臺北大學佈局 VMware Horizon 三年有成 從容實現防疫不停學、停班不停工

國立臺北大學源起於 1949 年成立的省立行政機關，爾後歷經省立法商學院、中興大學法商學院等時期，在 2000 年改制為獨立綜合大學。現有三峽、臺北兩大校區，一向致力培育兼具跨界專業核心能力、人文社會關懷、現代科技素養及國際移動力之優質人才。

三年前臺北大學決定響應教育部的遠距教學推動政策，也期望滿足教職員在外出差時公務處理需求，開始籌劃遠距教學、即時互動與線上行政的系統建置，評估引進虛擬桌面基礎架構（VDI）方案；歷經嚴謹的驗證程序，擇定導入 VMware Horizon，由鴻寬科技協助建置，在兩年前推出「北大校園雲平台」、開放大規模使用。

進入2020 年，該校受惠於校園雲平台的超前佈局，得以因應嚴重特殊傳染病肺 炎（COVID-19）疫情，推出防疫線上教學解決方案，讓教職員生輕易突破時空限制，即使在校外也能順利上課、研究、備課、寫作業或簽核公文，完美實踐停課不停學、停班不停工目標。

推出三大雲服務　滿足教職員生遠距應用需求

臺北大學資訊工程學系特聘教授暨資訊中心主任張仁俊表示，在校方大力支持下，資訊中心經由分批投資與擴充，成功建構「北大校園雲平台」，涵蓋軟體雲、公務雲、研究雲三大服務。

教職員生只要憑校務系統帳號，便可從遠端安全地連線使用虛擬桌面、授權軟體和儲存空間，滿足各項應用需求。以遠距教學情境為例，師生無論身在何地、採用何等連網裝置，都能遠距啟用授課的專業軟體、享用電腦教室的運算資源，甚至超越一般單向直播格局，達到師生間即時雙向互動。

近年資訊中心持續強化平台功能，一方面導入 VMware Horizon App，方便使用者透過單一且安全的數位工作區，輕鬆存取 SPSS、SAS、Minilab、Photoshop 等學校發佈的應用程式，連帶幫助校方減少運算資源耗用；另一方面佈建由鴻寬科技以基於 VMware vRealize Operations Manager 為平台的 CIRO Education Manager 數位教育雲分析系統，注入完整的學習歷程記錄追蹤、效能數據監控功能。三年累積的努力結晶，如今派上用場，使北大迅速打造防疫線上教學方案。

透過線上平台，協助教師輕鬆備課、追蹤學習成效張仁俊指出，防疫期間，凡是修課人數較多、教室通風不易改善、或有本國生或外籍生因防疫措施無法到校參與現場上課的課程，皆可依校方規定採取線上遠距教學。老師可利用 VMware

Horizon VDI 進行備課、公文簽核，並透過 CIRO 的數據輔助來追蹤授課成效，不再像從前受限學校授權軟體的安裝場地、導致凡事僅能在校內執行；擺脫重重束縛後，更有效運用學校資源，大幅優化授課品質和教學滿意度。

至於學生，不需準備高規格設備及預載特定軟體，只要能上網，就能隨時隨地啟用 VDI 及軟體雲，進行課後練習，獲得比從前更佳的學習效果。資訊中心同仁亦能藉助此方案，靈活進行課程調撥，隨時展開機動性教育訓練，譬如因應防疫遠距辦公，協助校方舉辦公務雲的線上研習課程，引領教職員加速熟悉操作情境，即是一例。

原廠及專案夥伴力挺　促成三階段優化調整

談及為何選用 VMware 解決方案、並以鴻寬科技為建置夥伴，張仁俊說，資訊中心藉由他校經驗分享、外部廠商的資訊彙整，排定 3~4 家遴選對象，希望藉由概念驗證（POC）來檢視不同產品的功能、可用性，並觀察眾廠家的服務品質與積極度。經過事實證明，VMware 在各項指標的表現位居領先，因而獲選。

後續進入建置過程，其間產生種種事蹟，充份印證此抉擇的正確性。在第一階段，北大為避免出現 VDI 開機風暴，決定擴建儲存系統，苦思究竟要採取傳統三層式架構、軟體定義儲存架構；VMware 和代理商零壹科技適時提供 VMware vSAN 選項，幫助資訊中心找出最有助於提升儲存效能、且與 VDI 架構整合性最佳的明路。

到了第二階段，北大期望增進 VDI 效能，儘可能避免任何連線延遲；此時 VMware 與零壹科技分享寶貴訣竅，讓資訊中心掌握要領，知道如何優化資源池的參數配置、關閉不必要設定，避免資源消耗在無謂環節，因而改善使用者操作體驗。進入第三階段，鴻寬科技悉心協助北大導入CIRO 監控平台，讓資訊中心進一步掌握藏在魔鬼中的細節，確實理解師生使用狀況，洞悉每一分資源的消耗原因，再做出對應的優化調節，關閉許多程式的背景執行程序，讓效能往上提升，確保所有資源真正為人所用，促進遠距教學成效極大化。

總括而論，北大憑藉先見之明，選定合適的VDI 方案，超前部署遠距教學、即時互動與線上行政之系統，讓師生不論是否因應防疫，都能突破時間、設備、授權軟體安裝場所等限制，隨時運用學校資源，提升授課品質與學習成效；更值得一提的，藉由北大校園雲平台的 VDI 和軟體雲，搭配遠端視訊會議平台，既可讓師生即時雙向互動，又能遠距啟用學校授權軟體、執行複雜操作，創造出遠優於一般防疫教學環境的體驗，著實令人驚艷。