以雲原生推動轉型 積蓄企業長遠競爭基礎

面對全球商業劇烈變動的「新常態」，現今企業擁抱創新科技並採靈活且有效率的方式推動數位轉型。Kyndryl 勤達睿在全球市場擁有眾多成功案例，累積豐富經驗與技術涵量，能助企業穩健部署現代化資訊架構，強化因應外在環境變化的能力。

面對商業環境快速變化、產業競爭日益激烈，企業若無法即刻回應市場需求，最終可能將陷入被市場淘汰的命運。由於傳統應用程式開發專案動輒長達數個月，早已不符合現今時代潮流，所以企業在引進雲服務之外，亦加速打造雲原生平台。根據 Gartner 研究報告指出，在雲原生平台上執行數位專案已成為趨勢，2021 年約有 30% 專案在此平台上執行，此比例預計將 2025 年提升到 95%。
Kyndryl 勤達睿經理楊詔文說，隨著智慧型手機成為多數人日常生活的一部分，已改變眾多產業回應消費市場的思維。以金融業產為例，因應此趨勢正全力打造 24 小時行動銀行，有助於加速業務推廣之外，亦能快速回應市場。此時，必須借重雲原生平台的高彈性、自動化機制，才能達到此目標。
Kyndryl 勤達睿協助知名金控公司打造雲原生平台為例，過往在傳統應用主機環境中，該業者要增加或修改系統功能，往往得花上數個月之久，根本沒辦法配合行銷單位需求。現今在完成雲原生平台建置工作，並改用微服務架構進行專案開發後，金控公司能在行銷專案啟動當下，同步收集來自市場回饋訊息，專案團隊能立即進行功能修正，並於第二天上班前推出新功能，回應速度比過去至少提升數十倍以上。
扮演數位轉型核心  快速回應市場需求
近幾年數位轉型成為顯學，雲原生平台被認為是支撐數位專案的重要核心，不光可提升應用服務的開發速度，更可解決傳統應用主機架構的各種問題，如系統可靠度不佳、不同應用主機架構之間的資源無法共用等。雲原生平台的整體架構，具備自動化、高可用度設計、故障隔離與自動復原等特色，除能讓資源調度更為彈性之外，也能避免因發生硬體設備出現非預期故障，導致應用主機無法持續運作的風險。
其次，雲原生平台具備自動化測試、持續集成與持續部署手段（CI／CD）、自動化維運機制、系統更新不中斷、SRE機制、儀表板即時訊息管理等整合性功能，在大幅降低系統維運成本之外，也有助於提升軟體開發專案、回應市場需求速度。
Kyndryl 勤達睿高級資訊工程師歐俊良指出，在引進雲原生平台之前，我們建議需規劃一套涵蓋短、中、長期的完整計畫。短期目標從了解真正要解決問題，或者哪些工作流程需要優化等著手，中期目標則是藉由解決問題、優化流程，達到讓產品或服務可快速進入市場。此基礎下，長期目標自然可創造出於市場長期獲利的正向循環。

Kyndryl 勤達睿資深應用架構師柯翔之表示，企業藉由雲原生平台構專案導入新工具與平台，只是進入雲原生世界的第一步，後續開發、維運機制等，也應該同步配合調整。例如，若企業導入 CD 機制，卻沒有參考最佳實踐化部署策略，又或者沒有持續維運自動化機制，勢必會出現許多非預期的錯誤訊息，導致整個開發維運機制無法順利使用，最終浪費寶貴專案資源與人力。而 Kyndryl 勤達睿擁有 Cloud Service Management Operation （CSMO）維運加速建置機制與資產，可藉由導入此機制與資產來協助企業，加快在雲原生平台上的維運能力。

四大面向著手 助企業建置雲原生
市面上雲原生平台解決方案不少，部分人力充沛的大型企業會嘗試自行導入，最終卻陷入雲原生平台建立完成，卻因不知道從何著手使用，以至於沒有享受到自動化、縮短開發流程等優點。
「根據我們過去輔導經驗，當企業引進新工具角度出發打造雲原生平台時，多半會面臨不知道從何優化流程、改變開發思維的困境。」柯翔之解釋：「企業要擁抱雲原生平台，需以重塑企業文化角度出發，而非僅單純使用容器工具，而需進一步加入人才培植與流程優化、乃至於組織優化等策略。Kyndryl 勤達睿擁有非常豐富經驗與服務能量，能協助客戶逐步落實企業數位轉型。」
Kyndryl 勤達睿能成為全球客戶指定的合作對象，在於從顧問服務、架構服務、軟 & 硬體服務、維運服務等四大步驟逐步推動，讓企業能夠享受到雲原生平台的優點與價值。Kyndryl 勤達睿擁有全球資源、豐富技術能量、業界經驗，在地化的顧問團隊、結合 Kyndryl Cloud Architecture Design（KCAD），從方向與建議、藍圖規劃、MVP 架構設計、維運設計、網路規劃、資安設計，協助客戶選擇合適的方案。
歐俊良指出，我們的第一階段顧問服務，是先深入了解企業對系統轉型的需求，給予適合的策略方針。架構服務則是依照企業現行資運架構，量身設計最合適的雲原生架構，第三階段則是依據雲原生架構規劃所需軟&硬體架構，並提供後續整合協力廠商的服務。最後在專案建置後期，Kyndryl 勤達睿會協助客戶規畫後續的維運機制、人員養成方案及達成雲成熟度指標，讓企業具備未來自行營運的能力。

助客戶強化敏捷性 度過 COVID-19 衝擊
以某知名金控公司為例，鑑於 2020 年世界經濟受到 Covid-19 疫情大流行衝擊，導致金融市場面臨景氣嚴重衰退、央行降息及量化寬鬆規模擴大等挑戰，讓公司面臨極大營運挑戰。因此，該金控公司決定擴大數位轉型專案，推動第二資料中心建置案與建立雲原生平台，已達成增強敏捷性和降低 IT 運營成本的目標，並由 Kyndryl 勤達睿執行此專案。
楊詔文說，該金控公司採用 Kyndryl 勤達睿建議的解決方案，在專案團隊協助下運用容器技術，將傳統應用程式遷移至微服務架構，並以 Kyndryl 勤達睿的四階段轉型過程，透過 DBOT （Design Build Operate & Transfer） ，分階段部署容器平臺管理服務機制，支援銀行未來核心業務發展需求外，亦順利維持在產業中的領導地位。 
隨著全球進入後疫情時代，在供應鏈重組、急單、短鏈等外在因素衝擊下，商業環境將變得更難以捉摸。企業唯有大步邁向雲原生世界，才能應付來自四面八方的挑戰，而 Kyndryl 勤達睿正是最佳夥伴。

楊詔文（Kevin）
Kyndryl 勤達睿容器及中台應用服務部門經理
在政府機關、金融、保險與運輸產業等領域耕耘12年，近2年專注協助金融與運輸產業，將系統轉換至雲原生架構營運。

歐俊良（Daniel）
Kyndryl 勤達睿高級資訊工程師
16 年政府機關、金融、保險與半導體產業在資訊系統監控、資訊治理、日誌分析建置與規劃經驗。近 2 年著重在協助金融與運輸產業，將系統轉換至雲原生架構的監控、日誌分析與營運規劃。

柯翔之（Shawn）
Kyndryl 勤達睿資深應用架構師
在金融業 IT 專案經驗 9 年，具備深度銀行領域專案架構規劃、建置與實施經驗，範圍包含核心系統現代化、系統架構規劃與建置、Cloud Native 平台架構規劃，擁有深度端到端專案實施經驗。

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