雲端時代來臨,商業競爭型態丕變,迫使企業必須加快創新升級步伐,因而對開源人才需求孔急。此乃因為,一來 Linux 是眾多企業倚重的主要伺服器系統之一,擁有極高的故障排除、效能調校、高可用度配置和安全管控等需求;二來舉凡開放混合雲、DevOps、容器、微服務,乃至大數據、AI 等數位科技,多數立基於開源系統,企業自然需要借重開源人才來協助部署、駕馭這些技術。
因此,企業不論想要提振生產力、降低意外停機時間,或實現數位轉型目標,皆需倚重 Linux 專業人員。有鑑於此,從 1999 年起深耕培訓與認證業務的紅帽(Red Hat),近年致力推廣全球學習訂閱服務(Red Hat Learning Subscription),期望協助一些亟盼填補 Linux 技能缺口的人士,能善用破碎時間,隨時觀看紅帽線上學習與課堂影片,並參與實作演練,順道為證照考試做足準備,既幫忙企業提升營運效率與創新能量,又為個人未來職涯鍍金。
利用線上課程與演練,建立靈活便利的學習捷徑
紅帽全球學習訂閱服務業務開發經理張澤玲表示,因應產品和技術日新月異,紅帽不斷更新培訓服務,至今開設逾 50 堂課程,備妥做中學實戰演練環境,且提供對應的認證考試項目,為有志養成一流科技團隊或人才的企業、個人,提供快速、有效又有規範的學習解決方案。
IT 人的工作負載日趨繁重,所需汲取的新知愈來愈多,時間備受擠壓,難以順利配合傳統的實體培訓與認證,驅使紅帽與時俱進,另闢虛擬的學習與認證機制。有關認證考試,如今學員可隨時藉助紅帽授權培訓機構的「考試機」、接受遠程監考,完成 Hands-on 測試,不需受固定時間的約束,彈性度大增;至於課程培訓,則可利用學習訂閱服務,建立一個不受時空束縛,既輕鬆又快速的學習捷徑。
張澤玲指出,紅帽學習訂閱服務提供三種版本,便於企業或個人自訂學習體驗。首先是「基本版」,可於一年內無限次隨時上線觀看紅帽 50 堂以上課程,同時擁有 400 小時實作演練時間。其次是「標準版」,除享有基本版所有權益外,另可參與 5 次認證考試、有 2 次重考機會,還能隨時參與專家研討會,觀賞行業專家基於實際案例與場景、以對話形式講解創新技術和實踐之道,搶先掌握 Ansible、OpenShift、DevOps 或 Microservices 等最新發展趨勢,途中若遇難解問題,可直接預約紅帽專業講師、透過視訊與共享獲得即時反饋。再者是「開發人員版」,訂閱者可隨時觀看紅帽線上學習與課堂影片(僅限開發者課程),並享有 100 小時實作演練時間,及參與 3 次開發者認證考試(包括重考)的機會。
紅帽學習訂閱服務除提供個人訂閱外,也開放企業訂閱,內容涵蓋 100 個帳號,讓 IT 團隊內從事 Admin、DBA、開發人員等不同成員,都能各自選擇所需學習路徑、補強知識和技能,且 IT 主管可依據紅帽提供的定期報表,清楚掌握每位同仁的學習進度。更重要的,相較於個人訂閱,企業訂閱模式享有等同 70% 的折扣幅度,可說極具誘因,因此學習訂閱服務在臺灣推動近三年來,已獲得各行各業的眾多公司或機構青睞採用。
為幫助所有使用者,精準定位到對自己最有利的學習路徑,紅帽悉心設計線上技能評估工具,可按每個人的興趣與技術背景,給出最佳建議,方便迅速探索最適合的課程。
考證照前有效練功,為企業與個人創造最大價值
張澤玲重申,紅帽的培訓與認證內容,皆連動到紅帽所有產品組合,換言之會隨著產品推陳出新而不停調整,並非一成不變。譬如去年(2019)期間紅帽的 RHEL(Red Hat Enterprise Linux)版本從 7 進化至 8,OpenShift 版本從 3.9 躍升到 4.2,皆堪稱重大升級,因而導致課程與認證內容改變。
以 RHCE(Red Hat Certified Engineer)紅帽系統管理認證而論,以往欲取得此證照者,須先修習 RH124、RH134 兩課程,通過 EX200 考試獲取 RHCSA(Red Hat Certified System Administrator)證照後,再修習 RH254 課程並通過 EX300 考試,即大功告成。如今相關課程設計改以 RHCE 8 為基礎,一併加入 Ansible、Shell Scripting 等新重點,也讓原本 RH254 調整為 RH294(Linux 自動化),EX300 考試科目也改為 EX294。
與此同時,紅帽另推出 RH354 課程,使先前取得 RHCSA/RHCE 證照的資深系統管理員,快速理解 RHEL 7 與 8 之間的技術差異。
其餘伴隨 RHEL、OpenShift 升級所帶來的改變,還包括原有的 Ansible Automation 課程與認證路徑 DO407/EX407,日後將轉為 DO447/EX447 「Ansible Best Practices」新路徑;至於 OpenShift 對應的管理員、開發者、微服務開發者三大學習途徑中,其間所有學習或考試科目像是 DO280/EX280、DO380、DO425/EX425 或 DO288/EX288、D0283/EX283 等等,都將以新版 OpenShift 內容為基礎。
張澤玲引用 IDC 調查報告指出,企業若聘用通過紅帽認證的 IT 人員,可望提升團隊生產力和營運效率,換算三年投資報酬率高達 403%,顯見紅帽認證價值斐然;無怪乎紅帽粉絲團上不時可見網友留言,盛讚紅帽認證的技術門檻高,而學習訂閱服務堪稱是考照前最佳練功方式,有助提升考取機率,進而爭取更理想的工作機會。
她強調紅帽已提供為期七天的試用服務,開放有意嘗鮮者預覽每門課程的第一章節,以評個箇中效益價值。此外也建議,對於偏好接受實體培訓的企業或個人,仍可赴恆逸、聯成等授權機構修習自己有興趣課程,待練好基本功後,再藉由學習訂閱服務接受進階培訓與實作演練,尋求技術能力的不斷提升。
凡2020/9/15前訂閱Red Hat Learning Subscription就享有10%優惠,服務窗口 singapore-training@redhat.com
紅帽全球學習訂閱服務業務開發經理 張澤玲
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