近年來數位轉型浪潮席捲全球,各行各業都深受影響,肩負百年大計使命的教育產業也不例外。尤其在COVID-19疫情衝擊下,帶動數位教學、行動學習等需求急遽攀升,連帶使學生更加依賴移動上網。影響所及,學校宿網內的無線網路基地台(Wi-Fi AP),屢屢成為各校師生座談會的熱門討論話題,許多住宿生向校方爭取擴增AP佈建密度,以提高連線速率。
擁有逾1,300間宿舍寢室、超過5,000床位的東海大學,多年來以有線網路來滿足住宿生上網需求;儘管配置豐沛頻寬資源,但在數位學習風潮下,仍不可免俗在去年(2020)的師生座談會中,接獲學生代表請求建置宿網無線上網環境。向來重視智慧與友善校園的東海,接受學生的意見並希望能強化學生連網體驗,由該校電子計算機中心(以下簡稱『電算中心』)規劃建置宿舍無線網路。
東海大學圖書館館長暨電算中心主任楊朝棟終身特聘教授表示,為了替住宿生營造流暢的數位學習環境,決定朝著全國首見的「間間有AP」高規格邁進;考量所需設備為數龐大,且要求一機兩用,兼具無線和有線上網功能,電算中心因而對AP適用性多所斟酌。最終接受長期資服夥伴菁智科技的建議,接納深性價比優勢的MikroTik品牌,引進旗下支援有/無線連網的AP機種,後續也在菁智協助下,於今年9月開學前完成部署、正式啟用。
單一基地台,同時支援有線及無線上網
事實上,國內大學不乏宣稱「間間有Wi-Fi」之例,但主要是將AP裝設於走廊,由鄰近寢室共享訊號;因訊號穿牆入室,難免有盲點,導致住宿生甚至必須走到寢室門口才能連網,在書桌或床上則無法收訊,體驗不算良好。
考量及此,東海大學決定於每間寢室架設AP,換言之每台AP僅供室內4位住宿生使用,不需穿牆、沒有訊號死角。楊朝棟指出,此次採用的AP為「一條線進、四條線出」的5埠規格,確保人人都可同時使用有線與無線網路,其中1條有線連線,可供桌機連線之用,此外每人可選擇註冊3台行動裝置(例如手機、筆電或平板等等)。也就是說,每位住宿生想在桌邊、床上或寢室裡其他角落收看線上課程,都可自由選擇、隨心所欲。
不論裝置數、連線數,都是國內宿網僅見規模,楊朝棟說,一直以來,東海大學念茲在茲為學生提供最便利的服務,形塑最友善的就學環境,所以從實用面來看,便不難彰顯此次專案的必要性。係因現今筆電,都逐漸未設置有線網孔,足見過去單純提供有線連網服務,幾乎只能適用於桌機,的確不合時宜,需要與時俱進。
值得一提,電算中心對於宿網無線化趨勢早有體悟,近兩年來陸續動支宿舍維護費的結餘款,先後購置約200餘台MikroTik AP,做為實驗之用,感受其成效確實良好。但如今欲正式落實間間有AP目標,代表電算中心還需補進1,150台AP,費用必可觀,所幸先前實驗發揮作用,讓電算中心得以直接對焦購置1,150顆AP、兩台控制器連同建置費計算,總計740萬元,大約知名品牌的一半費用,而這筆經費也在校方、高校深耕計畫及宿網維護費等預算支持下順利到位。
展現明快作業節奏,如期完成千餘顆AP建置
依東海大學的網路佈局,目前扣除1條TANet,另外還向中華電信租用9條1Gbps的對外線路,其中6條線路、共計6Gbps頻寬供宿網所用,舉凡宿網的流量控制、帳密認證、報修等機制,皆獨立於教學行政網路。
此次隨專案購進的兩台控制器,各自納管600餘台AP,宿網小組每天都可透過其管理介面執行維修,凡是察覺任何AP不論因故障或其他緣故未上線,都能主動處置、加速排除障礙,與過去僅能被動修復的景況相比(註:從前小型交換器不具網管功能),確實多所精進。
楊朝棟主任指出,菁智科技為東海逾20年長期夥伴,在網路、資安領域擁有深厚技術底蘊,深得電算中心信賴;所以針對這次無線網路建置案,也對委以重任。惟此案從7月成標、到預計9月初完工,前後僅有不到1個半月的工時,這段短暫期間既要完成規劃、Site Survey,又要在宿舍未清空狀態下進行施工(註:疫情關係,導致許多外籍生持續住宿),時程壓力之大可見一斑;所幸廠商展現傑出效率,如期如質完成專案。
啟用設備至今,已為東海大學帶來諸多效益。第一是為住宿生營造更便利的上網體驗。其次順應後疫情時代的遠距教學新常態,透過無線網路滿足住宿生的行動學習需求,實現「優遊宿網、優學東海」價值主張。第三,電算中心的網路技術組同仁持續監控網路使用狀態,第一時間排除解異狀,讓使用者滿意度始終維持高檔,報修率大幅降低。再者,校方如願為住宿生建構便利的數位學習環境,以致宿網使用率明顯攀高,平均流量較去年同期大增1~1.5倍。
總括而論,MikroTik此產品的價位平實、功能完整且強大,特別對於大學宿網而言,堪稱適合採用的高CP值設備。因此展望今後,若有宿舍擴建需求,仍會將考量將此品牌列為首選的導入標的。
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