KKCompany 資訊科技暨技術風險管理副總經理陳宏益

雲端科技蓬勃發展,帶來便利服務,卻也增加資安風險,更讓 IT 監控維度高度提升。專精於串流技術與雲端服務的跨國科技集團 KKCompany Technologies(以下簡稱KKCompany)旗下擁有 KKBOX、BlendVision、Going Cloud 三大自有產品品牌,分別對應音樂串流、多媒體科技、雲端智慧等不同核心技術, 透過「串流、雲端、大數據與人工智慧」協助產業數位轉型。KKCompany 致力經營全亞洲遍及電信、娛樂影音、媒體、教育、健身⋯等多元領域的企業客戶。

KKCompany 資訊科技暨技術風險管理副總經理陳宏益表示,KKCompany 營運雲端平台已有多年經驗,同時提供 B2C 和 B2B 服務,無論面對合作夥伴或是終端消費者,資訊安全皆是最重視的一環。同時,公司積極投入國際認證,並已通過 OpenChain ISO 5230 和 ISO 27001 認證,有諸多規範需要遵循。

KKCompany 為建立合適的系統平台,針對雲端郵件,及運行在三大公有雲上的服務進行風險管理,展開一番嚴謹評估,最終決定引進 Check Point 的 Harmony Email & Collaboration 雲端郵件與協作服務防護、CloudGuard 整合式雲端原生安全平台(CNAPP)、Spectral 自動化程式碼安全掃描服務等三大方案。

三大遴選條件:SaaSGartner 象限領導品牌、API 快速整合

陳宏益說,透過社交工程演練,發現點擊釣魚信件的人數比預期多。公司認為一方面需要實施教育訓練、演練演習,提升同仁的資安敏銳度, 另一方面須借助系統化工具來強化風險管控。因 KKCompany 採用雲端郵件託管服務,所以著手評估具雲端郵件安全保護能力的解決方案。

更進一步,現今 KKCompany 服務廣為運行在三大雲平台;為遵循 ISO 27001 規範,所有平台皆需分別執行合規檢測,對應三種平台的掃描工具各有不同邏輯與規則,造成 IT 維運管理日益複雜。為降低複雜性、增進管理效能,KKCompany 開始尋找能同時支援多雲的中性管理平台。

「我們設定的遴選目標,蘊含三項條件。」陳宏益指出,「首先最好是 SaaS 平台,其次必須是國際知名品牌,兼具市場口碑與公信力。再者由於整個集團的 Portfolio 範圍甚大,故希望在整合上能夠簡單、快速。」

基於這些原則,KKCompany 依照先前預設的採購標的,選擇了位居 Gartner 魔力象限的領導品牌 Check Point,導入其 SaaS 資安解決方案 Harmony Email & Collaboration、CloudGuard CNAPP, 此兩項服務可藉由 API 方式快速介接雲端郵件服務與公有雲環境。

Harmony 借重 AI/ML,提升 60% 的惡意郵件辨識率

最早確定被啟用的項目為 Harmony Email & Collaboration。相較其他評選標的,其產品文件內容最清楚詳實、也最貼近使用者需求; KKCompany 資安團隊在看完文件後,15 分鐘內即快速導入,全集團 500 位人員正式納管,將公司內部群組、使用者資訊通通整合完畢。陳宏益透露,其餘品牌解決方案中,有一些文件內容不夠好的,產品非 SaaS 型態的,或設定程序過於繁複的,都逐一被淘汰。

更重要的,即使 KKCompany 同仁初期對功能、文件不熟悉,因而在 PoC 過程中遭遇若干疑難雜症,反映給 Check Point 台灣分公司及經銷夥伴後,獲得全球總部研發人員迅速回應,並與 KKCompany 討論問題解決之道,甚至允諾將 KKCompany 的建設性提議排入 Roadmap,列為產品修正重點。

Check Point 展現的積極度,令陳宏益及團隊印象深刻,因為過往若是在 PoC、尚未買單階段出現問題,少見原廠展現主動積極的支援態度;此事也讓 Check Point 獲得莫大加分,在 KKCompany 最終抉擇過程中順利出線。

啟用 Harmony Email & Collaboration 至今數個月以來,已為 KKCompany 迅速帶來顯著效益。重點在於 Harmony 藉由 AI/ML 分析、不斷優化偵測率,在短短幾個月中將惡意郵件辨識率再提升 60% 之多。而 KKCompany 採取先觀察、逐步拿捏日後攔截尺度的策略,透過 30 天、90 天的分析報表,洞悉公司遭遇垃圾郵件、釣魚郵件、惡意軟體的比例分佈,掌握哪些群組或哪些人被攻擊頻率偏高,再利用這些透明資訊,優化調整資安政策。

CNAPP 一鍵快速執行雲端合規掃描,並透過 Spectral 強化源碼安全性

後續導入的 CloudGuard CNAPP,則被用於執行三大雲平台服務的合規性掃描,其優點在於使用者僅需一鍵操作,便能快速方便地完成所有檢測。且因 Check Point 為國際知名品牌,所以經由 CNAPP 出具的掃描報告,深獲各個稽核單位信賴,成為具合法效力的佐證。

值得一提,Check Point 易於整合的特質,也助益到 KKCompany 開發團隊,連帶促使 Spectral 獲得青睞。其實 KKCompany 原本已導入源碼掃描工具,惟礙於整合過程繁瑣,影響許多專案團隊的使用意願。

反觀 Spectral,PoC 階段在 1 分鐘內、迅速整合專案團隊採用的 GitLab CI Pipeline;開始掃描後,隨即發現程式碼中的異常狀態,快速展現成果,有效提升源碼安全性,更有助於強化團隊導入信心與速度。

展望未來,KKCompany 將持續接軌國際標準,爭取通過與個資保護、隱私保護、營運持續性相關認證,此外,經由多年營運雲端平台,服務超過千萬用戶,團隊也將融合獨家技術與專業經驗,對外提供技術顧問服務,助企業客戶數位轉型。

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