生成式AI浪潮席捲全球．Dell AI Factory助企業實現AI願景

戴爾科技集團Dell AI Factory是套完整的AI解決方案組合與實施架構，涵蓋桌面、資料中心、雲端等範疇，提供完整基礎架構、開放生態系、技術顧問服務等等，是企業擘劃AI藍圖的最佳選擇。

生成式AI結合大語言模型而成的 ChatGPT，從在2022年底問世至今，讓全球用戶對AI技術發展有更多期待與想像，也帶動各界持續投入相關技術研發工作。在強化市場競爭力的前提下，愈來愈多企業運用Microsoft Copilot、OpenAI ChatGPT、Google Gemini等服務，為不同部門員工打造專屬數位助理，藉此提升企業整體工作效率。

除數位助理之外，生成式AI在醫療保健與生物技術領域的應用也非常豐碩，可大幅縮短新型藥物的研發流程，也有助於疾病的早期偵測與治療，對於提升醫療品質帶來極大幫助。至於自主系統部分，除了眾所皆知的智慧車之外，市面上也出現能自主運作的機器人，除了可降低現場人員的體力負擔外，亦有助於減少人為疏忽的誤判事件。

戴爾科技集團首席人工智慧策略長Mei May Soo指出，在前述應用情境之外，AI技術亦廣泛應用於網路安全領域之中，是少數能帶來正、反效益的新興技術。現今駭客正運用AI技術縮短開發惡意程式時間，以便規避資安設備的偵測，進而入侵企業網路、勒索贖金。另一方面，資安業者則運用AI技術強化偵測未知威脅的能力，協助企業阻擋來自四面八方的威脅與挑戰。此外，在永續發展和氣候變遷領域，AI也扮演非常重要關鍵，戴爾科技集團已協助澳洲政府打造深度學習平台，將資料分析時間從1年縮短到1週，希望藉此因應氣候變化帶來的挑戰。

Dell AI Factory 助企業啟動AI旅程

儘管AI在前述眾多領域展現出非常亮眼成果，但背後也有很多需要克服的挑戰，特別是道德部分成為最大隱憂之一。因此如何確保AI服務具備負責能力、降低使用風險等，便成企業必須克服的挑戰。根據Technalysis Research研究報告指出，企業推動生成式AI專案的前十大挑戰，分別為安全/資料保護、不準確、版權、偏見、缺乏訊息隱藏、倫理、信任、成本、工具尚未成熟、無法驗證等。

Mei May Soo表示，近來人工智慧的倫理與道德備受關注，例如在訓練AI模型過程中，可能產生侵犯智慧財產權、資料外洩等風險，目前歐盟、加拿大、英國、美國、中國等各國政府，都已著手制定AI監管和指南，期盼制定一套道德準則，確保AI可造福人類並避免造成傷害。其中，歐洲人工智慧法案更已於日前正式實施。戴爾科技集團向來非常重視道德規範工作 ，是 AI 驗證基金會的首要成員之一，對制定國家人工智慧指南的策略具有直接影響力，可助企業在符合道德規範下發展AI服務。

戴爾科技集團推出的Dell AI Factory解決方案，是全球最廣泛的人工智慧解決方案組合與實施架構，涵蓋桌面、資料中心、雲端等範疇，提供完整基礎架構、開放生態系、技術顧問服務等等。戴爾科技集團能提供企業推動生成式AI專案過程中的全方位支援，涵蓋人員、流程、平台、服務等四大面向，經驗豐富的戴爾科技集團架構師會協助企業評估需求，並量身訂做專屬的合作模式，讓企業以最簡單方式啟動AI旅程，進而在市場上取得領先地位。

獨步市場三大優勢 勾勒AI發展藍圖

在商業市場競爭日趨激烈、消費者需求多變的狀況下，現今企業對於AI技術渴望與日俱增，但在AI人才不足狀況下，往往面臨不知道從何著手的困境。加上資料主權、法律、合規性與資料品質等問題，也大幅拖累企業推動AI專案的速度。在全球市場已協助眾多企業啟動AI旅程的戴爾科技集團，運用豐富技術與經驗結合完整產品線推出的Dell AI Factory解決方案，是一套能輕鬆啟動AI專案的方法，能將企業眾多資料轉換為寶貴商業洞察力，進而在市場上擴大與對手之間的差距。

戴爾科技集團資深 AI 業務拓展協理葉恩任表示，現今市面上有很多AI基礎模型可選擇，但是各模型的特性迥異，如何選擇一個合適的模型來提昇企業的洞察力，對AI團隊而言是一大考驗。因此，將AI帶入資料並進行模型訓練與微調，勢必需要有經驗與技術的AI專家協助。簡單來說，戴爾科技可先協助企業佈署基礎AI模型進行「簡單推理」，再依照需求從「模型增強（RAG、PAL）」強化，確認結果符合預期之後，再逐步朝向「微調模型」邁進，最終打造一個完全符合企業內部應用的AI模型。

特別是在執行AI模型訓練與推理過程中，需要高算力AI基礎架構協助，此時企業若能運用Dell AI Factory解決分案取代公有雲，訓練成本最高可節省達75%，大幅降低推動AI專案的成本與時間。

Dell AI Factory解決方案具備獨步市場的三大特色：融合第三方ISV解決方案的開放生態系，能滿足多元場景需求。其次則是有多樣化的模型與平台可選擇，讓用戶依照營運需求打造功能最強大的數位助理。最後，Dell提供的IT基礎架構均已通過Dell驗證，能在專案執行過程中展現絕佳效能、可靠度與穩定性。Dell AI Factory在全球市場所累積的眾多案例，正是企業在生成式AI浪潮中保有領先優勢的最佳參考方案。