NTT最新調查指出企業網路正拖累業務成長

全球領先的IT基礎架構與服務公司NTT Ltd. 日前發佈《2022-23年全球網路報告》(Global Network Report)。報告發現，70%的執行長認為當前的網路成熟度水準正在對業務交付造成不利影響。隨著多種互聯裝置在分散式混合工作環境中快速增長，企業為此投入了大量資金，但僅五分之二的企業表示對當前的網路能力感到滿意。這種情況讓企業進入網路現代化的新時代，大多數高階主管依賴網路現代化來支撐業務成長(>90%)，並用於支援人工智慧（人工智慧IT維運(AIOps)）(91%)。

確保混合環境安全

隨著分散式混合工作模式讓惡意行為者獲得更多攻擊機會，網路安全顯得更加重要，已成為網路架構的主要組成部分。這促使企業轉向更集中的雲端型安全解決方案和託管端點安全模式，並擴大對網路安全的投資。大多數企業負責人認為，新的威脅將使企業的網路安全需求增加，企業需要更深層面的存取控制和檢查(93%)。

向「網路即服務」模式轉型

受訪者表示，他們最關心的問題是安全、現代化以及從供應商處獲得全套服務，關心程度甚至超過成本。網路管理方面，超過90%的高階主管喜歡「網路即服務」模式，認為可靈活縮減和擴充是一大優勢。此外，部署有效的AIOps和自動化解決方案較為複雜——雖然它們可簡化長期的網路運作，但初期的配置很複雜，也使「網路即服務」模式更受歡迎。

NTT Ltd.網路服務執行副總裁Amit Dhingra表示：「企業對網路的各種規模投資激增。這項研究的結果顯示，許多企業正紛紛尋求關鍵合作夥伴和託管服務解決方案來滿足其要求，主要是為了提高安全性，並獲得既能提升能力又能加速創新進步的技能。」

Dhingra總結道：「我們正處於網路服務現代化的過程中，許多目前僅為少數企業採用的解決方案將在短短兩年內成為標準配置。因此，企業應該把注意力轉向『網路即服務』模式。企業在選擇網路服務供應商時，應考慮安全性、技術能力、擴充能力、專用5G和軟體定義網路。從長遠來看，區塊鏈、進一步的人工智慧和自動化、擴增實境和虛擬實境、量子網路、6G和光子運算將影響網路的交付方式。」

國際數據資訊有限公司 (IDC) 副總裁Chris Barnard評論道：「隨著新型工作方式推動企業轉型，高績效企業已經意識到投資策略性科技的價值，例如核心企業網路、5G、邊緣和人工智慧等。為了支援新興數位化服務和應用的網路要求，企業正紛紛對其網路進行現代化改造，以便更高效地使用和管理構成企業基礎的網路。尚未及時投資的企業有可能使其成長機會遭受不利影響。鑑於網路在數位轉型策略和分散式工作和處理中扮演根本性的角色，我們預期將看到更多的企業網路升級，人工智慧和安全防禦等技術被分層融入主流企業網路。雖然該過程看起來很複雜，但像NTT這樣的服務供應者可幫助評估靈活的部署方案，推動企業實現商業價值。」

為協助企業推展網路現代化以因應未來需求，NTT在報告文末向高階主管提出七大建議，閱讀《2022年全球網路報告》了解詳情。

NTT Ltd. 於Gartner® 企業網路服務魔力象限 (Magic Quadrant™) 評比為「領導者」，在18家入選的網路服務供應商當中，其「願景完整性」和「執行力」皆獲得最高分。

研究方法

該報告由Jigsaw Research代表NTT Ltd.於2022年7月和8月在全球五大地區21個國家進行調查研究。調查對象涵蓋16個產業部門，包括零售和批發、製造和汽車、金融服務、科技和健康等，針對IT網路決策者/影響者和更廣泛的業務角色的抽樣調查。

關於NTT Ltd.

NTT Ltd. 是全球領先的IT 基礎設施和服務供應商，為市值300億美元的IT服務供應商NTT DATA旗下公司。我們為65%的《財星》全球五百大企業，以及超過75%的《財星》全球百大企業提供服務。我們為企業從邊緣至雲端網路生態系統奠定基礎，簡化多雲環境工作負載的複雜性，並在企業IT環境的邊緣進行創新，讓網路、雲端和應用程式在此更好地融合。我們提供量身打造的基礎設施，並確保安全、可擴充和可客製化的資料中心在設計和運行方面採用一致的最佳做法。在邁向軟體定義未來的旅程中，我們為企業提供以平台交付的基礎設施服務，致力實現互聯未來。造訪我們的網站：services.global.ntt。