因為貿易戰和疫情而加速的後全球化時代,以及南向政策的推動,均大幅影響台商的海內外布局,除了回流台灣大舉投資,東南亞據點亦是遍地開花,從而衍生並倍增對電訊及網路服務的迫切需求。
是方電訊以環環相扣的策略與行動,涵蓋最前線的服務供裝,到後端的雲端平台與機房服務提供,全面支援台商的新布局、新需求。
是方電訊產品部資深經理蔡銘鴻表示:「透過一連串計畫,我們的目標是針對台商的海內外據點,全面提供效能、品質、可用性、安全度兼具的電訊及網路服務,協助台商克服各地的商業和文化差異,解決攸關日常運作及經營效率的關鍵課題。」
聯盟東南亞夥伴提供一站式服務
是方的海外布局原以支援兩岸三地的台商為重,但中美貿易戰的持續增溫,以及東南亞國家在地緣和人力成本的優勢,台商正在快速調整海外布局。電訊網路是不可或缺的營運要件之一,但過去受限於經營觸角,是方只能以專案方式處理台商在東南亞當地的需求,但是與各地業者交涉的過程極為耗時,而且後續的供裝維運管理也很複雜。
但是,這個作法將從今年起徹底轉變,現在布局東協國家的台商也能像在台灣一樣,以是方做為一站式聯絡窗口,依需選用及搭配所需的在地IDC與數據服務,關鍵就在是方積極拓展與東南亞電信及網路公司的聯盟合作。
是方電訊說明,今年除了擴大在亞洲地區的網路骨幹布局,從340G增為600G,同時希望在亞洲各國都有穩定合作的電信夥伴,為雙方客戶提供各種類型的電信基礎服務,包括海纜、IDC機房、專線、私有網路、網際網路與公有雲服務。
現有的結盟合作對象包括菲律賓PLDT Global、柬埔寨NeocomISP、泰國True、越南CMC、韓國KINX,還有其他國家的合作業者也在洽談中。舉例來說,台商客戶可採購海纜從台灣連接菲律賓機房,並搭配選購當地網路服務;或是台商在越南的外點可選購VPN,連回台灣總部。無論是由台灣連結外點,或是由外點連回台灣,從售前的諮詢規劃到售後的服務支援,都能透過是方的單一窗口以最短時間完成。
全新CIX平台提供快速且彈性的跨國服務
由於東南亞各國的發展速度不一,各地基礎建設的水準落差極大,除了精挑細選合適的當地業者進行聯盟,是方也從技術面著手,強化服務的品質及可控性。
全新規劃的智慧交換連結服務平台(Chief Connectivity Intelligence eXchange,簡稱CIX)正是為了提供更快速、更彈性的跨國服務而生。相較於傳統點對點連線服務必須單獨規劃與供裝施作的方式,智慧交換連結服務以預先保留的骨幹與網路資源,讓客戶可依需求開通,因而可顯著提升供裝速度、擴充彈性和服務遷移。尤其現在亞洲國家疫情升溫情況下,派員供裝殊為不易,CIX可以有效降低時間成本。
值得一提的是,CIX另一個獨特優勢來自是方經營國內最大電信市集的堅實基礎。包括是方雲端交換中心CCX提供直連國際公有雲的服務,例如:AWS、Azure、GCP、IBM及Oracle;此外,是方客戶群及TPIX亦集結各大國際電信業者如澳洲電信Telstra、馬來西亞電信TM,以及美國科技股五大巨頭FAAMG。國內外客戶都可透過CIX彈性選用到各大國際業者的先進服務。
是方電訊指出,最後一哩的供裝服務需由當地合作夥伴完成,但是方仍可藉由技術能量來確保服務韌性與可控性,以提供彈性及多元的服務,關鍵就在軟體定義的網路技術。舉例來說,專線出狀況,就以公用網際網路做備援,發揮CIX的效用,以不同路徑來傳接數據。
相較於過去為台商客戶的東南亞據點提供網路服務時,光是資源準備及供裝異動流程平均需要數週的工作時間,現在僅需短短數小時或數天就能完成相同作業,更重要的是,是方還能為台商客戶提供額外的服務彈性和成本優勢。
第四座IDC機房的超前部署及嶄新設計
政經情勢的轉變,讓位居東亞樞紐地理位置的台灣,逐漸成為東亞海纜與網路中心,是方也預期海外市場將是未來營收與獲利成長的重要動能。因此,在原有三棟IDC機房接近滿載的現況之下,是方著手興建第四棟IDC機房,朝智慧建築和綠建築方向規畫設計,預定於2023年正式啟用。
第四棟IDC機房擁有5,000坪使用面積,規劃了1,800個機櫃,樓地板載重達每平方公尺2,000公斤的嚴格標準,整體設計更符合雲端世代對機房電力和空間管理的需求。此外,針對台灣的環境條件,整棟建築防震係數為0.4G,不僅可預防7級強震,並採用全新的隔震技術,將隔震裝置設置於地下室樓層,在地震時可將震動集中在建築物底部,確保機房運作無虞。
是方的四座機房未來將以光纖網路全面串接,以打造台灣最大的中立電信市集生態為願景,建立完整的電信服務生態系,對內吸引跨國服務業者進駐,對外則透過是方的網際網路與海纜閘口,吸引國際客戶來台設立東亞服務據點。
以行動拓展東南亞聯盟合作版圖、從技術提升CIX平台服務能量及效率、用第四座IDC機房滿足雲端世代需求,是方電訊以環環相扣的策略,全面支援台商客戶在全球化布局的調整,加速落實全新的經營願景。
【是方電訊】
是方電訊成立於1991年,2006年成為中電信關係企業,2018年6月5日正式上櫃(股票代號6561)。是方電訊已取得ISO 27001、27011、27017、27018等資安認證,以及DCOS資料中心機房維運標準驗證,確保客戶獲得最佳的資安防護。是方擁有全球密佈的聯外頻寬、專業通訊整合技術、國際雲端交換中心,以及台灣最大的網際網路交換中心,可提供整體解決方案與多樣化合作模式,協助客戶提升營運效率、強化競爭優勢。
是方電訊相關資訊,請參考https://www.chief.com.tw
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