銓鍇國際協助亞科國際優化 AWS 架構配置 省錢省力建構最強社群電商平台

近年「社群電商」蔚為風潮，市場規模甚至已不亞於傳統電商。深究其因，在於 KOL、網紅、直播主或團購主針對同溫層受眾進行導購推薦，平均創造 27% 轉換率，比傳統電商高出 9 倍之多，商機極為可觀，其中亞科國際所推出的社群電商管理平台深受品牌以及供應商歡迎，更創造出規模經濟，其背後就是借助銓鍇國際（CKmates）以及Amazon Web Service（AWS）的技術打造省錢省力的最強社群電商平台。

亞科國際資訊執行長何承洋表示，以亞科這類中小型新創資訊公司，想要自力擘建偌大 IT 基礎架構，並時時緊扣科技脈動，難度甚高。因此早在創業初期就決定採用 AWS 雲端平台，再於後續引進銓鍇國際的技術支援服務，得以打造與時俱進、成本合宜的營運發展基石，穩定支持研發創新進程，近年來看準網紅團購商機，創造出 ArkBeez 社群電商管理方案，以便迅速與網紅溝通、有效管理訂單與庫存、串接金流和物流服務。

善用 AWS 雲端資源，大幅縮短研發歷程

早期亞科從系統委外出發，承接一些套裝軟體無法完全符合需求的 ERP、POS、點數共享…等系統客製專案。其中許多案件來自電商客戶，因而累積深厚的電商系統開發經驗，而亞科順勢抓緊這個剛需，利用 AWS 平台上豐富模組與功能資源，發展出 ArkBeez 社群電商管理工具，於 2021 年正式上線，旨在促使經營者與網紅、社群賣家順暢對接，且一舉提供電子合約、銷售連結、收款、訂單拋轉、物流出貨、結帳等端到端完整機能，協助品牌商能以更少人力、更低成本及更高效率轉型到社群電商。

不論經營客製化專案或推廣 ArkBeez 自有產品，亞科皆以 AWS 為發展基石；其曾獲選為新北市亞馬遜AWS 聯合創新中心「創新者聯盟 2019: The Beginning」在臺第一屆成員，且為當屆唯一南部業者。拜此活動所賜，亞科獲得一定額度，可嘗試啟用各項模組與功能，藉以縮短研發歷程，淬鍊出最佳系統成果。

亞科國際資訊執行長何承洋暢談與銓鍇國際合作的歷程

至於為何選擇 AWS？何承洋解釋，亞科一開始摸索各大公有雲，深覺 AWS 官方資料相對完整，有最多參考案例，也有許多海外論壇可提問問題，有助研發同仁加速熟悉 AWS，從而善用 AWS 資源強化生產力；因效果顯著，故拍板選用 AWS 平台。

藉由架構健診與資安檢測，完美實現降本增效

一開始亞科直接訂閱 AWS 資源，爾後考量服務用量擴大、管理負荷吃重，基於「術業有專攻」，開始委託專業技術夥伴協助監控流量、優化架構，以避免無謂成本耗損。

亞科曾接觸不同的 AWS合作夥伴，惟根據問題回饋的專業度、服務的即時性、價格的合理性等條件綜合評估，在2023 年做成結論，確定以表現最佳的銓鍇國際為技術支援夥伴。

何承洋透露，銓鍇國際之所以贏得亞科信賴，係因當時即便尚在評選測試階段，銓鍇國際就全力提供架構健檢服務，提出寶貴建議，引導亞科釐清一些雲資源配置盲點，並得知如何調整至更合宜的機器規格，藉此節省訂閱成本。基於這個良好印象，便選定與銓鍇合作、導入其提供的尊享方案，在日後享有定期架構健檢、SLA 四小時內問題回覆、AWS 最新功能分享…等多項關鍵協助。

此外銓鍇國際在資安檢測部份亦展現極高專業度，針對諸多細節設定，如可配置的AWS存取控制服務AWS Identity and Access Management(IAM) 權限分派或帳號設定的合理性，通盤進行嚴謹審視，幫助亞科過濾出已無存在必要的帳號權限，建議加以刪除，避免被有心人士竊取濫用，大幅提升雲架構安全性，這點同樣獲得亞科資訊與研發團隊的一致讚許；並協助亞科透過AWS CloudTrail追蹤在AWS以及混合雲端和多雲端環境中的使用者活動和 API 使用情形、Amazon CloudWatch觀察和監控 AWS、內部部署和其他雲端中的資源與應用程式，來建置一條龍式事件紀錄與資安監控服務。

另外，亞科其客戶佈局全球，包含海內外眾多 Agency 夥伴，需串接如臺灣、日本、泰國、菲律賓、柬埔寨等大量網紅資源，亞科也透過Amazon CloudFront 內容交付網路(CDN)服務，作為終端用戶與平台之間的傳輸橋梁，可更快速地取得緩存內容，同時加密傳輸間的資料，確保資料安全性。

隨著彼此正式展開合作，亞科果真如預期獲得銓鍇國際在許多方面的專業協助。比方說銓鍇國際會依據亞科各個系統的程式語言、開發邏輯或作業環境，評估 Instance 是否需要升級或相關 Serverless 託管服務的利弊得失，幫助亞科的資訊長做出正確決斷。確保亞科能減少摸索與試錯，就可透過適當轉換，充分滿足預設的效能與負載目標，進而在成本下降的前提下，帶動研發效率提升。

因此何承洋表示，有銓鍇國際這樣的專業夥伴隨時從旁支援，解決雲端架構上任何疑難雜症，使研發團隊少走冤枉路、恆常維持流暢的開發節奏，著實至關重要。

「若技術性問題懸而未解，恐導致開發歷程卡在某處，難以持續推進，這是亞科絕不樂見的，」何承洋表示，所以銓鍇國際的價值，即是為亞科帶來安定感，避免因研發停頓而影響電商客戶的金流與物流作業，連帶將亞科承受客訴的壓力減至最輕。

亞科在摸索各大公有雲之後，深覺 AWS 官方資料相對完整，故決定選用 AWS 平台

展望後續，亞科有意在 ArkBeez 增加影音串流功能，使客戶即使不透過 TikTok、Instagram或Facebook 等公域平台，亦能在私域環境開啟影音直播，從而透過沉澱、更有利於提升粉絲忠誠度。此一計畫，亦有賴於銓鍇繼續提供專業建議，協助導入像是 AWS 的 Amazon Kinesis 即時資料流處理服務來達成高效載入任何規模的串流資料，如：影片、音樂、網站等，藉由雲端技術協助平台以可控成本迅速且穩定運作，奠定社群電商業務的致勝基礎。