伊雲谷集團聯合Salesforce 打造 B2B數位革新論壇 運用AI、大數據與雲端計算 創造無限商機

根據麥肯錫最新報告，至2025年，全球企業將持續聚焦創新科技與數位轉型，67%的企業計劃增加雲端轉型預算，65%專注於物聯網（IoT），63%聚焦商業應用。面對愈加嚴峻的挑戰，伊雲谷集團與Salesforce將於7月17日聯合舉辦【B2B數位革新論壇】，旨在整合Salesforce Einstein 1 Platform AI技術、Data Cloud大數據分析和其他雲端計算應用，為企業提供強大的B2B管理解決方案。這些解決方案包括B2B電商平台Commerce Cloud和B2B行銷平台Account Engagement Marketing Cloud，幫助企業實現更精準的市場預測和客戶服務、提升流程效率、強化市場響應速度。無論是電子零組件、消費性品牌電子、半導體科技或是傳統製造業，皆能藉此重新定義業務運營模式，創造全新的商業價值。

B2B 數位革新論壇：打破業務邊界，創造無限商機

【B2B數位革新論壇】將於2024年7月17日下午2時在台北艾麗酒店隆重舉行。本次論壇旨將探討數位轉型如何善用CRM工具重塑B2B商業模式，突破行業邊界。論壇中邀請了多位業界專家，包括Salesforce企業客戶總監吳承漢、Salesforce ASEAN首席技術顧問陳志宏，以及伊雲谷集團客戶管理服務顧問總監余宛儒，他們將分別探討《跨越界限數位新浪潮: 打造無邊界業務渠道的全球策略》和《AI實現數據銷售新法: Salesforce Commerce Cloud開拓無限商機》的主題。此外，研華科技數位行銷長李昱弘將以成功經驗分享《驅動雲世代新佈局: 賦能企業數位轉型再融合》，聚焦B2B的深度應用，加速全球市場拓展。

數位革新的趨勢：AI、大數據與雲端計算創造新商業價值

隨著AI技術、大數據分析和雲端計算的迅速發展，企業在數位轉型過程中，而B2B企業，如何加速運用這些技術實現業務流程自動化、更精確地進行市場預測、提升市場應變能力、效率與客戶服務。本次論壇將深入探討這些科技的應用，展示其在數位轉型過程中扮演的關鍵角色與利用新技術創造全新商業價值。

Salesforce Commerce Cloud：實現B2B電商數位轉型

作為全球領先的雲計算公司，Salesforce的Commerce Cloud為企業提供了全面的B2B電商解決方案。通過平台，協助企業為客戶打造個性化的購物體驗，實現產品全生命週期管理，進而提升客戶忠誠度並增加交易價值。

研華科技打破數據孤島：B2B數位轉型的成功典範

在論壇中，研華科技將分享物聯網產業數位轉型的成功案例，展示創新平台整合技術在 IoT 領域中的行銷業務解決方案的實際應用。本案例由專注於客戶關係管理 (CRM) 顧問服務的伊雲谷數位科技集團協助研華科技在 Salesforce 商務雲上建立 IoT Mart 全球旗艦店，實現電子商務 IoTMart 的數位轉型。通過精準的市場定位和高效的客戶服務，研華科技成功提升了銷售效率，並將存貨週期減少了約 50%。

論壇亮點與期待

通過案例分享和深入的專題討論，與會者將能了解如何善用CRM AI工具在全球市場中打破業務邊界，為自身企業創造更多商業價值。報名詳見https://www.ecloudvalley.com/en/event/0717-salesforce-commerce-cloud-seminar 。

誠摯邀請各界專業人士參與，共享數位革新新價值。

&報告來源:  https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/technology-and-telecommunications-b2b-customer-buying-trends-bright-horizons-with-some-warning-signs  

關於Salesforce

Salesforce是全球市占率第一的客戶關係管理（CRM）平台，致力於提供全面的雲端解決方案，提升企業的客戶關係和業務運營效率。自1999年成立以來，Salesforce已成為創新科技的代名詞，運用人工智慧（AI）、大數據分析（Data）和無代碼低代碼（No Code＆Low Code）技術，為各行各業提供靈活且強大的商業應用，包括Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud、Einstein AI and Tableau、Mulesoft、Slack，為企業提供從銷售、客服、行銷、商務運營、洞察分析與生產力到跨平台整合的全方位支持，助力企業實現數位轉型，提升市場競爭力、增加營收與效率，與增進客戶體驗與滿意度。

關於研華

研華為物聯網智能系統與嵌入式平台產業之全球領導廠商，並以「智能地球的推手」作為企業品牌願景。為迎接物聯網、大數據與人工智慧之大趨勢，研華提出以Edge Intelligence WISE PaaS為核心之物聯網軟、硬體解決方案，以協助夥伴客戶串接產業鏈；此外，亦積極偕同各產業夥伴「共創」產業生態圈，以加速實踐產業智能化之目標。

關於伊雲谷集團

數位轉型服務商伊雲谷數位科技集團（6689）成立於 2013 年，致力提供企業級雲端服務，據點橫跨臺灣，中國、香港、菲律賓、新加坡、美國、馬來西亞、泰國、印尼、越南、澳洲。為  「 AWS核心級服務合作夥伴」，微軟授權解決方案合作夥伴（Licensing Solution Partner）及 Google Cloud 專業經銷商，以「一站式多雲服務」滿足企業客戶需求。伊雲谷亦結盟全球客戶關係管理領導品牌 Salesforce 提供雲端應用服務。

了解伊雲谷服務：https://www.ecloudvalley.com/tw/p/contact_us_pr