Office 2013、Exchange Server 2013 終止支援

微軟呼籲企業用戶儘速升級 七大評估重點

微軟旗下產品 Office 2013 及 Exchange Server 2013 依固定生命週期原則，於 2023 年 4 月 11 日終止支援，停止為 Office 2013 的缺陷提供技術支援、錯誤修正或安全性修正，用戶也不會再收到 Microsoft Update 所提供的 Office 2013 軟體更新。微軟呼籲用戶儘速升級，避免面臨安全性風險或技術支援疑慮，有鑑於不少企業正在觀望是否趁此時跟上雲端化潮流、轉型上雲，微軟也提供七大評估重點，協助企業用戶做出最佳選擇。

Office 2013 / Exchange Server 2013 終止支援，資安、技術支援首當其衝

軟體終止支援，雖然應用程式將會繼續運作，但由於原廠不再提供安全性更新，意味著終止支援後，不再提供技術支援或軟體和安全性更新，亦無法再從網站下載 Office 2013，並且無法再存取線上服務。如果繼續使用，可能會造成一段時間的效能和可靠性問題，也容易面臨安全風險以及產業合規問題。

微軟呼籲企業用戶儘快升級至 Microsoft 365 Apps 企業版。如果無法這麼做，建議升級至 Office LTSC 2021，這是透過大量授權取得的最新 Office 版本。

企業是否還應停留在地端？七大評估面向整理

因應 Office 2013 終止支援，企業或組織是否該跟上雲端潮流，可從七大面向評估，雲端工具對於企業的幫助及優勢：

團隊工作效率的提升
數位工具的進化程度，直接影響生產力，雲端功能最大的特色之一是隨時更新最新功能。如：Loop 功能可和微軟其他協同工具整合使用，並能省下簡報編排、函數分析等大量時間，專注在更高價值的工作；並可透過雲端協作，與團隊共編檔案、通訊開會、協同合作。買斷版軟體則維持在發布時的功能，難以與時俱進。

郵件系統的安全性
雲端信箱能讓企業使用者，隨時隨地透過所有主要瀏覽器和各式裝置存取電子郵件、行事曆和連絡人，更有效率地工作。且微軟營運的 Exchange Online 也提供相當大的雲端儲存空間，以 Exchange Online Plan 1 為例，50 GB 的信箱和最多 150 MB 的訊息，比起許多本地的 Mail Server 來說容量更大，並有進階功能協助保護資訊，包括：自動攔截郵件和附件中的惡意程式碼及連結、阻擋零時差攻擊等，相較之下，自建地端郵件系統的維運成本更高且更耗時。

IT 管理的效率
上雲的好處其中之一就是能簡化 IT 管理，透過雲端服務，提供自動化升級更新，減少維護成本，並提升新設備、應用程式和基礎架構的管理效率，根據管顧機構 Forrester 報告，上雲可幫助企業減少高達 40% 的 IT 管理成本，及節省約 25% 的裝置管理時間。

企業/組織的安全與隱私
軟體終止支援，將不再針對後續可能回報或發現之 Office 2013 弱點提供技術支援、錯誤修正或安全性修正。包含可保護電腦免於受到有害病毒和惡意軟體侵襲的安全性更新。對比之下，Microsoft 365 發揮雲端優勢，提供企業級端點防護、進階持續性威脅防禦、自動調查和修復，跨裝置平台的保護，這是地端版本難以媲美的優勢。

IT 成本與預算控制
雲端訂閱制服務，最大的特性之一即「彈性」，收費可以每月或每年訂閱的形式提供，並能依企業規模擴張或縮減進行調整，靈活性較高！管顧機構 Forrester 報告分析，相較於分開採購單一功能的生產力軟體，可減少約 60% 授權成本。

跨平台與跨裝置
雲端服務可提供行動裝置友善的生產力應用程式，以 Microsoft 365 為例，無論使用任何平台、任何裝置，都可以享有同步瀏覽、編輯文件檔案與同時編輯的一致體驗，為工作開啟更多的可能與便利，大幅提升企業生產力。

新一代 AI 智慧應用
在三月份微軟宣布，未來 Microsoft 365 全部應用程式中，包含 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 等等，將導入 Copilot 聊天機器人，只要用自然語言對話，就能控制程式自動生成內容、協助處理工作，可為使用者在 PowerPoint 中製作圖文並茂的簡報、在 Outlook 中摘要幫用戶起擬信件；並可搜尋企業內所有業務資料、電子郵件、聊天記錄和聯絡人，幫助使用者快速搜尋到答案。Microsoft 365 Copilot 目前仍在測試階段，預計未來幾個月會擴大測試範圍，也會再公布價格和其他細節。伴隨 AI 強大功能，可以提供企業更多助力、釋放創造力！這是過去傳統 Office 版本無法提供的功能應用和整合性。

回顧十年來，科技朝著「軟體即服務」（Software as a Service, SaaS）的方向飛速前進，面對舊版軟體終止支援，也標示著一個時代的結束，更象徵著雲端與 AI 大浪潮是未來趨勢，可以預期將帶來一場工作型態新革命，企業與員工不妨把握時機，開始體驗雲端服務所帶來更高效能的優勢。

微軟官方 Office 2013 終止支援資訊：https://aka.ms/iThome-Microsoft-Office-2013-EOS

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