恆隆行攜手Nutanix厚植基礎架構效能，完善數位化工程迎向新零售局面

以消費者體驗為中心的新零售，重構「人、貨、場」運作形式，背後仰賴資料驅動來提升轉換率以及品牌知名度。1960年創立的恆隆行，2020年啟動數位轉型，看準Nutanix可以在多雲環境下無縫運作，導入Nutanix雲端基礎架構，期望改善舊有IT架構。同時選用Nutanix雲端管理器，在統一介面管理Server、Hypervisor、網路、儲存系統，有效梳理公司的整體IT環境，強化Security、Service Layer運作機制。

恆隆行攜手Nutanix，提升IT系統的穩定度及營運系統使用效能

恆隆行使用傳統三層式架構多年，對於系統或組織運作帶來三大面向挑戰。第一，基礎架構環境過於複雜，面臨基礎架構空間不足、他牌VM版本落差、效能逐步下降等狀況。第二，IT人力維運負擔大，設備多就涉及多項技術，需要大量人手處理。第三，網路架構服務層穩定度待提升，希望針對使用權限、資安議題，透過CIDR（無類別域間路由）重新梳理網段，提升資料庫使用效率又確保資料安全。

另一方面，目前恆隆行的系統環境已走到雲地混合及多雲架構，有一半Service Layer上到雲端。呂柏林強調，「我們在擬定IT策略會往三、五年之後看TCO，特別考慮什麼樣的Hypervisor、Service可以順暢bridge到雲端；而且多雲狀況下，盡可以達到業務連續性，比較之後認為Nutanix最能夠讓我們日後無後顧之憂Scale Out。」

分批部署大幅降低人力維運

恆隆行採用分批部署策略，第一階段導入Nutanix雲端基礎架構（NCI），經過測試效能表現可達到每秒近20萬的I/O，陸續把內部的資料庫、ERP系統搬遷到NCI。第二階段，Microsoft SQL Server也搬遷到Nutanix，並使用 NCM Pro（Nutanix Cloud Manager）來執行SQL monitor，同仁可以更有效率且精準掌握 SQL Server 資料庫的運行與效能狀態。

後續，內部IT相關系統，例如服務B2C顧客的官網、電商賣場等應用，也建置到Nutanix環境。回顧整個導入過程，呂柏林提到，「也因為有經銷商天鉞科技協助，他們提供專業服務，與原廠技術顧問合作默契良好，在前期規劃、後續建置的過程中，大力滿足我們各項需求。」

另外，也因為系統效能監控自動化，恆隆行得以用少量人力維運，其他成員可以投入有價值工作。呂柏林回應，「以前IT狀況，分不清是DB問題、AP問題或infra問題，轉了一圈仍找不出解法，現在Nutanix能掌握所有系統的效能，不論是AP或資料庫都能即時顯示狀況，等於現在只要1~2位成員就能完整監控內部資訊架構。」

營運系統執行效能讓員工超有感

自從恆隆行把營運系統搬遷到Nutanix，其他部門同事最明顯的反應，就是系統執行速度變超快。呂柏林提到，「工作流程與電子表單整合系統eForm，過去特別是早上大家集中簽單，開表單至少要20秒以上，現在幾乎是一秒內系統就可以跑完。」

與營運息息相關的ERP，呂柏林指出，「我們多年來在ERP裡面的Recording Service（記錄數據或事件服務）刻了快1,200多張，目的讓這些服務穩定提供給所有成員使用，以前常有排程、備份失敗問題，轉到Nutanix後這件事情沒有再發生。甚至告警的數量，以前每天約1,000~2,000筆，現在一整天的通知不超過10筆，對IT來說就是很明顯的感受。」

零售產業持續轉型，搭配行銷科技的應用，零售品牌期待以360度分析客戶輪廓。對此，恆隆行希望持續借助BI及其他系統，深入洞察會員資料，對於IT效能表現的依賴度將持續增加。

另一方面，恆隆行也觀察到AI趨勢，呂柏林就提到，「我們觀察到Nutanix在整合AI這一塊已經Ready了，我們現在先把內部的SourcCe ode整理好，接著會規劃AI開發程式，未來階段再以CI/CD模式走到容器化環境，那時候就能無縫導入Nutanix Kubernetes 方案，以雲原生架構，來支持恆隆行在AI領域的佈局。」