打造旅店網路安全環境, 提升卓越住房體驗

網路已成為生活中不可分割的一部份, 現今的人們已習慣走哪連到哪. 尤其是對於商務人士和旅客來說, 對於飯店內高速穩定的網路環境是抱有期待的. 根據Booking.com所做的旅客在「選擇旅宿最在意的十大住宿設施」中, 調查中顯示有將近八成（78%）台灣旅客認為飯店內的免費WiFi是必須, 可見WiFi的穩定度和高覆蓋率環境已是不可或缺的要素.

探索集團的新舍商旅是主打平價時尚的設計型商務旅館, 以「提供旅客經濟實惠的住宿價格、體驗優質客房服務、享受專業的旅遊諮詢、感受全方位的貼心服務」為營運宗旨, 為旅客打造獨特的住宿體驗. 新舍商旅林森館因鄰近夜市及交通便利, 因此深受海內外旅客的歡迎.

新舍商旅林森館深知現今旅客都是網路重度使用者, 由於旅館內的網路設備是探索集團進駐前的前業主所留下的, 搭配各種品牌 (D-LINK, ASUS及它牌), 使得既有網路設備無法整合控管, 造成WiFi訊號較弱且設備穩定度不足. 為了提升旅館內的網速品質, 給予客戶優質的連網服務, 剛好集團旗下其他品牌與經銷商配合使用過Zyxel產品, 覺得效果及穩定度不錯, 因此新舍商旅林森館選擇與Zyxel團隊合作, 改善既有的網路設備並且能透過雲端平台做整合控管, 另外也希望達到每個房間的旅客能上網順暢, 以及手機能與電視連網看youtube及電影等.

經過詳細的檢視旅館內的整體環境, 以及雙方的溝通和需求, Zyxel團隊與螢修資訊提出USG FLEX100/200防火牆、GS1900系列交換器、NWA90AX雲端管理無線基地台, 提供客戶有線及無線網路的完整解決方案. 並且無線基地台導入Nebula智慧雲端解決方案, 能夠遠端快速排除問題, 而且在雲端平台上有專人回覆設定問題, 使其在網路管理上更加輕鬆有效率.

首先USG FLEX 200作為房間客用網路的防火牆, 而USG FLEX 100防火牆提供零信任連線原則, 增加安全政策和連線身份驗證機制, 使行政人員與總公司透過安全性高的VPN確保遠端連線安全無虞. GS1900-24交換器則提供有線及無線網路設備做連接佈署.

為了讓網路能完全覆蓋於公共區域, 在每個地方都能順利連網, 於是使用NWA90AX WiFi 6無線網路基地台建置在飯店走廊、大廳及公區域, 經測試訊號可讓整個區域包含房間達到連線效果. 且無線網路基地台採雲端管理，讓經銷商及新舍商旅能第一時間知道設備連線狀況，若有故障也能搶先排除問題，給客戶最好的使用體驗。

在管理效率上, 經銷商螢修資訊和新舍商旅的IT人員能夠在Nebula雲端平台上集中管控所有的設備, 查看連線狀況, 在第一時間排除障礙, 使管理作業更加簡便有效率.

新舍商旅林森館表示, 全面更換Zyxel產品後, 旅客不管是在房間、活動中心及健身房等區域都能順暢上網, 訊號強且穩定性高, 提升了住客的滿意度. 而防火牆能有效阻擋大部分的外部侵害, 為旅館提供更全面的網路防禦. 倘若連線出現問題, 因為是採用雲端管理, 能夠以最快速的時間做故障排除, 是值得信賴的廠商.