隨著行動通訊、物聯網、AI、資安等技術蓬勃發展,如何運用相關科技來減緩高齡化、少子化、醫護人力短缺、醫療資源不均與醫院成本攀升等問題,是現今國內外醫療產業所關注的經營重點與發展策略。
中華電信以國內資通訊領航者技術,與國內醫療產業合作進行數位轉型,在國內拿下亮眼成績後,進一步整合國內醫療相關軟硬體產業,組建智慧醫療國家隊前進海外市場,本次更於「2024高雄智慧城市展」開幕暨頒獎典禮中,以「智慧醫療海外解決方案」榮獲「2024系統整合輸出獎」肯定。
配合新南向多國多中心政策,中華電信於海外實踐醫療平權
中華電信以專業的資通訊技術能力及雲端平台資源,整合國內優質醫療物聯網設備,提供「智慧病房」、「智慧診間(診所開業包)」與「遠距醫療/照護平台」解決方案,有效提升國內偏鄉地區高水準的醫療服務。在台灣有數十個成功實例後,中華電信積極配合政府新南向的「多國多中心」政策,與國內醫學中心級醫院夥伴合作,共同推廣海外智慧醫療應用,建構「以醫帶產、以產助醫」互利共榮的生態圈,將推動醫療平權的目標在海外實踐。
中華電信組建智慧醫療國家隊,遍及東南亞及巴拉圭等國成績亮眼
中華電信「智慧醫療海外解決方案」於東南亞各地如泰國、越南、馬來西亞、菲律賓等協助當地升級環境設備,強化醫院營運管理績效,提升醫療照護服務品質,目前南美洲巴拉圭,都有接洽合作。
以泰國導入的合作醫院為例,中華電信智慧病房解決戶案整合了 「生理量測站」、「電子紙床頭卡(EPD)」、「智慧藥櫃(ADC)」、與「病患行為偵測系統(ToF)」並搭配由中華團隊維運開發的「智慧護理站」 而成為智慧病房的解決方案,此解決方案能將日常病房照護作業數位化,替案場降低了護理人員1/3的工作負擔,提升給藥準確性達90%和減少平均等候藥品時間近50%。
中華電信「智慧醫療海外解決方案」目前已陸續與泰國、馬來西亞、越南及巴拉圭等多國醫院合作建置。
中華電信複製台灣經驗,協助遠距醫療解決方案落地泰國
中華電信攜手與國內醫學中心級醫院來合作遠距醫療服務,整合了由中華電信團隊開發的「遠距醫療雲端平台」並配合廠商的「生理量測站」、「醫務一體機」與「遠距醫療推車」進行遠距視訊診療,解決邊境診所專科醫師人力不足的問題。
泰國邊境持續遭遇醫療資源匱乏的議題,中華電信為泰北地區重點醫院OBH醫院(Overbrook Hospital)導入遠距醫療相關技術,並與泰緬、泰寮邊境、距離OBH醫院65公里的美賽診所及相距110公里的清孔診所,透過遠距醫療解決方案的應用,即可協助解決患者長途就診的不便。
中華電信攜與國內醫院合作遠距醫療服務的經驗,協助東南亞多國解決邊境診所專科醫師人力不足的問題,提升醫療服務效率和品質。
中華電信未來將根據各國的人口特色及市場屬性,打造接地氣的智慧醫療解決方案,如泰國與台灣同樣面臨著人口快速老化的問題,是否將包裝台灣長照解決方案並朝南向輸出,也是目前評估的一大方向。中華電信持續不斷深耕5G智慧醫療應用,並與台灣多家醫學中心級的大型醫院保持著廣結盟的攜手合作,來驗證5G技術整合智慧醫療應用,提升醫療應用服務穩定性及效率。未來,中華電信透過自身擁有有強大的AI PaaS資源與研發能量,將 AI應用導入智慧醫療解決方案,如: 智慧病房、AI語音預診分析掛號等工具,下半年也陸續介接台灣優質商的智慧醫療設備,如: 智慧點滴、智慧藥櫃2.0、雲端次世代SaaS應用,來協助醫護人員在每日對病人進行健康監控、藥物管理及病歷紀錄等工作,降低工作負擔,增加醫護效能,實現醫療平權。
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