拓連科技Noodoe王景弘董事長

成立於 2013 年的拓連科技(Noodoe),是一家軟體研發技術公司,早年發展創新的 IoT 產品與服務,搏得不少聲量與實績。拓連科技董事長王景弘表示,2018 年有感於車輛「棄油轉電」蔚為趨勢,遠赴電動車市場競爭激烈的美國成立分公司,淬鍊出「Noodoe EV OS」電動車充電管理系統,可對充電設備下達正確指令,並藉由每 60 秒的自動偵測、診斷與修復,確保充電服務 24 小時正常運作,讓有意開拓電動車充電業務的企業,能立即藉此管理符合 OCPP 1.6 JSON 的充電設備,且可使用會員管理、金流管理、能源管理等服務。企業的使命與主要的期許,就是與場域業主一起努力實踐交通電動車化、達到全球環保零碳排的願景。

鑒於電動車充電需求日趨擴大,驅使拓連不斷發展創新技術應用,包含負載平衡、需量反應 ADR、智慧排程、充電漫遊、車主優惠解決方案、雲端平台服務等,使全球企業皆能善用 Noodoe EV OS,加速投入電動車充電產業;在此同時,拓連必須憑藉豐沛的運算能量,支撐 Noodoe EV OS 今後指數型增長的運轉需求。因此拓連亟需引進在地性、即時性的雲端服務與技術支援團隊,做為其研發團隊的後盾;幾經審慎評估,擇定由中華電信協助導入 GCP(Google Cloud Platform)雲端服務。

選擇中華電信運用 GCP 建置金融案場系統,落實資料落地規範

拓連科技資深產品經理劉昱廷指出,Noodoe EV OS 是一個電動車充電管理的大腦,類似電腦的 Windows、手機的 Android,任何充電器一連上它,就能立即形成智能監控機制。

以往充電站擁有者必須花數天跑線上申請流程,才能開始營運;反觀 Noodoe EV OS 把系統安裝、服務訂閱的流程設計得極為順暢,業主自行操作簡單步驟,便可讓充電設備順利連網、引用各種雲端服務,順勢解決電力申請、電力管理、會員管理等諸多問題。而 Noodoe EV OS 也結合人工智慧(AI)技術,能自動診斷與修復充電站的疑難雜症,讓妥善率恆常保持最佳狀態。

為何拓連決意引進 GCP?劉昱廷說,首先Noodoe EV OS 原本就立基於雲端平臺,以達到全球佈局目標,但同時間亦需兼顧臺灣市場,許多在地客戶很關心背後雲端服務是否架設於臺灣資料中心。其次電動車充電往往產生不穩定的離尖峰流量,故拓連必須權衡成本、穩定性、安全性、擴展性等因素,選擇更契合營運節奏的雲端服務,因應離尖峰流量迅速調節資源配置。

更重要的是拓連承接不少來自臺灣金融業者的專案建置需求,需遵循金管會要求金融資料必須落地之規範;於是借重 GCP 服務來承載金融案場系統與網站,以符合金融業嚴謹的資安規範,並確保使用者連線時的低延遲性。

選擇與中華電信合作,第一個原因是看重其在地化的技術支援實力。第二是即時回應,不論拓連的工程師遭遇任何問題、或有架構上的 Issue,都可快速找到中華電信專家直接進行諮詢。若是其他業者,則是以線上客服或是資訊轉手的方式進行諮詢。第三是中華電信穩健的品牌形象,足以給客戶很大的安定感,拓連表示在承接專案時,這點有很大的實質幫助。

拓連科技Noodoe劉昱廷資深產品經理

使用 GCP 資料處理效率激增 35 倍,節約 30% 伺服器建置成本

拓連科技軟體開發部副總經理劉得權提到,目前 Noodoe EV OS 服務範疇遍佈全球 145 國,每日處理逾 500 萬筆資料,為驗證業務執行方向對或錯,須借重 GCP 的 BigQuery 功能,迅速將大量 Raw Data 變成有用資訊、優化商業決策。早先試過其他平臺,撈取數據可能花上數小時、甚至一到兩天;若不幸察覺資料有誤,須重頭來過、再次耗費漫長時間。反觀 BigQuery,不僅能儲存大量數據,且可對上億筆資料下關鍵字,可在短短 10 分鐘內得到結果,幫助拓連迅速調整方向。

除 BigQuery 外, 拓 連 另 採 用 Cloud Load Balancing、Compute Engine、Cloud Storage 等 GCP 解 決 方 案; 一 方 面 能 彈 性 運 用 Cloud Load Balancing 機制、快速擴張系統,或因應尖離峰調配系統容量,二方面透過 Compute Engine、Cloud Storage 的整合運用,在 4 小時內輕鬆架站。

導入上述服務的過程,中華電信屢屢提供快速的線上支援,讓拓連實現大幅提升開發效率的目標。一來得力於 BigQuery 加速擷取海量資料,有助縮短開發時間,二來拓連不斷與中華電信技術人員諮詢、對話,獲得有關加速開發的寶貴建議。

劉昱廷歸納此次經由中華電信導入 GCP,已帶給拓連五大效益:一是將數據處理時間,從過去至少 5、6 個小時縮短為 10 分鐘內,效率激增35 倍。二是透過 GCP 快速架設想要的網站或服務,4 小時內完成上架。三是根據尖離峰流量調節機器,並結合 GCP 針對長時間使用服務主動給予折扣的利基,讓拓連因而節省 30% 的伺服器建置成本。第四,拓連經常使用 Google 相關服務與 API;從前若採用其他平臺,需頻繁跨越不同環境做設定,如今透過 GCP,即可在同一環境執行設定,不僅提升開發效率,也避免因中間轉換而過程發生錯誤。最後一點,因 GCP 在臺灣設有機房,讓拓連更易贏得客戶信任。

拓連科技Noodoe軟體開發部劉得權副總經理

展望未來,拓連將致力打造最高效的充電解決方案,迎向零碳排放的電動車時代。未來將繼續推動全球佈局,對雲端服務的倚賴度只會不斷加深;可預見今後會有更多系統及架構調整、擴充需求,仍需與中華電信密切合作,使拓連在擴張全球服務時,可維持系統的流暢運作,順勢躍上未來的營運巔峰。

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