生成式AI發展至今,在創意和行銷上展現了驚人潛力,也在各行業中逐漸引領革新,但企業現階段更多的還是希望能融入所屬產業或是員工賦能,以解決現在缺工缺能的問題。

AI同事正式上崗!加值ERP系統釋放數據價值

鼎新在2024數智未來峰會中,搶先發表多元領域應用場景。繼去年吸引眾多媒體眼球的「娜娜幫我」,可以幫大家訂便當與約會議,今年更聚焦在多元應用場景的進展和突破,發展在企業OA、知識檢索、製造業和流通零售業等應用領域,以生成式AI達成釋放庶務、提升效益、創新價值之效。

未來,萬能的AI新同事「娜娜幫我」將正式報到,鼎新優先結合自家ERP(企業資源規劃)和BPM(企業流程管理)系統,打造數據分析AI問答的「數智特助」及智慧差旅報銷的「差旅助理」等應用。

「數智特助」非常適合高階主管使用,因為只要你想要問什麼統計分析數據,系統會自動協助你找到答案,並用最適合的圖表來呈現,想問什麼數據現況可以即時掌握。

另外,出差常常有一堆發票或是回來後的代辦,現在利用「差旅助理」就可解決!它可以自動記錄出差行車路線以及以數據驅動生成費用報銷任務,提供實際資訊,計算相應的費用,幫助企業管理和審核費用,以更聰明的作法,降低企業商旅碳排放蒐集負荷,更可減少出差後的繁雜瑣事。

借力AI化繁為簡 找問題、控風險樣樣行

不少企業日積月累了不同類型、不相容的檔案格式,企業文件管理面臨多、亂、雜的問題。以建構企業專屬知識大腦的ChatFile,可以將企業私有的知識文件如研發紀錄、規章辦法、合約條款餵給ChatFile,提升檢索效率,並以自然問答交互體驗更精準正確回答問題;又或利用AI審核訂單合約條款,節省時間快速理解內容,因為可以自動的知識彙整、自主學習與歸納總結,讓企業從以往的知識庫階段,可以進展到成為企業的「知識大腦」的知識共享、提升效率、優化決策流程。

深耕台灣產業實力 AI拓展製造流通業應用場景

以43年深耕台灣各產業累積的知識經驗,是鼎新於台灣軟硬體AI比拚賽道中的優勢。在峰會中更重視製造業與流通零售業的AI應用,與企業既有ERP串接,預期AI將可為ERP重新定義企業中的角色與價值。

流通零售業在檔期節奏快、搭售商品組合多之特性,導致業務人員無法即時掌握資訊,「訂單捕手」AI應用能從ERP數據中生成實用的資訊,只要對訂單捕手中的娜娜下指令,「請幫我統整客戶需求」,就能快速得到回應,也可以更快速度回覆客戶需求,主管也可以快速衡量季度銷售成果,詢問:「娜娜,第二季產品的銷售趨勢和通路利潤率有什麼變化?」只需片刻,娜娜便能從ERP系統中快速提取相關數據。

當製造業中產品研發設計場景與AI相遇,又有什麼火花?以往產品改型設計上雖然不用重新設計,但是規格也需要調整,設計圖難改與人員難覓,鼎新設想未來設計場景若與AI結合企業核心業務,系統直接學會設計師的思維,直接幫你產出,整條設計過程的鏈路都有望發生改變,不僅提高設計效率,同樣也減少錯誤的可能性,幫助企業降低設計人員的專業門檻。

AI軟實力當道 鼎新厚植METIS智客生態圈

微軟在今年發布調查,顯示台灣已有8成以上的工作者會使用AI來工作,但有7成企業欠缺規劃。鼎新Pass平台事業處副總裁陳秀春指出,以數智驅動概念融合生成式AI技術打造之PaaS平台「METIS」設計原理即是對應企業AI應用要具備的關鍵:「目標導向、環環相扣、使命必達」,而企業煩惱的AI人才培育,鼎新亦將

成立METIS智客中心,提供METIS開發企業專屬AI應用的技術培訓、創新應用設計,賦能企業IT、新創開發者、大專院校或ISV夥伴發展數智驅動應用。

為滿足企業在部署AI上的不同需求,鼎新藉峰會宣布與台灣微軟與群聯電子展開深度合作。在雲端與AI發展上攜手台灣微軟,以Azure OpenAI服務提供穩定安全的上雲機制,以及最新模型GPT-4o的調用;而在AI私有化部署上,今年亦攜手群聯電子創新AI運算服務aiDAPTIV+,讓企業能夠以較低的成本實現地端佈建,讓企業擁有更彈性的選擇。

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