神通資科部署 VMware Cloud Foundation with Tanzu 鞏固 SI 業績高速增長的關鍵基石

神通資訊科技為聯華神通集團旗下子公司，前身是創立於 1974 年的神通電腦、亦即臺灣首家本土電腦公司。其傳承神通電腦豐厚的系統整合經驗與核心技術，積極協助公民營企業、政府機關、教育單位、金融機構推動數位轉型或智慧城市等建置，進而發展成功的營運模式。鑒於多雲趨勢成形，越來越多客戶的提案觸及容器化、CI/CD 需求，驅使該公司引進 VMware Cloud Foundation with Tanzu（以下簡稱 VCF with Tanzu）。

此次導入 VCF with Tanzu，主要替神通資訊科技解決了哪些問題？

2016 年神通資訊科技（以下簡稱神通資科），開始積極引進新技術、新流程，開啟數位轉型序幕。當時神通資科選擇導入堪稱前衛的VMware SDDC 框架，以此為基底疊加專案管理、發行管理等機制，藉以建構智慧服務平臺，一方面承載 ERP 等內部營運系統，二方面亦成為逾 800 位開發同仁的強力後盾、滿足對外客製化應用開發需求。

如同神通資科所勾勒的進化模式，在引進 VMware 優質平臺後，先自建自用，待同仁熟悉後再協助顧客建構相同優質平臺，同時進一步結合自主研發成果。杜黎明處長強調 : 我們希望客戶得到的不只是一項產品，而是透過產品為客戶創造更多的價值與服務。

爾後神通資科一路伴隨 vSphere 從版本 6、6.5 推進到 6.7，進而到目前 vSphere 7 全新架構。此時考量多雲混合蔚為潮流，開始有客戶探索容器、Kubernetes 等現代化雲原生框架，釋出的專案型態，也逐漸從傳統的技術規格變成需求規格導向。

於是神通資科前瞻客戶未來需求趨勢，並兼顧公司自身平臺翻新、資源擴充、新技術養成等複合式目標，拍板引進 VCF with Tanzu。

如此不僅可配合研發中心作業，開始利用容器框架進行開發，亦可順勢實現其餘重要目的；譬如借助 VMware Aria Automation （前身為vRealize Automation），達到 VM 申裝自動化，及利用 NSX-T 的 Security Group 安全群組機制，針對不同服務建立區隔，強化東西向資安防護。

部署完成後，VCF with Tanzu 為神通資訊科技帶來最大的效益？

首先以接單為例，從前僅靠 ERP 上的固定功能來運作，惟隨著接單量擴大，越來越難以逐一進行客製介接；對此神通資科藉由容器技術基礎，打造共用 API 服務方式，得以在不需大舉更動核心系統下完成接單處理，連帶減輕 MIS 作業負擔。

其次神通資科的某家客戶，原本僅採用容器技術，但未搭建商用容器管理平臺，此狀態下每次更版需歷經兩小時；後來神通資科協助導入VCF with Tanzu 並串接 CI/CD 流程，使更版時間驟降為 20 分鐘內，讓客戶讓客戶為之驚艷。

趁著此次平臺翻新，也開啟 MIS 嘗試運用多元新技術的契機，締造諸多驚喜成效。例如透過Aria Automation，建立許多型態的Blueprint範本，此後即可因應各種 VM 申裝需求，輕鬆點一下對應的範本，不到 10 分鐘自動完成環境的申請、審核、配置與部署，對照過去手動配置需要半天到一天才能開通 1 個 VM 的速度，不可同日而語。

另外，以前每逢新案件啟動，MIS 便需費時檢查與設定防火牆的 ACL政策，避免大量新舊服務主機之間相互干擾；如今利用 NSX-T 的 Security Group 安全群組機制，僅需簡單設定，便能落實 VM 間安全隔離，輕易切斷病毒橫向感染路徑，不但顯著提高資安強度，且即使神通資科每年擴增逾百台 VM，也無需頻頻隨之擴編資訊管理人力。

為何選擇 VMware 解決方案？

VMware 於 2019 年合併 Pivotal 後，順勢將容器技術整合於虛擬化架構，實現市場上罕見的超高整合度，也大大降低平臺的維運難度；此乃驅使神通資科當初幾經審慎評估後，選用 VCF with Tanzu 的一大主因。

事實上，以往其平臺工程師即曾嘗試探索 Kubernetes、Docker，深知欲駕馭這些技術，難度並不低；所幸 VCF with Tanzu 發揮化繁為簡功效，夾帶成熟易用的管理機制，方便開發人員快速縮短技術養成歷程，專注投入應用創新開發，致力為顧客帶來高值化服務。

同時，神通資科客戶橫跨各種領域，必須面對高度差異化的專案需求，因此在導入 Tanzu 容器平臺的過程中，神通資科團隊探討各種可能情境，原廠 VMware 與代理商群環科技提供暢通的技術討論與協作管道，讓同仁們能夠順利上手而至精進，持續儲備豐沛的數位轉型動能。

「 從前應用開發同仁申請新 VM，都要等待半天以上時間；因為 MIS 只能一臺一臺開設機器，速度快不起來。如今則截然不同，MIS 只要點擊 Aria Automation的 Blueprint 範本，10 分鐘內就完成 VM 開通，讓前端應用開發節奏更加流暢。」

神通資訊科技 雲平台與代理事業群雲端技術處處長 杜黎明

「 善用 VCF with Tanzu 的一站式高度整合特色，能維持技術深度、降低開發難度，可專注在提升使用者價值的工作，加速數位轉型，快速因應外在環境變化。」

神通資訊科技行政中心資訊服務研發處處長 侯孟奇