BAE Systems 是一家英國國防、航空航天和安全公司，業務遍及包括美國和澳大利亞在內的全球市場。該公司與學術界和工業界合作，開發用於作戰和教練機、戰車、複雜水面艦艇和潛艇的設計、製造、升級和支持的新技術。此外，它還提供彈藥、精確彈藥、火砲系統和導彈發射器。
他們使用ITIL創建流程環境，流程環境最初包括流程/功能級別，例如變更、訪問、服務資產和配置管理、服務台、運營管理、信息安全和連續性。從那裡它發展成持續的服務改進、服務水平管理、服務驗證和測試、事件、請求和事件。這還與其他業務流程合併，例如用於支持 BAE Systems 正常運營的業務連續性、人力資源、審計、風險和流程管理。
作戰系統工程經理Simon Scannell提到：“採用ITIL的標準化流程和術語使我們能夠在服務和交付水平上與主要利益相關者和我們的國防部客戶進行整合。這顯示了ITIL如何在軍事環境中與在商業環境中一樣有效地工作。隨著 ITIL 4的發布，隨著流程的成熟，我們將及時調整我們的方法，增加更多競爭力”BAE Systems採用ITIL4也被認為是在未來計劃中實現最佳實踐的一種方式，為該組織創造了一種全球認可的方法。
ITIL是目前世界上最有價值的框架，涵蓋所有產業，在全球擁有數百萬實踐者，並且被IT產業中90％以上的領導組織採用。恆逸針對最新ITIL4版本，開班授課「ITIL 4 Foundation認證課程」，原廠英文教材+恆逸補充中文教材，您可以透過課程了解最新ITIL®4基本概念，並具備通過ITIL®4 Foundation認證考試的能力！
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2022/08/29 ~ 2022/09/01 每週一二三四
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2022/07/30 ~ 2022/08/07 每週六日2021/08/29 ~ 2021/09/12 每週六日
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