螢幕的最佳拍檔是誰

最近與朋友相約到咖啡店會面談專案，朋友先到，十分多鐘後我抵達咖啡店，前往朋友等我的座位區，當我一坐下來，朋友就開始小聲地對我說: 「你看在我們前方這位女生，正在追劇、我們左前方這位先生正在製作報價單、斜右方那位先生剛剛才完成網站購物的下單匯款交易。。。」接著我點的咖啡，送上桌來。和朋友結束專案討論後，我還待在咖啡店內，環顧四周看著店內的客人，這場景和兩年前截然不同，兩年前咖啡店內的空間是充滿人們對談的聲音、笑聲，如今咖啡店內充滿著鍵盤打字的聲音和帶著耳機的客人。

近兩年，從大環境、政府、企業、工作者到個人，都被迫加速改變，包含生活行為、營運模式、心態調節等等的改變。最近與朋友們聊到「改變」的議題，其中有一段趣味的對話，「A小姐問B先生，你知道嗎? 這幾年驅動企業數位轉型的最大功臣是誰? B先生不加以思索的回答: Covid-19病毒」雖然這是一個詼諧幽默的對話，但是其間也隱含了值得我們思索的議題。

防窺議題逐漸產生

回到咖啡店的場景，目前類似咖啡店的共享空間，像似共享工作空間、共享辦公室空間，都有一個共同的特色，一群不熟悉的人們共同享有開放的空間工作、開會、會客、交誼等等，甚至可以自由的選擇座位，展開一日辦公工作的旅程;還有一種的共享空間，則是企業組織的辦公室內進行小區域的工作場區的規劃，拿掉了座位區的隔板，空間設計更為清爽與寬敞，辦公室的同仁可以自行選擇工作的位置，一人位或是多人共同使用一張大桌子等，諸如此類的型態，目前正在進行式的發生。如今，「新型態」的口號儼然已成為真實的狀態。

去年(2021)六月正值我們國內Covid-19首次遇到最嚴峻的時刻，那一年許多企業也快速應變員工們的工作分流、工作模式的調整以確保企業能夠持續營運下去，尤其需要大量且必備網路使用的企業，例如金融業、電子商務、醫療業與零售業上。如果說這兩年疫情，企業單位中最忙碌的部門，資訊IT部門首當其衝，他們真的是所謂忙裡忙外，對內要快速應變員工們施作遠距工作上的機器設備、網路設定，以及確保網路頻寬足夠且穩定，對外他們還要忙著防禦、阻止、解決網路駭客、有心人士的入侵系統或是詐欺勒索等事件。

除此之外，這兩年延伸了資料保護相關的重要話題: 螢幕上的重要機敏資料，簡言之: 防窺。這話題其來有自，因為新型態的遠距工作、共享工作空間開放的因素，anywhere、anytime 都可以工作，不一定要在公司內上班工作，因此工作者所使用的電腦設備就成為了一個極大可能洩密資料訊息的出口，當你螢幕一打開，你身邊的人，對於你正在電腦前做的事情，看影片、製作合約書、銀行帳戶轉帳等等的動作，被看得一清二楚。

研究調查讓您聽見IT人員的心聲

同一年的六月，3M明尼蘇達礦業及製造公司委請創立二十年Ponemon Institute研究機構進行調查564 名IT 人員和IT 資安經理人，以及617位美國的業務經理。其中有幾項研究更是明確的顯示，負責企業IT安全的經理人心聲，也有IT人員對於保護資料安全的觀念態度，分享幾點給你參考:

【調查一訪問對象IT資安經理】

65% 的IT 資安經理表示，當員工處於遠距工作的環境中，公司對於員工是否有警覺保護好螢幕上曝顯出的機敏資料的防範，遠比員工在公司內部的困難度高。

反思: 反映出，儘管遠距工作、共享工作空間、共享辦公室型態已經很普遍了，但是對於IT 資安經理而言，當員工離開辦公室以外的空間工作，IT單位需要建立重要機敏資料保護的機制將是一個挑戰。

【調查二 訪問對象訪問對象ITIT資安資安經理、經理、ITIT人員】

有64%的IT和資安經理表示，他們非常擔心遠距工作的員工將螢幕上的重要機敏資料曝光於公資安經理表示，他們非常擔心遠距工作的員工將螢幕上的重要機敏資料曝光於公共開放空間，例如咖啡店、共享工作空間共開放空間，例如咖啡店、共享工作空間。

反思: 反映出， IT與IT資安經理已經警覺當員工遠距工作時，其螢幕上所顯示的資料也是必須重視與採取保護防範的措施。

【調查三 訪問對象訪IT資安經理、資安經理與業務經理】

當展開遠距工作後，員工主要電腦設備設備的需求配件有哪些？這其中螢幕保護工具佔比為30%表示有此需求。

反思: 似乎反映出，員工對於螢幕上所揭露出的訊息、隱私保護的重要性，開始有了警覺與感受，這也同時告訴螢幕防窺片的業者，此商品的市場商機仍很有擴展的潛力。

從一場咖啡店的會面，延伸出了未來即將成為日常的工作新型態-遠距工作。企業除了網路系統的資料安全的保護外，對於員工所使用的電腦設備工具也須重視，當螢幕一開啟，從螢幕曝光資訊的那一刻，防護力也需同步啟動，尤其今日遠距工作上，我們更不該忽略透過電腦螢幕的資訊洩漏隱憂。我們從這些統計結果的分析，也更加印證企業對於螢幕保護需求的提高外，同時也可做為IT經理人，日後對企業員工進行宣導的強化重點。

結論
最後，分享3M明尼蘇達礦業及製造公司，所分享一個完整的安全系統包括，資料傳輸過程中的保護、資料存儲期間的保護，以及資料顯示期間的保護。當螢幕開啟，資料顯示於螢幕畫面上的一刻開始就是資料顯示是所需要被保護的期間，尤其員工辦公在公共開放的環境，螢幕防窺片則是即刻發揮保護力的功臣。