歐米英泰攜手17LIVE　共創網路娛樂新時代

以「Empower Human Connection」為使命的直播娛樂平台17LIVE成立至今已8年，從專注即時影音串流社交服務的新創公司，逐漸加入虛擬主播、遊戲、電商和許多異業結盟等不同元素，發展成為服務擴及133國的娛樂互動平台。如今全球註冊用戶量已破5千萬，全球簽約主播也高達8.7萬人。能讓用戶與主播緊緊相隨，靠的是17LIVE持續追求創新與重視用戶體驗，而其強大的IT技術團隊與穩定快速的內容傳遞網路（CDN）更是功不可沒。

史上頭一遭 打造線上演唱會300萬人流存取壓測挑戰極限

在直播平台上，不管是想加入更多的互動功能、虛擬主播等新內容，或是想提供穩定不延遲的收看體驗，強固的CDN網路都是不可或缺的一環。由於開台之初就迅速累積上百萬註冊用戶，因此17LIVE也即刻採用擁有最大頻寬及覆蓋率的AkamaiCDN，搭配雲端Cache DB來提供遞送內容傳遞服務，同時也透過一連串流量監控機制，能提前發現異常並及時排除，確保服務穩定。

17LIVE集團技術副總經理 徐永吉說，2015年甫成立之際便與雲端安全專業服務商 歐米英泰合作，攜手至今已８年。回望最辛苦的時期，莫過於當初CDN服務架構微調初期，下班後至凌晨時間通常是直播平台流量的尖峰時刻，系統如有異常，雙方團隊隨時待命即刻盤查、排修。等建立起穩定的異常處理SOP，逐步提升用戶體驗後，2021年在日本又迎來更具挑戰的新任務——線上演唱會的舉行。

由於疫情使然，日本大型國際音樂祭SUPERSONIC決定在線上同步直播演唱會實況，並找上17LIVE合作。然而要設計能承載數十萬人同時線上觀看的服務架構幾乎前所未聞，當時17LIVE洽詢了數家網路服務供應商，沒有一家願意保證在如此多區域能提供順暢服務之際，於是想到透過CDN能自動將壅塞的流量分散至附近其他節點，將解碼好的DASH影像檔放在CDN，再定期更新至CDN。

「當時這項活動專案以機密且低調的方式進行，但歐米英泰快速理解了我們的需求與目標就全力支援壓測。」徐永吉說。為確保順利實施這個方案，前期壓測做到了最高極限3百萬人流存取的流量；並模擬了用戶進入平台參加演唱會的各種路徑，再監控並優化此關鍵路徑。在萬全準備下，得以在演唱會當日圓滿完成任務。

不只快速穩定 CDN更有助節省雲端成本

除了演唱會模式之外，17LIVE積極擴大CDN的衍生應用。他們將用戶對後端API請求回應的內容中非絕對即時性的部分，透過CDN Cache來處理。如此不僅讓用戶更快速取得所需內容，降低對後端API存取壓力的同時也節省後端雲服務的成本。以直播列表來說，改由CDN作為存取即時數據的緩衝後，不僅降低50%對API的存取壓力，還獲得更好的用戶體驗。

徐永吉表示，「我們若遇到問題或有新的想法，就會想嘗試用CDN解決，而歐米英泰總能與我們一起創造CDN最大價值」。

歐米英泰總經理 王文萱回應到，「正因為17LIVE處於一個創新開放的產業，總是走在很前面，我們也很樂於在他們系統開發階段就一起參與，能找更多適合的工具來協助他們。」歐米英泰與17LIVE不僅僅將CDN應用於內容傳遞，而是追求技術應用的創新，為彼此創造了許多附加價值。儘管歐米英泰經常面對17LIVE拋來各種特殊的需求與疑難雜症，但他們很樂見彼此能一起挑戰極限、共同成長。

著眼於Akamai的高穩定度及卓越效能，未來歐米英泰將協助17LIVE把更多API流量往CDN導，讓用戶能盡量避免存取來源伺服器，使流量就算在尖峰時刻也能維持穩定。同時也將透過WAP（應用程式安全防護）進行API的可視性管理與保護，以全面盤點並掌握存有較高風險的API，先一步採取因應措施，特別是API已成為近期企業資安防護上需嚴加監控的防禦重點。隨著17LIVE陸續有更多新服務、AI新應用的推出，需要在穩定、合規的前提下快速回應，因此將專注提升用戶體驗，而歐米英泰則是17LIVE最堅強的網路資安後盾，共同攜手邁向下一個成長里程碑。

關於 歐米英泰(Omni Intelligent Services)：

歐米英泰是一家專注於提供網路安全和資訊防護解決方案的公司，憑藉專業團隊和卓越技術，致力於幫助客戶應對不斷變化的網路安全挑戰。代理全球頂尖雲端防護產品供應商，專精網路資訊安全防護，為企業網路遞送優化、建置網路資安防護，實現企業快速上雲。我們的使命是保護客戶的數位資產，確保其業務運營的穩定和安全。了解更多信息，請訪問我們的官方網站：www.omnibvi.com 並於 LinkedIn 上關注我們。