橘子集團借助Okta身份雲服務，巧妙實現多網域帳號的統一管理

創始於1995年的橘子集團，一路走來屢屢勇於突破、啟動破壞式創新；隨著不斷併購，如今事業版圖中，除了涵蓋眾所熟知的遊戲外，還擴及支付、電商、媒體、行動生活、資安服務等多元領域。

惟因近年併購諸多公司，讓橘子集團在網域整合上遭逢挑戰。不僅如此，連帶使集團內部系統變得繁多，有的基於員工使用，有的基於營運管理（如遊戲、電商的管理後臺，或媒體的上稿系統等）；這些系統有的是併進來的，有的是自行開發的，有的是透過外部廠商協助開發的，集團雖努力整合它們各自的登入帳號與密碼，但仍未能達到完全統一，以致員工需要記住多組帳密。

橘子集團資安顧問丁瑋明指出，集團一直亟欲實踐單一登入（SSO）、多因素驗證（MFA）等目標，甚至很早就導入PKI、OTP等驗證機制，但過程中除面臨系統過多、各自規範外，在Mac電腦整合PKI的過程亦頻頻受阻，遲遲未能找出一勞永逸的解決之道。集團高層認為，若任由這些現象持續存在，不論在管理面或資安面上皆存在一定風險，於是在2021年下定決心重整身份驗證架構。

在重整認證機制的過程中，橘子集團曾評估諸多方案，甚至一度考慮委由專業廠商以客製化開發手段來解決此事，但後來認為若採取客製化方法，不僅建置期程冗長，且日後若再併購其他公司、或發展新商業模式，皆需重啟客製整合專案，並非長治久安的好做法。因而有所轉念，經再評估後選擇導入Okta的身份雲服務WIC（Workforce Identity Cloud）；而這抉擇令人激賞，只因歷時短短12週，就完成內部近九成系統的認證整合目標，不僅大幅提升身份安全性、管理完整性，也如願打造出一勞永逸的身份驗證框架。

以細緻完整的文件，引導用戶快速上手實作

丁瑋明指出，橘子集團拍板選定Okta，主要基於幾個關鍵理由。首先橘子自許為原生軟體公司，力求在軟體發展上求新求變，且集團高層一直想把原本複雜IT架構導向SaaS化、公開化；在此前提下，以SaaS形式提供身份驗證服務，且整體架構上擁有極高開放性與完整性的Okta，自然高度符合集團一貫的理念。

其次，丁瑋明看遍眾多身份驗證方案，認為Okta提供的文件完整度「無人出其右」，它清楚細緻地交待每一支API的使用方式，用戶只需照著做，單單透過API就能建構出想要的管理模式，

更重要的，Okta不僅具有優異的安全性、完整度，也擁有合規性高、整合度高、彈性大、導入時間短等多重優點。首先舉凡HIPAA、PCI-DSS、SOX、GDPR等常見規範，乃至SOC 2 Type II、SOC 3、ISO 27001/27018/27017、CSA STAR Level 2、APEC PRP…等國際標準，Okta均已通過。其次Okta支援市場上大多數協定，故企業無論擁有多少網域、多少系統，或是多麼繁雜的認證機制，通通都可指向Okta、由它作為全體網域使用者的唯一登入口；接著企業主要透過設定，至多搭配少許Coding，即可利用Okta完成後端系統與認證機制的串接。

短短12週內，整合AD、GWS、Web及App認證服務

丁瑋明建議，中小企業或電商，假使自認內部IT或資安人力不足，沒有把握避免帳密資訊遭有心人士竊取，可考慮交由Okta代管帳密，如此既能顧及帳戶安全，也有助開發人員專注發展核心功能，畢竟帳號管理本來就不是程式開發者的專長；另一方面亦可像橘子集團一樣，選擇自行保有帳密控制權、而非交由Okta代管。兩種不同模式，Okta都支援無虞，展現莫大的彈性。

橘子於2022年7月啟動Okta導入案，考量初次Okta架構、許多環節有待學習與釐清，所以在專案的前兩個月，便結合Okta臺灣總代理商奧登資訊的助力，針對AD、GWS（Google Workspace）及Okta，依序執行架構設計、執行、串接測試及正式上線。最終橘子確定以地端AD為主要身份來源，並以Integration Mode執行GWS登入驗證，且一併搭配採用Okta MFA來強化帳戶安全，另值得一提，橘子在此階段建立了自助式重置密碼服務，亦即今後不管從雲端的Okta、從地端的Windows環境，皆可更改或重置密碼。

除此之外，橘子利用1週時間實現客製化網頁應用登入，凡是想存取網站服務的同仁，都可登入這個客製化網頁，再由Okta以Redirect Mode方式執行驗證。另花了1天時間完成Embedded Mode推送通知機制的建立，爾後不管採用MacOS、Windows、iOS或Android等行動裝置的使用者，均可透過Okta FastPass無密碼登入方式，簡便快速地存取所需Apps。最後橘子還藉由2週時間，同步完成Jamf Pro MDM與Okta整合，以及VPN認證整合。

綜上所述，橘子從7月初展開Okta部署計畫，前後歷時不到12個星期，便接續完成GWS、Web、App、VPN等所有攸關同仁日常應用的身份認證整合。丁瑋明說明，以橘子曾考慮採用的客製化模式而論，欲實踐相同專案目標，起碼得歷時6~12個月，兩相對比，突顯Okta導入速度確實快了許多。

拜Okta所賜，現今集團內部橫跨10餘個不同網域的千餘多名員工，只需採用單一帳密、甚至藉由無密碼方式，便能輕鬆高效地連接雲端或本地應用程式。連帶幫助集團實現期盼多年的統一管理目標，圓滿化解了不同網域的帳號無法被統一納管的難題，同時亦順利整合所有Web、App的認證服務，成效至為顯著。