什麼是電子郵件安全（Email Security）？ 五項保護電子郵件安全的關鍵功能你必須擁有

根據美國網路安全暨基礎設施安全局（CISA）分析報告，87% 的魚叉式網路釣魚攻擊會繞過邊界安全防護措施。 

在現今高度互聯的世界中，電子郵件仍然是各個組織之間常見的通訊方式。正因為電子郵件是營運通訊、行銷甚至內部通訊的主要途徑，就使得它成為了網路犯罪分子的首要目標。如果攻擊成功，電子郵件安全漏洞就可能導致重大的經濟損失、聲譽損害和法律後果。  

本文將為首席資訊安全官 （CISO） 和IT 安全專業人員回答「什麼是電子郵件安全？」這個關鍵問題。我們將探討可操作的見解和策略，以加強對常見和複雜電子郵件威脅的防禦。 

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什麼是電子郵件安全（Email Security）?

電子郵件安全措施，包含組織為保護電子郵件帳戶和內容的途徑而部署的策略、工具和協定。它可以抵禦各種網路威脅，包括： 

• 網路釣魚和魚叉式網路釣魚： 用於竊取敏感資訊的詐騙行為。 

• 惡意軟體和勒索軟體： 用於損壞或禁用系統的惡意軟體。 

• 企業電子郵件入侵 （BEC）： 一種複雜的騙局，旨在透過電子郵件詐騙來竊取企業的資金。 

這些威脅的影響非常嚴重，通常會中斷公司業務營運並洩露敏感資料。 

1. 對於進階電子郵件安全Email Security的迫切需求

電子郵件通常是網路安全鏈中最薄弱的環節，很容易會使攻擊進入組織網路。FBI的 網路犯罪報告 指出，每年光是企業電子郵件入侵（BEC）的損失，就使得組織損失數十億美元。  

透過滲透電子郵件系統，攻擊者可以在未經授權的情況下，訪問大量公司和個人資料，從而導致重大的營運和財務損失。這就需要能提供多層防護的電子郵件安全方法來有效地保護敏感資訊。 

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2. 電子郵件安全的主要利益關係人

電子郵件安全的責任落在組織內的幾個關鍵利益關係人身上：

• 資訊安全官（CISO）負責監督網路安全工作的戰略方向，包括電子郵件安全。

• IT 安全經理實施並維護安全措施，確保它們與組織策略保持一致。

• 安全分析師監控系統並回應漏洞或威脅。

此外，每位員工都遵守 最佳實踐 和持續參與培訓，也在維護安全方面發揮著至關重要的作用。

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3. 最容易受到電子郵件威脅的領域 

電子郵件威脅可以透過各種渠道進入，但組織內的某些區域特別容易受到攻擊，包括： 

• 人力資源和財務部門： 由於這些部門涉及敏感的個人和財務資訊，因此經常成為目標。 

• 雲端與本地解決方案的比較： 基於雲端的電子郵件系統提供可擴展性和遠端可訪問性，但如果保護不當，就可能會容易受到攻擊。 

了解這些漏洞對於實施有效的保護措施至關重要。

進階電子郵件安全的五項基礎技術

以下幾個關鍵功能對於保護現在和未來的電子郵件通訊安全至關重要：

• 多防毒引擎掃描（Multiscanning）：

使用多個反惡意軟體引擎可顯著提高對零時差惡意軟體和高階威脅的檢測，同時減少誤報。

多個防毒引擎有何好處？ 因為反惡意軟體引擎爆發回應時間，會因位置或市場重點而異，所以若只使用單個或數個反惡意軟體會很容易被零時差惡意軟體繞過。

• 檔案無毒化（Deep CDR）：

透過解構和重建檔案，該技術可以檢測並消除繞過一般防禦措施的隱藏威脅。此過程可防止圖像隱碼術、驗證元資料/標頭並執行超連結分析

檔案無毒化能帶來什麼成效？ 當威脅隱藏在常見檔案類型（如 Office 檔案）中時，零時差漏洞和基於未知檔案的攻擊可以輕易繞過傳統的電子郵件安全解決方案。

有關惡意電子郵件可能導致的憑證外洩風險，詳請請見：什麼是憑證蒐集？ 保護組織的四種方法

• 即時反網路釣魚（Anti-phishing）：

當點擊時間分析被用來檢測其他線上資源的連結信譽時，檢測率會提高。重要的是，這項技術還可以掃描和重新製作QR code。「QR code 網路釣魚（Quishing）」是一個新興的名詞，專門用來描述威脅行為者採用QR code的攻擊策略。

Quishing可怕之處在哪裡？ 網路釣魚攻擊使用 URL 隱藏技術可以輕鬆繞過本機的電子郵件安全措施，增加了社會工程和 憑據蒐集的風險。

• 即時沙箱:

該技術支援線上動態檢測惡意行為，以達成快速、深入的分析。這種類型的沙箱比傳統沙箱快 10 倍，專注於有針對性的攻擊檢測和入侵指標（IOC）提取。

擁有即時沙箱要幹嘛？ 未知惡意軟體可以繞過特徵型檢測，甚至在離線分析時仍可能構成威脅，即時沙箱可模擬真實環境，提供安全檢測。

• 主動式資料外洩防護（DLP）：

使用客製化的方法自動編輯敏感資訊的功能，可以大大減少有意或無意共享機密業務資訊的風險。

我們為什麼需要資料外洩防護措施？ 關鍵業務和個人資訊可能會不小心發送到組織外部，導致會違反法規合規性。擁有資料外洩防護措施可以更有效地緩解內部威脅。

及時回應電子郵件安全（Email Security） 事件

快速檢測和回應電子郵件威脅的能力可顯著降低潛在損害。組織應該採取以下措施： 

• 制定專門針對與電子郵件相關的安全漏洞的事件回應計劃。 

• 使用即時監控工具在威脅發生時對其進行檢測。 

及時有效的回應安全事件，可以減輕電子郵件安全事件的影響。 

實施全面的電子郵件安全（Email Security）策略 

• 電子郵件風險評估和政策制定： 進行全面的 電子郵件風險評估 ，著重於識別安全漏洞和潛在漏洞。制定強而有效的政策，以應對已識別的風險，並確保遵守法律和監管標準。 
 

• 進階保護： 為傳統的電子郵件安全解決方案部署額外的防禦層，來防範可以繞過本機防禦措施（如 Microsoft 365 的防禦）的新興威脅。應設計其他解決方案技術，以專門防禦不斷演變的威脅，例如高階網路釣魚、未知惡意軟體和零時差漏洞。 
 

• 預防措施： 實施多重身份驗證和定期軟體更新等技術措施。加密敏感電子郵件，並對員工進行安全電子郵件實踐方面的教育訓練。 
 

• 檢測和回應： 使用進階監控工具快速檢測和回應威脅。確保您的團隊具備有效處理事件的能力。 
 

• 培訓和意識： 對所有員工進行定期進行資安培訓，可以顯著降低違規風險。在組織的各個層面都應培養安全意識文化。 
 

• 持續改進： 定期查看和更新您的電子郵件安全策略。隨時瞭解安全技術的最新威脅和進展。 

結論：電子郵件防護是保護組織網路安全的重要措施

資訊安全官（CISO）和 IT 安全團隊在保護組織電子郵件通訊的措施上必須時刻保持警惕、積極主動和創新。由於電子郵件是頭號攻擊媒介，因此投資於高階電子郵件防禦層以改善組織的整體網路安全態勢至關重要。

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