台灣醫療實力長期位居世界排名前段班,根據 2021 年的全球資料庫《Numbeo》醫療健保指數更是排名世界第一,但巨量非結構性且分散的醫療資訊也讓台灣面臨數據孤島的數位化困境,尤其對於資源相對不足的中小型診所而言,更因此伴隨著高昂人力營運與轉型成本。專注解決牙科領域數位整合服務的台灣牙科新創-dentall(台灣牙e通),看準此市場需求,匯集國內外博士專家、 AI工程師、使用者體驗設計師,在年初甫完成Pre-A輪300萬美元(近新台幣9,000萬元)資金挹注後,除了提供牙科診所從牙材採購、數位病歷與X光影像管理等全方位虛實整合服務,也開設牙e課程、牙e國考給有意精進牙科領域知識的牙醫師、牙技師與相關系所學生,目前累積舉辦課程近600場,共42,000以上人次報名參加,dentall平台發展至今,全台更有超過半數牙醫師已響應成為平台會員,共同推動國際牙科產業數位化轉型。

自dentall 2019年首度在德國科隆IDS 全球牙材展發表最新牙科診所管理系統(dentall HiS)後,也將dentall HiS做為垂直型SaaS商模核心,協助診所在無須另添購硬體設備前提下,從診前約診排程、報到管理到診後病歷紀錄與健保申報,將各種歷史與即時數據以結構化的方式儲存,整合 ERP 、 CRM 等經營管理系統,導入 AI 人工智慧引擎深度學習,藉由數據驅動進行臨床治療與管理,大幅提升診療品質及營運效率,更結合診所耗材採購需求,佈建牙材媒合的通路渠道,從硬體及軟體兩面向全方位整合牙科診所的營運需求。

此外,診所在導入雲端診所管理系統dentall HiS後,每年可減少1.67 公噸的碳排放量,相當一年種植 167棵樹,目前國際版累積導入15個國家150家診所,在國際產業供應鏈上,協助各國牙科診所踏出從永續經營與節能減碳的ESG第一步。

關於dentall

Dentall成立於2015 年,由陳欽章醫師創業自建,是目前全台灣最大的資訊整合平台,註冊會員數超過14,000人,其中牙醫師約佔全台灣牙醫總數百分之五十,主要業務包含牙材電商採購平台、牙科教育訓練、牙科醫管顧問與牙科診所管理系統,並積極與學會、公會、廠商配合舉辦課程和推廣服務。dentall成立的初衷在於解決產業中「資訊量龐大、斷裂」的痛點,採購牙材的電商平台;還是數位整合系統HIS(Health information system)平台,都是希望能夠用不同的產品及服務支援牙科產業夥伴,致力於打造產業內的全方位解決方案,用數位科技的力量串連產業,進而提供病患、牙醫師、診所及相關廠商更好的產業生態。

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