SAP CEO 柯睿安(Christian Klein)在 SAP Sapphire 大會上表示,此次發佈的商業 AI 創新,將重新定義企業營運方式

在一年一度於美國奧蘭多舉行的 SAP Sapphire 大會上,SAP 發佈生成式AI 創新成果和合作夥伴關係,展示公司在 AI 時代如何為企業營運開創新扉頁。SAP 透過將商業 AI 融入驅動全球核心營運流程的企業雲端解決方案中,並與推動 AI 前瞻技術發展的公司合作,為全球商業的新洞察和創新力帶來新動能。

SAP CEO 柯睿安(Christian Klein)表示:「此次 SAP Sapphire 大會上發佈的商業 AI 創新,將重新定義企業營運方式。SAP 致力於提供能為核心業務帶來實際成效的革命性技術,而今天推出的一系列 AI 成果和合作,能協助客戶提高敏捷力和創新力,在當今瞬息萬變的商業環境中搶佔先機。」

以營運需求為中心的 AI

SAP 將商業 AI 全面融入企業解決方案,為客戶提供觸手可及的豐富洞察,進而創造更好的成果,幫助人類發揮其擅長解決問題的創新能力。例如,利用 SAP SuccessFactors(人資雲)中 AI 生成的報告,為人事經理在薪酬相關的討論提供負責任的洞察,以及採用 SAP Sales Cloud(銷售雲)的預測功能,可以預測銷售人員和產品的最佳組合,進而提高銷售量。同時,SAP BTP(商業技術雲端平台)正在其生成式 AI 中心增加來自 Amazon Web Services、Meta 和 Mistral AI 的大型語言模型。這項在 SAP AI Core 基礎架構裡的功能,能加速建立 SAP 企業應用的生成式 AI 使用案例。

SAP 的生成式 AI 智慧助理 Joule 正在逐步擴展到 SAP 的整體解決方案。Joule 可以對多個系統的資料進行快速分類和情境化處理,以加強自動化和決策效率。Joule 於去年秋季在 SAP SuccessFactors 中推出,現已嵌入 SAP S/4HANA Cloud(雲端 ERP)、SAP BTP、SAP Build 和 SAP Integration Suite(整合及擴充套件)等解決方案。至今年底,Joule 還將進一步擴展到 SAP Ariba(採購雲)和 SAP Analytics Cloud(分析雲)。大會上,SAP 亦宣佈計畫將 Joule 與 Microsoft Copilot 整合,進一步擴展 Joule 的功能範疇,以提供更豐富的洞察。這項深度的雙向整合為客戶提供了統一的體驗,直接融入工作流程中,讓客戶能夠無縫存取 SAP 和 Microsoft 365 企業應用中的資訊。

隨著商業 AI 的重要性與日俱增,SAP 也正在加速實踐其宣導的 AI 原則,即確保 AI 與業務相關、結果可靠和標準負責。大會上,SAP 積極回應聯合國教科文組織《AI倫理問題建議書》的 10 項指導原則,以期在開發和使用 AI 技術時,確保尊重人權、促進公平並推動永續發展。

擴展創新的合作夥伴關係

SAP 與頂尖的技術領導企業合作,推動企業級生成式 AI 應用。除了拓展與 AWS 和微軟的合作外,SAP 與Google Cloud、Meta、Mistral AI 和 NVIDIA 的合作確保了 SAP 可以利用現有的 AI 技術快速創新,並提供更豐富、真實的成效。

Google Cloud

SAP 和 Google Cloud 正在擴大合作關係,利用商業 AI 幫助企業更好地預測和緩解供應鏈風險,以減少供應鏈中斷,並保持最佳庫存水準。雙方將把 Joule 和 SAP Integrated Business Planning for Supply Chain(整合式供應鏈規劃解決方案),與 Google Cloud 基於 Gemini 模型的生成式 AI 助理和 Google Cloud Cortex Framework 的資料基礎進行整合。

Meta

SAP 將利用 Meta Llama 3 大型語言模型在 SAP Analytics Cloud 生成高度客製的分析應用腳本。Meta 的次世代 AI 模型在語言細微差別和上下文理解方面表現出色,是將企業業務需求轉化為實際成效的理想選擇。

Mistral AI

SAP更將把來自Mistral AI新的大型語言模型增添至 SAP AI Core 的生成式 AI 中心功能中。這是一家總部位於巴黎、專注於生成式 AI 的全球企業。

NVIDIA

SAP 和 NVIDIA 推進跨產品的合作夥伴關係,將頂尖技術嵌入現有企業營運應用中:

  • 當 SAP 訓練 Joule 作為企業導入 RISE with SAP 的 AI 助理,NVIDIA 領先的 AI 模型將透過篩選 SAP 顧問諮詢資產,提供相關且精確的導入問題解答;

  • 當 SAP 將 Joule 嵌入 ABAP Cloud 模型,為 SAP 開發人員生成 ABAP 代碼時,NVIDIA 的加速基礎設施將運行、擴展和管理 SAP 生成 ABAP 代碼的生成式 AI 模型;

  • 當 SAP 將生成式 AI 融入 SAP Intelligent Product Recommendation(智慧銷售產品建議),NVIDIA Omniverse Cloud API 可實現工業數位孿生,模擬複雜的製造產品和配置。

推動靈活性和永續性的雲端技術

在 AI 時代,要想取得業務成功,就必須邁向雲端。SAP 致力讓搬遷上雲更簡單,協助客戶找到所需的專業合作夥伴,成功實踐 SAP S/4HANA Cloud 轉型。SAP 還發佈了更多雲端創新成果,其中的功能將可推動全球企業衡量、管理和執行永續發展策略。SAP Sustainability Control Tower(永續發展中控塔)和 SAP Sustainability Footprint Management(碳足跡管理解決方案)現在可以助力企業大規模地追蹤碳足跡,確保滿足監管要求。

關於 SAP

作為企業應用軟體和商業 AI 的全球領導者,SAP 同時掌握商業和技術兩大優勢。50多年來,企業信賴 SAP 透過整合財務、採購、人力資源、供應鏈和客戶體驗等核心業務營運,協助企業發揮其最佳表現。如欲了解更多資訊,請造訪:http://www.sap.com/taiwan/

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