Veeam 助宜蘭大學提升服務系統安全 建構絕佳穩定的學習環境

歷史悠久的宜蘭大學，圖書資訊館在現有人力不足情況下，依然致力引進創新科技，優化整體學習環境。此次運用 Veeam Availability Suite 搭配 VMware Center 群組設定，能針對超過 150 台虛擬主機自動制定備份排程，維持教務資訊系統、電子郵件服務的穩定運作，並讓有限人力發揮最大效率。

日新月異的創新資訊科技，可讓組織以最有效率方式完成複雜工作，如一套功能強大的備份工具，即可協助資訊人員應付設備故障、人為疏忽或駭客入侵等突發事件，輕鬆維持各種應用服務的穩定運作。

在市面上眾多備份工具中，宜蘭大學選擇備份與還原速度快、管理介面易於操作的 Veeam Availability Suite，保護超過 150 個虛擬主機的應用服務安全，為學校推動主機集中政策建構完善的基礎。

宜蘭大學圖書資訊館館長張介仁表示，打造穩定、高效能的 IT 基礎架構，維持多種教務資訊系統的穩定運作，替老師、學生創造最佳學習環境，是圖書資訊館致力實踐的工作目標之一。引進 Veeam Availability Suite 之後，困擾我們多時的資料備份問題，立刻獲得解決、速度也更快，還能以最少人力掌握備份資料的狀況，整體資訊架構比過去更為穩定，我們對此專案成果感到非常滿意。

作業系統多元化、備份難度高 尋找新世代工具協助

前身為宜蘭農林學校的國立宜蘭大學，從 1926年創立至今已有 93 年的歷史，該校於 2006 年到2018 年 2 月辦學績優獲選獎勵大學教學卓越計畫，並於 2018 年 3 月獲選教育部高等教育深耕計畫重點大學。

身兼宜蘭區域網路中心重責大任的宜蘭大學，考量到以往各系所研究專案都是自行添購伺服器，長久下來衍生出資源過於分散，無法創造更高運用效益的現象。為此，2015 年圖書資訊館推動主機向上整合的策略，期盼透過主機虛擬化方式，減少系所的實體主機數量。

張介仁指出，我們在推動大規模主機虛擬化策略後，達成減少校內實體主機數量的目標，卻也出現虛擬主機備份不易的新困擾。如 VMware 免費提供的 VDP 工具，無法備份超過 2T 大小的虛擬主機，還原速度非常慢。至於儲存設備內建的免費備份工具，不支援 FreeBSD 環境，造成資訊網路組、系統設計組同仁的困擾。為此，我們在 2017 年底即開始評估引進新備份工具，並於2018 年底進行 POC 測試，在考量系統支援度廣、操作介面易用，報表分析工具等特色，最終透過公開招標方式選擇 Veeam Availability Suite。

值得一提，Veeam 與零壹科技、博聯資訊攜手，自宜蘭大學執行 POC 階段起，共同提供完整技術服務，讓圖書資訊館能快速掌握軟體特色，解決使用上的問題。

重複資料刪除、壓縮效率佳Veeam Instant Recovery 可快速還原為降低設備維護成本、提升同仁工作效率，圖書資訊館已將多數應用服務轉移到虛擬主機中，如學校首頁、教務行政資訊系統、電子郵件主機等等，僅剩少部分受限技術問題，繼續安裝在實體主機上的服務。在超過 300 個虛擬主機、實體主機的架構中，約有超過 150 台主機需要備份，透過 Veeam Availability Suite 內建的重複資料刪除與壓縮功能，可將資料容量從原本 20TB 減少至 12TB，大大降低儲存設備的使用成本。

其次，Veeam Availability Suite 不需要安裝代理程式即可使用，便利性遠超過其他品牌。該工具可依照 VMware Center 中預先建置好的群組、儲存設備，乃至於標籤等等進行自動排程備份。因此，即便日後增加新虛擬機器，只要預先加入標籤，即可讓 Veeam Availability Suite 自動備份，大大降低整體工作負擔。

「另一個很棒的功能，即是可快速還原備份資料的 Veeam Instant Recovery，除可用於臨時測試之用，減少系統資源被佔用外，也能減少非預期停機的衝擊。」張介仁解釋：「舉例而言，有時專案同仁更新學校網頁時，會因為 IIS 主機與 .NET開發環境的軟體版本問題，導致出現更新失敗的狀況。以往有時要花上 2-4 個小時才能恢復正常，現今只要 10 分鐘即可完成，是減少服務停擺的最佳工具。」

主動掌握虛擬機狀況 及時調整資源配置在前述種種優點之外，Veeam Availability Suite 也提供完善監控功能，包含虛擬主機的處理器、記憶體，乃至儲存空間使用狀況，並且在資源耗盡之前發出警示訊息。如此一來，管理人員即時掌握每台虛擬主機的運作狀況，並且能在應用服務發生異常前，即時調整相關資源的配置，確保教務資訊系統、電子郵件等的穩定性。

張介仁表示，時下軟體授權模式都是以處理器核心數量多寡計費，表面上看似合理，但若虛擬主機數量不夠多，反而會徒增軟體授權成本支出。相較之下， Veeam 提供授權模式就非常彈性，如我們是選擇以虛擬主機數量為計算單位，即讓我們以有限預算為 150 台虛擬主機提供完善保護。整體而言，無論是功能或授權費用支出，都非常符合宜蘭大學的實際營運需求。

在全力推動主機集中化的策略下，宜蘭大學在購買 Veeam 備份解決方案時，也同步升級新版主機虛擬化軟體、添購超融合架構與基礎網路架構。未來，當虛擬主機數量日增，其他系所亦有資料備份需求時，宜蘭大學將增加 Veeam 備份軟體的授權，讓更多單位享受到此先進備份工具帶來的多項優點。