台灣產品獲以太坊創始人肯定！HackMD 完成天使輪募資

數位生產力的完整解決方案 HackMD，於今（2021）年完成天使輪募資，領投人是以太坊 (ethereum，市值僅次於比特幣的加密貨幣) 創始人 Vitalik Buterin (網路人稱 V神)，本輪總投資金額為 25 萬美元。以太坊長期使用 HackMD 作編輯、管理文件，良好的使用經驗是促成本次領投的契機。

HackMD 創立於 2017 年，致力於解決數位文件協作的問題，在多人即時共筆、編輯器流暢度上投注技術心血，企圖成為團隊生產力工具的最佳選擇。目前平台上已經累積超過 300 萬篇筆記，每月活躍用戶達 60 萬名，遍佈全球 170 多個國家。

數位轉型：後疫情時代，遠端工作的新挑戰

「數位文件」能有什麼問題？數位化就是問題的來源。點一下就能「開新檔案」，結果是文件的雪崩。HackMD 共同創辦人楊宗鎧指出：資訊埋沒在文件汪洋裡、文件容易過時，而且製作與維護文件的功勞普遍不受肯定。HackMD 正逐步解決這三大痛點。

「從會議紀錄開始，每份文件有誰做出貢獻，清清楚楚，管控權限也很容易」，這是許多團隊管理者都會同意的評價，也是他們採用 HackMD 的初衷。

COVID-19 的疫情，讓許多組織和個人開始嘗試遠端工作。不能在白板前塗塗寫寫，更需要文件擔任中繼站；公司的新人全遠端 onboard，同事之間的信任感不容易建立，更需要「非同步」的文件銜接，成為團隊內部「溝通」的重要媒介。

科技巨擘的員工，都在使用 HackMD

台灣的國家實驗研究院國家高速網路與計算中心（簡稱國網中心）是 HackMD 企業版的客戶，用於 TWCC （Taiwan Computing Cloud）的文件管理中。不只官方網站 FAQ 與經常向客戶說明的文件；內部的紀錄，也在企業版本中，得到強大的資安保護。

TWCC 維運團隊受訪時表示：「透過 HackMD 輔助，需要多方確認的工程文件內容，只需要把這個連結給出去，便可讓多方直接進行編修並檢附資料，最後再依表格及勾選功能做確認，增加溝通的效率。參與合作的各團隊看到我們這樣幹，就覺得這樣很不錯！」

知名企業如 Facebook, Amazon, Google, GitHub, Vmware 都有許多成員註冊使用 HackMD。企業員工為什麼要使用 HackMD？當企業持續擴張、茁壯，組織規模化的過程當中，其實增加了許多溝通成本：專案紀錄、跨部門資訊同步、即時資料傳遞等等，更該透過數位協作文件來解決。

連製造業生產線，也透過數位文件來「創新」

製造業也在用 HackMD！HackMD 不只應用於資訊業或科技業，而是各行各業都有使用者，將 HackMD 應用在他們的工作上，解決問題。最近我們就遇到讓人振奮的製造業案例。經過我們為企業做教育訓練後，經驗老道的場長，帶領同仁將 HackMD 嵌入圖片、勾稽項目、一鍵輕鬆傳連結等功能，具體應用在製程改善的任務中，成功體現了「產業升級」的數位轉型典範。

疫情中，許多企業驟然面臨數位轉型，HackMD 也經歷疫情中募資不易的經驗。Vitalik 毫不遲疑的領投，展現對 HackMD 的強大信心。天使輪募得的資金，HackMD 主要用於擴充市場、深化產品使用情境，補強行銷與社群關係，也加強對企業用戶的銷售及服務；目前正在招募全端工程師，將產品功能加速擴充。

產品使命的體現：非營利贊助計畫

HackMD 為實現產品的使命，2021 年裡除了推出免費使用的活動外，還發布非營利組織的贊助與折扣計畫，減輕團隊荷包的負擔，進一步降低各種專案成員的大腦負荷。

公益應用的典範，最為成功的便是 g0v（零時政府）。現已成為人們日常的 1922 實名制，甫推出時受到許多質疑，當時的 FAQ ，便是由數位政委唐鳳領銜，撰寫一份容易更新的 HackMD 文件，後發佈於 g0v 的疫情文件平台，人流最高曾達三十萬人次。

目前，已有許多國內外的教育機構、非營利組織來申請贊助，團隊方案的使用情境更加多元，擴及博物館、自動車推廣協會、兒少權益促進團體以及各類型的學術機構。

收費方案改版，數位化文件管理，擴至媒體業、藝文業與娛樂產業

HackMD 將於今年九月中旬推出 Prime 付費方案。個人、團隊、企業方案的完整組合，將滿足各種使用情境的需求。

個人方案，讓專業接案工作者、自由創作者得以發揮；團隊方案，已經行之有年，用於提升整體生產效能；最終目標，則是協助產業解決數位痛點，除了既有的資訊業、遊戲業、製造業及金融業客戶，未來也將觸角衍生至媒體業、藝文業與娛樂產業，在高速壓縮的後疫情時代，成為數位文件的完整解決方案。

「明年，我們也將釋出 API，讓企業用戶能更方便整合及取用。」共同創辦人吳承翰表示，對產品如何加值應用至各種情境，已經有相應的規劃，功能開發詳細列舉在公司的年度排程之上。

以前，文件跟「不情願」、「不得已」、「不方便」劃上等號；未來，文件會是各產業能否成功數位轉型的關鍵。透過工作流程的效率優化與完善保存，團隊內部能夠創造效能、促進溝通，成為建立信任的最佳槓桿。HackMD 肯定會是這條路上的領導產品。