「臺中驛鐵道文化園區」以NetApp ASA A150 為後盾，打造食衣住行育樂兼具的經典生活圈

穿越百年歷史的臺中車站，曾是串起大臺中人文風景的重鎮，如今雖卸下運務重任，仍以「臺中驛鐵道文化園區」不同風貌繼續譜寫「縱貫生活、穿越經典」動人詩篇，燦然迎向下一個百年風華。

臺中驛鐵道文化園區發言人暨管理部副理賴珮如表示，德昌營建事業集團由營造起家，30 年來參與眾多公共工程與民間建設，已建立優質口碑。集團黃政勇董事長認為德昌在臺中土地滋養壯大，理應有所回饋，加上集團也有多角化經營想法；因而參與 2018 年交通部臺灣鐵路管理局的「臺中車站鐵道文化園區興建營運移轉案」促參案，有幸得標，便設立特許公司專門規劃經營園區，期限為 50 年，若經營成效良好得續約 20 年。

園區面積達 2.97 公頃，現已開放其中的商場「鐵鹿大街」，國定古蹟臺中驛、舊軌月台則推動保溫計畫，形成異國美食、咖啡輕食、伴手禮的嶄新消費聚落。為確保每間店櫃時時正常營業，臺中驛鐵道文化園區資訊團隊用心維持 ERP、POS等關鍵系統的可用度與穩定性，並於今年（2024）春節前夕置換儲存系統，正式導入NetApp ASA A150 全快閃 SAN 陣列。

為扭轉低 IOPS 困局，從 All Flash 範疇尋找解方

賴珮如副理指出，園區樣態複雜，不僅包含 OT、ROT、BOT 三種公私協力模式，亦擁有商業、餐飲、旅宿等多元化經營方式。所謂 OT 意指政府已將建物蓋好，由承包商直接接手營運；至於 ROT，當中 R 帶有修的意思，意謂有些範圍需要修整；BOT 則需要展開新的建設。現已啟動的第一階段營運，主要落在 OT 範圍，基於臺鐵原有空間，再依經營需求進行設備與線路安裝，以滿足現有 43 個櫃位的日常經營所需。

展望下一步，將針對高架軌道下方、20號倉庫群、臺鐵舊宿舍區等 ROT 範疇進行修整，建立書店、專櫃或文創等複合式空間。有關 BOT，預計在舊的後站旁空地，以及緊鄰民族路與復興路的一處空地興建新建物。值得一提，在鐵路高架化時，意外發現緊鄰園區的第一代臺中車站的機關車庫遺址仍然存在，而園區內也仍存在著第一代事務室，迄今均已逾百年，使園區呈現三代共存場景，足以帶給遊客開心懷舊的氛圍。

「我們希望站在臺中車站的歷史意義上，掌握未來 50 年經營樣態，」賴珮如說，德昌集團並非抱著 5 年 10 年的短期經營心態，而是放眼長遠的未來，認真用心打造穩固的軟硬體設施。

臺中驛鐵道文化園區資訊室副理張志順表示，其以德昌集團整體概念建置 ERP 系統，初期雖僅使用於園區範疇，但資訊建置已臻完整。初期以其他廠商的 SAN 虛擬化軟體為核心，結合x86伺服器搭建一線儲存架構，承載 ERP 或 POS 等系統的資料 I/O。但因該儲存系統基於 Windows 平台及傳統硬碟為載體，每日商場 POS 系統需要傳輸及讀寫的資料量越來越大，導致系統出現傳輸瓶頸；使用者在執行資料傳輸操作時，常陷入系統等待回應的窘境，對工作效率影響至鉅。

每當 IT 人員接獲使用者或商場反應系統問題，就立即前往事發地點查找原因；但隨著通報案件增多，導致IT團隊疲於奔命，至於系統緩慢究竟肇因於網路、系統、資料量或使用者電腦？著實不易釐清。於是向長期配合的資服夥伴晉泰科技求援，經過專業顧問的排查，確認是儲存系統IOPS過低所致。

因商場全年無休、天天營業，營運團隊自然無法容許因系統異常、衝擊店櫃經營甚至釀成損失或客訴。為提高儲存系統 IOPS，在去年即展開新儲存系統評選，最後選定導入 NetApp ASA A150。

為何選擇 ASA A150？張志順副理表示：因在IT界從業近 30 年，曾於不少場域維運過 NetApp 設備，對 NetApp 品牌的高可靠度、高安全性等優點早有高度肯定。適逢集團高層主管決心扭轉 IOPS 困境，故資訊室將選型範圍限定在 All Flash，得知 ASA 為 NetApp 甫於去年推出的新品，A150 又是其中的經濟實惠款式，故選擇引進這款設備。

資料傳輸效率增加，大大提升同仁工作效率

資訊室之所以青睞 ASA A150，與它提供高達 4:1 的資料減量比有關；意即園區只需利用 1TB 空間，即可存放約4TB資料量，能夠有效降低設備與磁碟購置數量，既節省支出又延長整體儲存系統的使用期限。

此外，晉泰科技提供的 GSS 智慧服務，不僅可以對現有線上服務的主機進行 7X24 等級的硬體監控，亦可對 NETAPP ASA A150 進行硬體監控管理，提供硬體設備的可視化與最即時服務。但考量更換一線儲存系統茲事體大，不容出現差池，故對晉泰科技提出嚴格要求，包括達到無痛移轉、設備短期到貨，並確保使用者的日常作業一切正常、不受干擾。

晉泰科技憑藉著平時累積的服務經驗，勇於接受此次的挑戰並承諾上述條件，僅利用短短三天，即備妥 ASA A150，並將原本舊系統承載的12台虛擬機與相關系統資料，無痛移轉至 ASA A150，使園區快速啟用新系統，確保春節尖峰交易時段運作順暢，平安度過春節及各個大小節慶活動。

ASA A150 除穩住商場營運大局外，更為園區帶來諸多效益。譬如在更換儲存設備前，同仁因操作 ERP 作業時，每下達一個指令就需等待系統回應，迫使他們必須用更長的時間產出報表；如今換成 ASA A150 後，按下執行鍵立即帶出新畫面，大幅提升工作效率。

此外，過去 IT 人員需要花費整晚時間來備份所有虛擬機，現在僅需 3~4 個小時即完成任務。而 NetApp 提供強大的 Snapshot 功能，讓園區能依實際需要執行每小時、每日或每週多元備份，且可拉長備份保留時間；因此不管任何系統出狀況，皆可立即調回備份，快速讓系統恢復正常運作。

特點

Why NetApp：舊有儲存系統效能不彰、且有硬碟壞軌失效疑慮，難免衝擊商場營運。置換為 ASA A150 後，成功消弭低效能、低可用性或不穩定等風險因子

Why Buy：過去財務、管理同仁在 ERP 敲下指令，延宕十餘秒才出現畫面；改採 ASA A150 後，因 IOPS 提升，同仁敲指令後立即看見畫面，帶動工作效能激增

Why Now：以往 IT 人員需要花費整晚備份所有虛擬機和資料，現在僅需 3~4 個小時就完成相同作業

精選 NetApp 產品：NetApp ASA A150