Cato Networks發佈重大功能擴展：數位體驗監控Digital Experience Monitoring (DEM)

Cato Networks推出了Cato DEM（數位體驗監控），這是 2024 年 Cato SASE 雲端平台的第三次重大擴展，Cato DEM 支援 IT 團隊支援數位轉型策略，同時將最終用戶體驗的風險降至最低。透過主動識別和解決效能問題，Cato DEM 可確保最佳的使用者體驗、減少中斷並簡化 IT 維運。

Cato EDM數位體驗監控功能

無需任何部署或整合工作即可立即獲得價值

Cato DEM 是 Cato SASE 雲端平台的功能之一。IT 團隊可以輕鬆啟動 DEM 並立即感受到優勢。我們的解決方案架構無需部署感測器或執行任何整合工作。資料自動從現有感測器（例如：Cato client agent、Cato SD-WAN、Cato PoP 和 Cato Global Private Backbone）收集，效能和體驗基準將自動計算並在 DEM 儀表板和報告中呈現給 IT 團隊。

使用者體驗可視化 - 什麼破壞了使用者體驗? 

使用 Cato DEM 迅速識別使用者體驗問題。透過了解整個企業網路中的使用者和應用程式效能，Cato DEM 能夠快速識別問題並支援IT部門快速解決問題。 Cato DEM 提供從使用者和設備到 WAN、網際網路和 SaaS 上的應用程式的詳細分析和逐一地可視性。問題的根本原因，無論是在裝置、網路或應用程式中，都可以快速偵測。IT部門能夠快速且有效率地解決問題，避免非預期停機、重複且繁重的逐一查找問題。 

主動識別並解決使用者體驗問題

由被動使用者體驗問題反應轉變為主動。Cato DEM 的人工智慧引擎將真實使用者監控和綜合探測關聯起來，持續檢查網路路徑效能，無論使用者、裝置或位置。透過預先識別和解決潛在問題，IT部門可以確保在雲端遷移和全球佈署等專案期間提供最佳的使用者體驗。主動的方法提高整體企業生產力和使用者滿意度。

透過標準化事件管理提升IT維運效率

DEM 故事（事件）識別一系列相關的效能問題，以優先列表的形式呈現在 Cato SASE 的 XDR 中。每個 DEM 故事都包含調查的完整細節和背景，並透過 AI 和 ML 豐富化數據以支援決策，進一步縮短調查時間。在 Cato XDR 中整合網路及資安的資訊，改善跨團隊協作並提高維運效率。

整合一切 DEM 和 SASE 的單一管理平台

Cato DEM 是 Cato 管理應用程式 (CMA) 的元件。所有儀表板和報告都跟CMA和 Cato SASE雲端平台中的其他功能一致，降低學習曲線和提升價值呈現。策略、日誌、事件和物件（例如使用者、網站和應用程式）在整個平台上保持一致和統一。這類一致性使 IT 團隊能夠輕鬆理解和關聯資料點，而無需在多個解決方案的不同參考或演示之間進行對應。

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