美新創獨角獸Splashtop來台 主攻企業遠端協作支援 產品強調資安防護 滿足企業因應疫情後之數位轉型需求

新冠病毒衝擊全球商業營運，也加速企業採用遠端工作的辦公模式。美國新創軟體獨角獸Splashtop以高規格的資訊安全架構，提供企業客戶遠端工作存取、技術解決方案與軟體服務，同時輔以全天候中文客服快速解決客戶技術痛點，致力提升企業遠端辦公環境的資訊安全環境與效率；此外，Splashtop今年也將積極參與主要科技盛會，擴大在台能見度。

Splashtop成立於2006年，早期設計並銷售業界第一個瀏覽器作業系統。近年則專注發展新一代遠端存取和遠端支援軟體及服務，至今深受全球20萬家企業及超過三千萬的使用者的信賴，客戶的淨推薦分數（NPS）高達93分，為同質性產品中分數最高，也能滿足疫情後各界對數位轉型的龐大需求。由於企業的遠端服務需求不斷提升，使2021年Splashtop取得相當亮眼的業績表現，因此獲得新一輪資金挹注，公司市值因此一舉超過10億美元，躍升為「獨角獸」企業。

Splashtop共同創辦人暨執行長李明勳（Mark Lee）指出，在疫情期間，我們的服務協助企業客戶能夠快速適應遠端支援與辦公需求，同時具備資訊安全、高效率與高度便捷性等特點，讓客戶更有彈性地任意轉換辦公環境；也因應眼下蓬勃發展的遠端工作及學習需求，預期未來公司將會更專注於提升更高規格的資安架構。此外，我們今年也將積極參與台灣重要的大型科技展會，盼讓更多企業看到我們提供的卓越遠端技術。

Splashtop的遠端存取和遠端支援解決方案高度注重安全性，不僅符合業界和政府標準與法規，也能協助客戶遵循；可供IT人員完全控制資料的安全性，同時讓使用者靈活地從任何地方存取資料；也提供入侵檢測和防禦機制，在端點裝置上，也提供多種層級的安全保護，包括強制裝置身份驗證，或選擇雙階段驗證和安全代碼等，確保託管端點受到保護；此外，透過Splashtop單一登入技術整合(SSO)，也能讓不同使用者，統一使用 SSO的帳號和密碼來驗證帳戶，從不同方面提升資安規模。

李明勳也透露未來Splashtop發展策略重點，除了持續專注於遠端存取的客戶解決方案，也致力提升效能及資安，更優於傳統VPN或常見的遠端控制方法，以提供全球客戶更卓越的技術服務。

Splashtop總部位於矽谷，並在台北、杭州、東京、阿姆斯特丹、新加坡等地設有辦公據點。Splashtop除在台灣設立分公司，還成立業務部門、技術支援部門及研發部門等，以提供台灣企業客戶完整且在地化的即時中文技術支援。

其中，提供雲端版Splashtop Enterprise與地端版Splashtop On-Prem，地端版可讓企業自建本地遠端服務。至今推出各項功能，如Service Desk快速支援平台、連線錄影、預約排程管理廠商連線、USB設備重定向、精細控制，例如關閉複製貼上、檔案傳輸、雙階段驗證等功能，多面向滿足企業的關鍵需求。

此外，Splashtop也提供24小時真人線上諮詢，不論是透過信件或電話聯繫，均可即時且快速地從遠端協助客戶排除問題。除了中文諮詢，同時也支援外國客戶在英文、法文、德語、韓語、日語、西班牙、越南語等語音電話服務。

展望未來，Splashtop將從遠端技術服務及軟體提供者，進一步拓展商業範疇至資安領域，同時將積極參與2022年台灣資安大會（CYBERSEC）、2022台北國際電腦展（COMPUTEX）、美國在台協會舉辦之「2022美台新竹高科技資安論壇」以及數位時代主辦的未來商務展（Future Commerce）等，積極向海內外企業展示其優質新創獨角獸的科技實力。

參考資料

Splashtop共同創辦人暨執行長 李明勳 Mark Lee

Mark出生於台灣，13 歲時隨家人移居洛杉磯，擁有麻省理工學院電機與電腦科學學士及碩士學位，以及亞利桑那州立大學 MBA學位。在創立Splashtop之前，Mark是OSA TECHNOLOGIES的創辦人暨執行長，該公司於2004年由 Avocent (NASDAQ: AVCT)以超過1億美元收購。Mark 於合併後繼續擔任Avocent資深副總裁暨總經理，隨後再由 Emerson(NYSE: EMR)以 12 億美元收購。在創業以前，Mark曾任職於英特爾，擔任8年的軟體工程師及晶片設計師。

關於Splashtop

Splashtop成立於2006年，企業總部位於美國矽谷，並於全球重要據點設有辦公室，包含台北、杭州、東京、阿姆斯特丹、新加坡等地。

Splashtop最初企業名稱為DeviceVM，設計且銷售了業界第一個瀏覽器作業系統 (OS)，讓桌上型電腦使用者不需5秒鐘即可安全上網，此服務廣受國際多家知名電腦公司的青睞，有超過3億台桌上型電腦或小筆電中，皆搭載此瀏覽器作業系統。2010年，企業發展方向順應市場變化，調整成能為使用者提升運算體驗的高效能軟體產品，並將公司名稱變更為Splashtop。

Splashtop過去十年專注於遠端存取和遠端支援技術，讓人們可隨時隨地透過任何裝置以輕鬆、安全以及經濟實惠的價格，存取工作、學習、娛樂和資訊科技支援所需的運算資源。

在2006年至2010年間，Splashtop在四輪融資中總共籌集了4,900萬美元資金。2021 年1月，Splashtop再獲得新一輪5千萬美元資金挹注，使得Splashtop成為市值估計超過10億美元的「獨角獸」企業。