近年人工智慧(AI)得力於資料量增長、運算力提升、演算法精進等要素,一舉躍為最具想像空間的科技辭彙,連帶對全球商業環境產生巨大影響力。
致力推動數位轉型策略的永豐金控,為加速擴展多元數位應用、實現金融創新,於2020年啟動數位變革專案,以「加速推動數位變革」作為連續三年(2022~2024)四大策略主軸之一,亦於同年在金控數位科技處轄下設置「人工智慧實驗組」佈局相關研發資源,期望助攻「業務行銷、風險決策、流程營運」三大場景應用,就此揭開了永豐金控數位變革旅程,並在後續接連締造諸多亮眼成果。
以三大數位金融場景,實踐AI落地應用與創新
永豐金控科技長張天豪表示,為加速數位科技應用的推展進程,永豐金控特別設立數位科技處,招募AI人工智慧資料科學家團隊,專攻AI研發、應用,同時深化AI專案落地、管理能力,並聚集各式研究領域人才,逐步實踐永豐AI落地應用與金融創新的可能。
透過業務單位與技術團隊的緊密合作,對三大場景應用陸續產生助攻效果。在「業務.行銷」方面,永豐金控自2021年起投入一項名為「顧客基因」的技術研發,藉由分析集團內顧客與商品往來及數位足跡等各面向的資料,建立每一位顧客的金融偏好基因,作為發動個人化溝通與商品推薦的依據;時至2023年,此項研發應用獲得經濟部智慧財產局頒發「利用顧客基因之行銷系統新型專利」。
「流程.營運」則著重在發展文件辨識與流程自動化技術,不僅有效降低原本大量紙本工作負擔,且能降低錯誤,提升人力效能及作業效率。至於「風險.決策」方面,旨在突破過往固有人工設定規則方式,以科學化方法加入自適應的規則,提早發現全新的風險樣態,與人工規則搭配達成更全面的風控效果。
值得一提,考量金融業行事向來嚴謹,透過引入外部創意,能夠觸發激勵效應,加速內部數位文化的形成。因此永豐金控在2023年啟動與成功大學的第三期產學合作計畫,除了鼓勵學生團隊展現多元創意之外,永豐金控期望聚焦在扮演天使投資人挹注與扶植的角色,以「永豐企業加速器」輔導新創團隊成功商轉、支持創新與產業人才養成。
最新研究成果獲ICML肯定,在國際殿堂展實力
由張天豪帶領的AI人工智慧資料科學家團隊之最新研究成果,已被全球頂尖的機器學習會議「International Conference on Machine Learning(ICML)」接受,並於今年(2023)7月底前往美國夏威夷進行學術發表與交流,在國際級研究殿堂上展現AI技術研發實力。
首度舉辦AI競賽,吸引招募潛力AI專業人才
張天豪指出,為促進學界及產業間技術交流,並彰顯推動數位科技應用的AI研發力,永豐金控於今年首度舉辦「永豐AI GO競賽」,期盼藉此持續精進永豐金控集團的技術研發力,同時吸引招募潛力AI專業人才入列。
此次競賽以「攻房戰-不動產估價現值預測」為主題,深究永豐在於主題設定的思考脈絡,主要是觀察到一般民眾十分關心「這間房屋值多少?」議題,永豐在該領域已累積許多經驗,期望在本次AI競賽的激盪下,參賽者能有不一樣的想法,並共同找到更具創新且有效率的AI模型訓練方法,彼此交流分享。
競賽冠軍隊伍可獲得新臺幣20萬元獎金,競賽總成績前6名之得獎隊伍(不含佳獎)需至少推派一員代表參與後續頒獎典禮暨成果展,上台進行建模技術分享與參賽心得報告。活動當天將安排「與永豐金控科技長有約」互動環節,探討與瞭解金融業之AI人才職涯發展與工作內涵;另外,佳獎以上之參賽隊伍提供永豐金控與子公司銀行實習機會。此外,為了與各界優秀AI人才相互切磋與技術交流,本次競賽特別設計Turing挑戰賽制,假使參賽隊伍的正式賽Private Leaderboard競賽成績,能夠超越永豐Turing團隊(由永豐金控數位科技處人工智慧實驗組組成)的正式賽最終成績,另頒發Turing挑戰獎加碼獎金。
迄至10月中旬,報名參與「永豐AI GO競賽」的隊伍已超過800隊,顯見參賽情況踴躍;各界AI好手若欲共襄盛舉,與眾多參賽隊伍同場競技、展現AI長才,歡迎把握2023/10/31截止日前的最後時機報名挑戰。
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