光田醫院善用Webex Meeting聯繫專科醫生,與醫師共同討論病情;過程中身處遠端的醫生,可視情況自由選用手機、平板或筆電等各式載具來接通處理

眾所皆知,近年臺灣人口老化速度加劇,預估到了2025年,老年人口數佔總人口的比重將突破20%大關;與此同時,醫護人員短缺的情況勢必更加顯著,「高病護比」成為不可逆趨勢,非都會區尤其嚴峻。

有鑑於此,座落於臺中海線地區的光田綜合醫院,近年持續超前部署、積極導入智慧醫療,以期有效紓解醫護人力旱象。光田副院長張家築表示,在此前提下,光田與長期對智慧科技應用著力至深的思科(Cisco)展開策略合作,協助該院深化智慧醫療佈局。

截至目前,光田與思科合力發展包括行動視訊護理車、Webex Meeting、Webex Room Bar、Webex App等健康智慧科技應用,希冀藉助智能科技連結患者、醫療院所與醫護同仁,確保其作業效能不會因為距離阻隔而遞減,甚至進一步帶動醫療服務向上提升,創造醫院、醫師、護理師、病患及家屬全面皆贏的大局。

延伸醫療照護範疇,從預防醫學與急性醫療邁進慢性照護

張家築指出,放眼全臺灣醫界,創始於1913年的臺中光田綜合醫院,為歷史最悠久的非集團私人醫院,一路發展至今已超過一個世紀。

光田憑藉深厚的醫療服務底蘊,輔以長達40餘年的醫學教學經驗,現已發展成為有能力提供急重症治療與長期醫療服務的綜合教學醫院。現今光田除了沙鹿總院外,亦包含大甲、長青兩大院區,且還有清泉醫院、光田通霄醫院等,是一具規模且優秀的醫療體系。

現階段光田除設有22個部定專科之外,還設立多達44個次專科;除此以外,為落實以病人為中心願景,該院特別建立跨科別診療機制,先後打造癌症中心、心臟血管照護中心、耳鼻喉照護中心等單位,藉此形塑全方位醫療照護中心,讓醫療版圖持續精實壯大。

光田不僅全力擴展醫療資源,也在慢性病與長期照護等領域的投入上不遺餘力。張家築說,隨著2006年針對慢性疾病照護設立「長青院區」,搭配2017年啟動的「仁馨樂活園區」,已能有效優化護理之家、日間照護中心與失智症照護等服務量能,順勢讓醫療照護的範疇從基礎的預防醫學、急性醫療,延伸到慢性照護。另值得一提,其向上院區即將於2024年開幕,可望使光田朝向全人、全方位的完善醫療照護目標,持續跨越一大步。

智慧科技加持,為急診醫療與腹膜透析帶來重大助益

光田資訊部部長林政杰接著表示,臺灣思科一向努力成為政府機關與公共事業的共好夥伴,協助用戶群穩健推動數位轉型佈局。比方說,思科透過數位加速計畫在全球和各級別政府部門合作,齊力推動各項科技應用發展。在臺灣, 思科的「臺灣數位加速計畫」(Taiwan Digital Acceleration, TDA)大力支持此次光田醫院的智慧醫療部署。而思科做為全球數位化科技領導廠商,持續透過優質方案輔以TDA全球經驗,無縫順應各地社區的需求,為社會挹注創新與變革的價值,因而獲得光田高度認同,願意持續不斷加強彼此合作關係。

綜觀當前光田與思科聯手孕育智慧科技方案成果,已彰顯於諸多醫療服務領域,其中尤以急診醫療與腹膜透析治療等方面的發展,堪稱最受人矚目的亮點。

林政杰認為,綜觀上述重大成果,首推「行動視訊護理車提供急診醫療」最具代表性。透過這項方案的輔助,讓護理師得以善用Webex Meeting聯繫專科醫生,第一時間與急診醫師共同討論病情;過程中身處遠端的醫生,可視情況自由選用手機、平板或筆電等各式載具來接通處理。此外透過護理車上的行動視訊,將使醫生如同親臨現場,再運用Webex Meeting、Webex Room Bar和Webex App等軟體工具,協助做出最即時精準的判斷。更重要的,該方案也能一併解決過往可能發生的問題,像是資安疑慮、通訊品質差、裝置鏡頭不清晰、無法提供錄影或分享文件等會議功能,這些障礙通通迎刃而解。

其次論及「光田APP整合Webex Meeting執行腹膜透析」,使個案管理師能運用光田APP、再透過API整合Webex Meeting,與患者進行視訊溝通,確認患者用藥狀況、以及居家腹膜透析是否正確執行。另一方面還可結合衛教應用,透過Cisco Collaboration及Webex API 技術助力,完全整合到醫療照護過程,大幅提升醫療成效。

光田腎臟科主任王家良進一步說明,近年來「腹膜透析(PD)」逐漸被醫界視為是一種比起「血液透析(HD)」更具成本效益的治療方式,有助於洗腎病患保有殘餘腎功能,從而產生諸如飲食限制減少、免受扎針之苦、擁有更大自主權…等多重優點,對病患生活品質的幫助至為明顯。但由於大部分病患對腹膜透析還不瞭解,以致多數病患仍傾向選擇血液透析,反觀腹膜透析比例相對較低、亟待提升。

因此光田特別以APP整合Cisco Webex Meeting的方式,與患者視訊對話,以利遠距實施個別化衛教,透析紀錄,即時問題處理,使病患能享有即時醫療服務,優化腹膜透析病人居家照護品質與體驗,讓腹膜透析這項更有利於病患的療程,真正被廣為接受。

由此看來,智慧科技足於為病患帶來長遠正面效益,值得大力推廣;所以光田期望與思科緊密合作,讓更多的患者或年長者皆能享有更精準、更貼心的健康照護。

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