金融產業加速轉型之路 IBM、群環科技共同扮演最佳推手

隨著產業競爭日趨激烈，全球金融業正加快推動數位轉型的速度，建構現代化的IT基礎架構，為消費者提供所需的多元數位金融服務。耕耘金融產業多年的 IBM、群環科技，將攜手共同提供全方位的技術支援與服務，扮演金融產業邁向轉型的最佳夥伴。

在疫情催化下，消費者生活習慣被迫大幅改變，使用行動支付比愈來愈高。台灣金融產在金管會持續鬆綁相關規範下，正加快推動各種創新金融服務，也讓2021 年台灣數位帳戶數量得以大幅增加，相較前一年增加近70%。只是金融產業在推動數位轉型過程中，已逐漸發現傳統核心系統過於老舊，難以支援人工智慧、大數據案運作，因此推動基礎架構現代化工程，已成為必須克服的新挑戰。

為協助台灣金融產業建構現代化IT基礎架構，2022年3月3日IBM攜手群環科技，共同舉辦「2022 FSS CIO Day」金融 IT 現代化論壇，邀請多位專家到場分享最新金融趨勢、技術趨勢等，協助金融業打造混合雲與現代化IT 基礎架構。此難得一見盛會，自然吸引眾多金融產業資訊長到場與會，期盼藉此機會規劃可支撐公司長遠發展的資訊架構。

台灣IBM總經理高璐華指出，隨著各種創新金融科技湧現，加上消費者愈來愈重視使用者體驗，帶動年金融機構正加速推動核心系統轉型、強化資料治理、發展創新金融業務的速度。而一套符合金融業營運需求的現代化基礎架構，不光得具備強大運算能力，更必須能支撐業務連續性的運作，而IBM正是少數能提供金融業最佳方案的業者。

群環科技董事長特助萬文凱說，在兼顧防疫與日常生活下，全球消費者的購買行為從以往於實體店面購物，轉向於電商平台完成，也帶動信用卡、行動支付等交易量提升，驅動金融產業推動數位轉型的風潮。在推動轉型過程中，金融產業必須考量資訊安全、企業未來發展等因素，才能競爭激烈中的市場中搶得先機。群環科技耕耘金融產業多年，非常暸解產業需求與痛點，因此將攜手IBM，共同扮演客戶邁向現代化IT架構的後盾。

因應資安威脅升溫 威脅數位轉型成果

對全球金融產業發展趨勢非常關注的IBM，日前公布GO-BFM 2022（全球銀行與金融市場展望）研究報告，指出平台銀行、開放銀行、智慧銀行、普惠銀行、敏捷銀行等，將是未來金融服務的五大趨勢。因應商業環境的劇烈變動，IBM建議企業應該從三大面著手提升競爭力，首先是推動極致數位化，因為數位化對於滿足客戶期望以及提升收入、成本和資本的財務績效至關 重要。如此一來，企業整體運營可實現端到端的數位化，有助於催生以客戶為中心的新型業務模式、新產品和服務、新的工作方式，乃至於合作夥伴生態系統。

台灣IBM諮詢事業群合夥人蕭俊傑指出，第二項做法是發揮資料和 AI 的價值，即是透過改變核心資料環境，提高整體效率和靈活性，以協作方式大規模利用深度分析 和 AI，便於捕獲、存儲和使用資料，建立道德規範框架。最後一點則是善用靈活的技術架構，金融產業應該加速引進現代IT基礎架構，以便在推動數位轉型過程中滿足安全與合規要求。

事實上，資安向來是金融產業不可迴避的挑戰，尤其台灣已成為駭客組織鎖定的攻擊目標，過去2年台灣高科技製造業頻頻傳出遭到勒索軟體入侵的事件，而金融產業則數度遭到DDoS攻擊。面對無孔不入的勒索軟體，企業唯有建立完善備份機制才能降低風險，而IBM FlashSystem儲存設備中的 Safeguarded Copy，則能協助企業建立自動化的備份與還原機制，保護重要的數位資產與商譽。

「IBM Safeguarded Copy 技術源自於IBM 大型主機，這是一項非常先進的資料恢復保護技術。防止由於使用者錯誤、惡意破壞或勒索軟體攻擊，而修改或刪除資料備份。」群環科技業務經理蔡慶雄解釋：「這套工具會依照系統管理員的設定參數，自動於不同時間點為資料建立備份，且會防止任何程式進行修改備份資料。當企業遭到勒索軟體入侵時，也能在最短時間進行還原，將資安威脅風險降到最低。」

開放軟體生態系成行 IBM TSS提供企業級支援

在銀行4.0、開放銀行等風潮下，加上2020年爆發的COVID-19疫情，過去3年全球金融業加快引進創新技術的速度，全力藉由數位轉型強化在市場上的競爭力。根據IBM調查結果顯示，2019~2021年間銀行金融業 CIO 認為成熟度增長最快的技術，分別是混合雲、數據洞察和 AI，自然也是公司的主要投資項目。而未來 3 年，除了雲技術之外，金融銀行業 CIO 計畫投資最多的技術，又以自動化、網路安全、區塊鏈為主。

台灣IBM技術長莊士逸指出，金融業大舉投資混合雲、AI等關鍵，在於為公司建立可滿足各種創新運用的基礎架構，以便可隨時依照市場需求推出新業務或服務。而IBM大型主機搭配Red Hat OpenShift，則是企業打造混合雲架構的最佳選擇，除可享有高效能、穩定等優勢之外，也能大幅減少整體維運成本支出。

「因應開放銀行、智慧銀行的趨勢，金融產業也擴大使用開源軟體的範疇。以IBM的金融客戶為例，平均至少使用4~5種以上的開源軟體，在資訊團隊人力有限的狀況下，自然需要專業團隊提供後續技術支援，以確保應用服務的穩定運作。」台灣IBM技術支援服務部 陳昱价解釋：「此時，可以考慮引進IBM技術支援服務(TSS)，我們能在開源生態系統中提供企業級的支援保障，實踐降低使用成本、提高系統可用性的目標。」

隨著全球進入後疫情時代，金融產業轉型速度將成為左右競爭力的重要關鍵。在金融產業領域耕耘多年的 IBM、群環科技，將在企業推動轉型過程中，提供全方位的技術支援與服務，扮演數位轉型之旅的最佳推手。