量及影像、地震、環境監測、地質與地物探勘、大地試驗、環境試驗等數據，每次專案所產生的資料量都相當可觀，而這些珍貴資產是許多土木工程與國家建設的參考依據，因此必須透過可靠且具投資效益的儲存設備來保存。

地理圖籍資料龐大，儲存系統須兼顧可靠與容量

陳正忠進一步解釋，土木工程相當仰賴運算與儲存兩大IT資源，如使用GIS地理資訊系統時的3D建模、多維度運算等，需用到很多的CPU或圖形運算資源，而在設計規劃時需要參考許多地理圖籍資料，「以水庫建設的土木工程為例，除了本身建築結構的設計圖稿外，也包含水文、周邊地貌等相關地理圖籍資料等，檔案容量都相當可觀。另外，像是工程分析會運用到的衛星影像，精密度高達25,000分之1，每個專案產生的資料都有數TB之多，加上過去紙本文件的數位化典藏，長期下來累積的資產，需要容量充足的儲存系統來因應。」

為了以最穩固的方式保存龐大的地理圖籍資料，中興社自2011年以來陸續導入了多組Synology儲存解決方案，目前已是中興社機房中比例最高的儲存設備，目前機房中共使用7台機架式Synology NAS，並連接8個擴充櫃，其中包含15個儲存磁區，共計156顆的硬碟在機房24小時運作，透過豐沛、可靠且高投資效益的儲存空間，來滿足中興社珍貴資產的存放需求。

彈性擴充滿足資料成長需求

陳正忠表示，Synology儲存系統的最大優點就是「擴充彈性」，系統在儲存控制器上面並沒有最大容量的授權限制，每當儲存池使用量達到臨界點、需要升級時，中興社只需購置新的硬碟劃入儲存池即可，能在短時間內快速擴充儲存空間，不需額外費時跑流程申購更多的容量授權。

除了能有效控制成本，更重要的是讓IT資源跟上工程專案的成長需求。「中興社的資料儲存架構是階層式的，每當有專案告一段落後，就需要將專案中產出的圖籍資料由前端作業區移轉至後端冷資料保存區，而中興社同一時間會有很多專案同步執行，送到保存區的資料量可說是連續不斷的滾動式成長，倘若保存區的空間跟不上需求，就會影響工程專案的執行進度。」

在地化技術支援，短時間內協助排除系統問題

要讓儲存設備發揮最大效益，中興社也採用Synology 的商用技術支援服務，讓企業擁有完整防護，服務不中斷的技術支援方案，透過專業團隊的協助，能及早發現出現異常的狀況，同時主動通報負責的管理人員前往處理，確保這些儲存單元隨時保持在最佳狀態。

「中興社的機房規模並不小，IT維護上需要仰賴很多人力，透過Synology的商用技術支援，能主動幫助內部人員快速排除故障，以最少的人力維繫機房運作，提升工作效率。」陳正忠分享，中興社曾遇到單顆硬碟異常而亮起黃燈，當時剛發生沒多久， Synology的服務團隊就已經致電通知，同時提供障礙排除的遠端技術支援，讓他們把握黃金時間更換備品硬碟，及時解除故障危機。

陳正忠認為，相較於其他大廠要依循冗長的海外通報機制，Synology對於在地化技術支援的積極態度，也是中興社不斷購置新設備的原因，「機房內有些國際大廠要維修時，在台辦公室不一定具備技術能力，要尋求亞太區或北美總部的技術支援得花上個1星期，而Synology通常2天內就能派員解決我們的燃眉之急。」他指出，「工程顧問公司的營運，人是最大的成本，當機房資料設備發生問題導致員工無法工作而造成計畫停擺，將會造成極大的損失，因此除了資料外，設備上都會有備援機制的想法，但是如何『正確地』利用其他既有設備，在最短的時間內回復正常運作，是我們關鍵的需求，Synology可以回應我們這樣看似簡單卻又非常重要的需求。」

數位化資產妥善保存，為國家工程發展提供穩定商機

陳正忠表示，透過Synology彈性的儲存架構與積極的技術支援服務，讓中興社能妥善保存土木工程的精華資料，也便於調閱過往的圖籍資料，例如，水利工程要調閱歷年來的水文地理資料，或是參考歷年來的地理變化提供國土政策擬定等任務，讓這些珍貴資產能充分發揮它們最大的價值。

而伴隨著數位化轉型，中興社除了將過去紙本文件數位化，目前也積極發展KM知識系統，傳承每位工程顧問的寶貴經驗。陳正忠指出，很多工程知識都是存放在顧問的腦海中，想要避免人員退休產生的知識斷層，就要設法透過資訊科技保存下來，中興社因此著手發展知識系統，並持續強化所需的IT儲存資源，要將這些珍貴的工程知識，轉化為協助國家工程永續發展的軟實力。