中華電信助東海大學導入Google Cloud服務順勢開啟多項雙軸轉型合作契機

成立於1955年的東海大學，創校68年以來恪遵首任曾約農校長所提「開創是我們的格言」，屢屢突破傳統侷限，洞察時代趨勢、逐年創新，已成為中部地區高等教育學術領域涵蓋面最廣的學府，為學生提供自然、科學、社會與人文藝術等豐富多樣化學習環境，以及跨領域學習機會。

東海大學圖書暨資訊處以雲端虛擬展、校園物聯串、數據生智慧、綠能達減碳四大方向為願景，積極開創智慧資訊服務，提供覆蓋範圍涵蓋全校教學區與學生宿舍的無線網路；亦提供AI平台雲，透過GPU、快閃儲存體和高速網路，提升教師與學生實驗模型訓練速度。除此之外更以包含iMac教室在內的優質數位電腦教室為基底，搭配諸多軟體授權，形塑跨領域、多元平台、AI、3D、AR/VR等實務操作教室，全力為學生營造最佳教育環境。

有鑒於不論在資訊服務或教學實作上，雲服務對全體教職員生的應用價值不斷升高，東海大學與中華電信展開合作，於去年（2022）7月在中華電信協助下導入Google Workspace（簡稱GWS）教育版，藉此突破儲存容量100TB上限、獲取無限享用集區儲存空間資源的權益，確保教職員生可盡情使用Google Gmail、雲端硬碟、Meet、Google 文件、Google 簡報等豐富應用程式。除Google Workspace外，東海大學再引進Google Cloud雲端服務，並將圖書館系統、選課系統、課程查詢系統陸續搬遷上雲。

選擇中華電信為夥伴，完成Google Workspace教育版服務導入

東海大學圖書暨資訊處圖資長楊朝棟博士表示，早年Google本著讓大中小學便捷使用網路應用、提升教學效率的初心，開放各級學校申請Google帳號、免費無限暢用G Suite for Education（為Google Workspace for Education前身）；因為好用，大家就用好用滿，難免加重Google的營運負擔。

時至前年（2021），Google基於使用者付費的公平原則，宣佈在2022年期間結束G Suite免費方案，建議各校須從G Suite升級到GWS付費方案，免費方案今後最多僅能免費使用100TB儲存空間，若超過將無法收發Gmail信件，也無法同步、上傳及新增檔案，唯一解法便是訂閱GWS教育版服務。

「東海大學的實際使用量，早已超出100TB限額的百倍之多，意謂GWS已是全校師生普遍倚重的生產力工具，一旦無法繼續使用，將造成莫大衝擊，」楊圖資長說，試想有一天，師生發現無法再利用Google 文件分享文件、啟動問卷調查，亦因無法透過Colab分享Python程式碼，難以維持順暢的AI/ML教學與實作環境，接踵而來的質疑或抱怨聲浪必然不小。圖書暨資訊處已未雨綢繆向張國恩校長報告此事，張校長對校內資訊服務的發展極為重視並鼎力支持，同意編列預算訂閱GWS服務。

坊間GWS教育版授權方案的經銷商不在少數，東海大學考量多年來與中華電信彼此在網路服務等諸多事項上有深厚合作淵源與良好默契，高度信賴中華電信的技術支援、客戶服務與維護品質；此外東海大學正在積極推動數位／淨零雙軸轉型，也希望借重中華電信廣泛的網路基礎設施與豐富的業務經驗，打造高效穩健的轉型發展基石。因此期盼透過GWS專案拋磚引玉，與中華電信及Google原廠開啟多面向的合作契機。

中華電信提供技術支援，東海大學順利邁向上雲旅程

東海大學與中華電信、Google Cloud合作至今將近一年，其間有不少合作計畫持續萌芽茁壯。楊朝棟圖資長指出，在這一年期間，東海大學加速上雲規劃，額外提撥預算，逐步將圖書館資訊系統，選課、課程查詢等部份校務行政系統，從原本地端遷往Google Cloud，並透過諸如Cloud Run等多項雲端服務，順利打造容器化、微服務化及自動擴展等運作機制。

在圖書館資訊系統上雲過程，中華電信團隊悉心協助東海大學進行評估、POC、建置，還協助將老舊OS升級到Rocky Linux，同時提供防火牆設定建議、部落格程式碼漏洞排除等多項支援，讓校方對於中華電信的誠意與技術能力倍感信心。

楊圖資長同時提到：截至目前，圖書暨資訊處優先挑人流多、與地端Sync相對沒那麼頻繁的系統搬遷上雲，最具代表性莫過於選課系統，也是雲端自動擴展優勢下的最大受惠者；此系統平時約維持50台機器規模，當流量衝高，雲計算平台便會自動加開機器，尖峰時期最多可擴充到300台，徹底揮別計算資源不足造成當機或網路壅塞夢魘。資訊系統上雲之後，經過系統發展組同仁的估算，Google Cloud較原有地端機房能夠多容納20~50倍的人流量，有效提高學生服務的質量和效率；不僅如此，採取雲端化與雲原生方案，也有助東海大學擴大節能減碳成效，加速邁向永續發展目標。

另一方面，東海大學透過Google Cloud與中華電信的協助，正式開設Google Cloud跨域微學程，並鼓勵非資工或資管的學生來修習，以利培養第二專長、強化工作能力，校方也會輔導學生報考Google Cloud全球認證的進階證照，如管理學院學生考CDL（Cloud Digital Leader）證照，理工科系學生考 ACE(Associate Cloud Engineer)證照，讓本校學生未來就業時擁有更高的市場競爭力。

展望下一步，東海大學還有許多願景亟待實踐，包括建構能資源管理系統，在綠色大學指標及ISO 50001能源管理系統等方面展現積極作為；於實習農牧場和碳中和園區架設5G Gateway，藉此打造牛隻影像辨識系統、溫室水耕植物生長監控系統；乃至進一步強化生成式AI與人才培育，提升智慧醫療、智慧製造等產學合作能量。種種目標，都有賴東海大學與中華電信持續並肩前行，加速孕育突破性成果。感謝中華電信團隊積極協助，同時也期待本校教職員生發揮更強大的創意與研發能量，為社會做出更大的貢獻。

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