Google Cloud 以雲端與 AI 賦能教育，助力 OneClass 萬通教育打造個人化學習新時代

Google Cloud 今（5日）宣布與南一書局旗下專注推動數位化教育的新創團隊─ OneClass 萬通教育（以下稱「萬通」）合作，協助萬通打造「OneClass 真人 Live 家教」，提供真人一對一家教線上課程、考試、課後評鑑與分析、個人學習計畫等功能，累計擁有遍佈台灣及其他國家共 12 萬名學生。萬通選擇使用 Google Cloud 技術，並運用 Google 的 Gemini 模型，

為學生、家長、教師推出更多樣化、便利且即時的工具與功能，不僅協助教師減少 30% 的行政工作量、輔導老師反饋效率更提高 50%、學生與家長可以立即獲得課堂學習成效，同時也為萬通內部營運與管理帶來顯著效益，不僅縮短 90% 建置個人學習計畫的時程，亦大幅減低電話業務的稽核人力。

Google Cloud 北亞區董事總經理李孔源表示：「市場環境與局勢多變，使各項產業都面臨挑戰，教育產業也不例外，面對後疫情時代線上學習與 AI 應用的趨勢、以及各方對於適性化教育的要求，Google Cloud 協助萬通運用雲端、資料分析與 AI 技術，在推動台灣教育科技發展與打造個人化學習的同時，也能夠降低開發成本、增進營運效能、加速產品創新。我們很開心、也希望能繼續為台灣的創新教育盡一份力，為在地的教育環境帶來更多活力與變革。」

Google Cloud Pla orm 高度整合且穩定，助力萬通縮短產品開發時程即時應對市場變化面對疫情爆發所帶來的挑戰，萬通在成立初期便選用 Google Cloud ，提供穩定的雲端基礎設施，讓團隊能夠專注於產品開發。Google Cloud Pla orm (GCP) 易於使用、對開發者友好，能夠加速開發速度，且各項服務之間整合度高，如 Firebase、BigQuery 等，協助輕鬆搭建完整應用系統，解決萬通縮短產品開發時程與提升課程平台生產力的需求，舉例來說過去要建立個人學習計畫需要約兩週的工作時間，但導入 BigQuery 後平均約一天就可以完成，等於縮短了 90% 的產製時間；此外考量 Google Cloud 全球佈局完善，在台灣設有資料中心，不僅協助萬通更有效率地接觸有高規格資安法規需求的學校單位與教育機構，且能夠降低延遲、提升穩定性，即使在疫情爆發之際，短時間內面對使用者流量從一千人上升至一百萬人，對於萬通的系統及營運也未有影響。

OneClass 萬通教育總經理陳銘仁：「作為一個重視開發速度的新創團隊，萬通很願意嘗試新技術，我們試驗過包含 Google Cloud 與其他多間廠商的數位解決方案，發現 Google Cloud 團隊提供的專業技術支援、GCP 高度整合的各項服務、開發者友善的介面、以及 Google 在台灣設有資料中心等優勢，讓我們在產品和業務開發過程中都更加順暢。而我們也運用 Google 的 Gemini 模型快速導入資料訓練，大幅降低開發時程與人力成本，並成功提升使用者體驗，為未來的業務目標奠定更穩定的基礎。」

萬通運用 Vertex AI 與 Gemini 模型，提供更多創新與個人化服務使親師生三方受惠

為了優化學生的個人化學習體驗、加強與家長之間的溝通、增進教師的工作效率，並降低開發成本，萬通運用 Vertex AI 上的 Gemini 模型，透過 BigQuery 的資料分析服務梳理不同科目、不同版本及全台不同縣市的教學進度，快速生成個人化學習計畫，每週為學生派送學習影片及客製化測驗，並自動總結一對一線上課程狀況，提供課堂學習成效報告，以達到因材施教的理念。藉由導入資料訓練，Google Cloud 協助萬通減輕教師 30% 的行政工作量，讓教師能更專注教學及解決學生需求、輔導教師在提供反饋的效率也提升 50%，更能針對學生狀況加強輔導與安排個人學習計畫；此外，萬通也運用 Vertex AI Workbench 的整合功能，不僅增進產品穩定度，更可以輕鬆存取與加快處理數據，讓學生上完課後 5 分鐘即可產出課程總結與上課狀況，提供學生與家長課程複習使用與即時反饋，相較先前需要數個小時的工作時程，大幅提升產品效率與內部生產力。

Vertex AI 平台上的完整工具幫助萬通構建、訓練和部署機器學習模型，提高產品開發效率並降低業務營運成本。例如萬通開發《OneWordz》英語學習應用程式，運用 Imagen 3 生成可互動的單字圖卡，過往一週僅能產出 200 張圖卡，透過 AI 技術目前一周可生成 1,000 張以上，學生可透過更多情境，協助理解並練習單字與句型；藉由 Speech-To-Text API 及 Text-To-Speech API 等功能生成「AI 口說老師」，訓練學生英語口說能力。除了為學生提供更多元的學習資源，萬通也交叉運用AI 工具與 Google Cloud Storage（GCS），將電話業務的語音內容轉為文字，並以 AI 判讀推銷過程是否合規，作為內部業務稽核工具，不僅更客觀評判、提升稽核正確率，更降低大量人力成本，而萬通也預計藉由累積大量電話業務資料，縮短人員培訓時程。

在逐漸實現教育場景智慧化的同時，各方對於雲端及 AI 在教育產業的加值應用都還有許多的需求與期待，未來萬通將持續運用 Google Cloud 各項雲服務及 Google 的 AI 技術支援，因應各國市場快速應變，積極推動業務成長，開拓智慧教育版圖；並透過 Google 的 Gemini AI 模型優化自家平台，加強開發更多元創新、甚至是以 AI 為中心的各項教育資源與產品，加強學生的線上學習體驗、協助教師可以更專注於學生的個人教育需求。而 Google Cloud 也期待在教育科技發展之際，協助台灣教育產業以數據驅動決策，運用雲端及 AI 的技術，為教育提供更多可能性。

關於 Google Cloud

Google Cloud 為企業上雲帶來嶄新方式，提供人工智慧（AI）、基礎架構、開發者支援、資料處理、安全與協作等工具，協助企業應對現今與未來的挑戰。Google Cloud 以龐大的全球基礎架構、客製化晶片、生成式 AI 模型和開發平台，以及 AI 驅動的應用程式，提供功能強大、全面整合且經優化的 AI 堆疊，協助企業與組織實現轉型。目前已有超過 200 個國家與地區的客戶選擇 GoogleCloud 作為他們所信賴的合作夥伴。

關於萬通教育 (OneClass)

萬通教育 (OneClass) 是專注於 K12 教育的全方位教學平台，提供 SaaS 服務，為學生、教師和家長提供最佳學習體驗。透過人工智慧（AI）和機器學習分析學生表現，提供個性化學習建議，幫助每位學生根據其獨特需求達成最佳成效。萬通教育平台支援多種裝置，讓學生隨時隨地輕鬆學習，無論是透過手機、平板或電腦皆可取得豐富的學習資源，提供便利且靈活的學習體驗。我們的服務包括線上輔導、考試準備、學術諮詢及 B2B 解決方案，協助補習班以低成本實現升級轉型，提升運營效率，並提供創新商業模式，促進多元發展，助力教育機構在少子化的挑戰中保持競爭力。萬通教育致力於成為 K12 教育生態系中不可或缺的夥伴，為教育的未來帶來更多可能性。