台灣家樂福度過疫情衝擊 華碩 HMH 智慧型 遠距視訊會議套組立大功

企業提前遠距溝通佈署 ! 華碩與 Google 攜手在台推出智慧型遠距視訊會議解決方案―ASUS Hangouts Meet hardware kit 套組，是專為 Google Hangouts 量身設計的方案，具備操作介面、影像、語音、簡報等應用情境。此方案符合家樂福法國總部的要求，並已安裝於台灣家樂福的台北總部多個會議室中，扮演跨國會議的最佳平台。

一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情，迫使許多國家採取嚴格人際互動管制措施，商業經濟活動陷入動彈不得的狀況，而線上會議解決方案是目前讓全球跨國企業可以有效維持商業流程的穩定運作方法之一。以台灣家樂福為例，在配合全球總部使用Google Chat 會議方案政策下，陸續引進 10 套華碩 Hangouts Meet hardware kit （HMH）智慧型遠距視訊會議套組，並且由思想科技協助完成部署與技術支援，讓台灣家樂福能在疫情期間與法國總部保持緊密聯繫。

台灣家樂福電腦資訊部技術服務處王德戎處長指出，全球 COVDI-19 疫情大爆發，影響家樂福原先排定商業差旅會議，讓我們更仰賴跨國會議系統協助。華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套組價格非常合理，僅為大型視訊會議系統的 25%，讓人驚艷是在影像、語音、簡報等模式表現極佳，確保集團內重要會議順利完成。這套方案深受台灣同仁喜愛與肯定，未來我們將會進一步擴大該設備的部署規模。

因應在家辦公趨勢　啟用 Google Chat

1959 年創立於法國的家樂福，是全球最大零售集團之一，目前在法國、歐洲國家及台灣等，坐穩當地最大量販業者的寶座。看好亞洲國家經濟發展快速，1987 年家樂福選擇台灣成為進軍亞洲市場的第一站，成立台灣家樂福之外，也於 1989 年設立台灣第一家量販店。隨著台灣市場需求與商業環境變化，家樂福在台灣已超過百家店，除傳統大坪數的量販之外，也有小坪數的超市，並開始供線上購物服務。

為與法國總部保持緊密聯繫，台灣家樂褔很早就添購兩套大型視訊會議系統，讓不同部門同仁可透過跨國會議，隨時溝通行銷、採購等各種資訊，以便能在競爭激烈零售市場保有強大競爭力。由於全球受到 COVID-19 衝擊極大，許多國家都採取封城政策，考量大型視訊會議系統有使用場景限制，加上家樂福已有 Google Suite Enterprise 授權，於是法國總部決定全球一律改用 Google Hangout 進行線上會議，方便員工在家工作時也能參與。因此，台灣家樂褔開始尋找能與 Google Chat 搭配的會議設備。

王德戎表示，雖然同仁自行可在筆記型電腦上使用 Google Chat，但當多人一起在會議室參與跨國會議時，就會有迴音、鏡頭無法涵蓋所有人等種種問題。因此，勢必需要一套合宜的會議設備，才能讓跨國會議順利進行。我們在尋找過程中，發現的華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套組，是專為Google Chat 量身設計的方案，立即著手進項行POC 測試，發現會議效果非常好，且符合法國總部的要求，同仁也能很快上手使用，於是決定採購此方案。

思想科技 Master Concept 在「One Google, One Partner」的理念下，除了企業內部協作軟體，硬體方面更協助企業導入 Asus 智慧遠距會議系統提供 Google Meet 亞太區用戶具備高品質視訊會議。至今思想科技已陸續協助數十家客戶導入上百台華碩 Hangouts Meet Hardware，流暢的會議體驗深受各種規模的企業客戶信賴。

內建迴音消除抗噪技術　多人大型會議語音都清晰

整合 Asus Chromebox 3 迷你電腦、觸控式螢幕面板、Hangouts Meet 揚聲器麥克風、4K UHD網路攝影機的華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套件，是一套能夠滿足不同會議規模的解決方案。這款解決方案最高可支援 250 人同時上線，並支援跨平台 iOS /Android 行動通訊及 PC、筆電，非常適合遠距視訊會議、遠距教學、遠距診療、遠距照護、遠距線上記者會等之用。

這款解決方案能夠獲得台灣家樂福青睞的關鍵，除 ASUS Chromebox 3 迷你電腦具備高校運算能力外，4K UHD 網路攝影機更擁有自動變焦技術，可將影像聚焦在與會人員上，確保整體畫質清晰。

另外，Hangouts Meet 揚聲器麥克風採用清晰音頻迴音消除抗噪技術，且還能透過菊鏈式擴增連接達 5 組，確保每位與會成員均能順利聆聽與發言。

「以往我們在個人電腦或筆電上使用 Google Chat 時，曾經嘗試自行外接多個揚聲器，結果反而讓會議效果變差。」王德戎解釋：「所以在POC 階段，當同仁第一次使用華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套件時，非常訝異此產品的影像效果與音質，尤其簡報模式流暢度比大型視訊會議設備還要好，因此讓我們立即決定採購。」

操作介面簡單易用 加速市場策略回應

在此專案中協助台灣家樂福部署華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套件，並提供後續技術支援的思想科技指出， Google Chat 可在多種平台上運作，但難免會遇到視訊品質不穩定、相容性欠佳的問題。而搭配華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套件使用之後，可避免前述問題之外，會議召集人透過智慧型管理介面功能，即可建立並發送專屬雲端會議室的網址，與會者無需開通專用帳戶或使用外掛程式，僅需將會議加入 Google 行事曆，就可以輕鬆與世界各地的團隊成員及客戶輕鬆進行即時協同合作或多人視訊通話，讓企業可享有專屬的雲端會議室。

其次，產品會自動安裝最新的修補程式，可避免遭受病毒或惡意程式的攻擊。王德戎認為，華碩HMH 智慧型遠距視訊會議套件除有部署簡便、無需維護的特色外，觸控式螢幕的操作介面也非常直覺、易懂，我們只進行一次教學之後，幾乎每位同仁都能上手使用。目前，華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套件已部署在台北總部的多個會議室之中，每天約要進行數場跨國會議，穩定度、品質都非常好，在後疫情時代對穩定家樂福營運帶來極大幫助。

由於引進華碩 HMH 智慧型遠距視訊會議套件後，對於跨國會議效益超乎預期，以在台灣家樂福未來規劃中，將考慮於四大業務分區的分店中安裝，藉此提升公司內部的會議品質，強化回應消費市場的速度。

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