中華電信協助奇鋐科技集團導入AWS DRS災難復原服務方案，有效提升營運韌性

成立於1991年的奇鋐科技是臺灣最大的散熱機構領導廠商，其轉投資子公司富世達於2001年成立，專注於摺疊手機、筆電和平板電腦之轉軸零件，有鑑於近年資安與地緣政治風險升高，為確保企業營運不中斷，奇鋐與富世達決定超前部署，強化資料保護措施，消弭營運中斷、商譽受損等潛在可能之負面衝擊。

憑藉深厚的Amazon Web Services (AWS)專業認證實力與雲端架構設計經驗，中華電信雲端團隊建議的AWS Elastic Disaster Recovery (AWS DRS) 彈性災難復原服務，從災難復原時間、運作成本、作業難易度、服務團隊專業力等面向評選中，獲奇鋐與富世達之肯定及選用，並分別於今年4月、7月完成上線。導入後奇鋐集團除使用具成本效益的雲端儲存與運算資源外，並透過中華電信團隊優化設計的高效災難備份與復原機制，有效提升公司營運效率，強化該集團之市場競爭優勢。

導入雲端異地備援，實踐3-2-1備份原則

奇鋐科技網路技術部經理表示，公司內部非常重視資料保護，不僅早已嚴格實施本地備份，也積極嘗試佈局異地備份。以往曾評估以主中心透過網際網路傳輸資料來導入異地備援環境架構，但礙於主中心與備援環境兩端皆需採用相同設備規格，建置成本過高無法施行，僅能採取遠端磁帶備份的折衷做法。

在中華電信團隊專業評估與建議下，奇鋐集團已實施行之有年的一次備份（本地）、二次備份（異地）措施，決定升級採用「3-2-1備份原則」，資料至少有3份備份、使用2種以上的媒介備份、其中1份資料存在異地備份，建構完善備份機制。

奇鋐科技網路技術部經理指出，現在正是實踐「3-2-1備份原則」的最佳時機，因為網際網路與雲端服務的成本逐漸降低，且基礎服務日益成熟，企業甚至能在雲端直接啟動容錯移轉，實現高效之災難復原機制（A/A或A/S模式）。基於這樣的考量，奇鋐集團決定透過雲端進行異地備份，將內部的ERP、EIP、BPM系統，以及外部官網與ASN（Advanced Shipping Note）等關鍵營運系統，納入備份計畫，確保營運持續性。

富世達資訊部經理補充說，若按傳統還原方式，必須歷經OS與應用程式還原、網路重建、磁帶資料倒回等繁瑣程序，耗時半天以上才能恢復營運。反觀採用中華電信團隊規劃的雲端復原架構，經過測試，可在1個小時內讓一台主機恢復正常運作；經前後對比，進步幅度相當顯著。

在選擇雲端的過程中，中華電信團隊協助奇鋐集團評估3種雲端備份方案，最後選定AWS DRS，除操作介面相對簡易，並能夠採用Block方式執行備分，支援每10分鐘進行一次備份；比起其他File Level備份方案，更快速、更能節省頻寬。

中華電信神隊友，適時提供技術支援排除疑難雜症

談及選擇中華電信團隊作為AWS DRS專案夥伴的原因，奇鋐科技網路技術部經理指出雙方已建立深厚的合作基礎，且中華電信團隊的技術支援效率與服務品質一直備受肯定。在導入POC過程中，中華電信團隊憑藉豐富的AWS雲端架構經驗，迅速解決技術難題，展現卓越專業能力。

富世達資訊部經理指出專案遭遇三大挑戰：首先是備份上雲失敗，經中華電信團隊運用網路診斷工具分析，發現網路設定問題並協助調整；其次是SUSE Linux平台的SAP ERP系統異常，包含授權更新、系統軟體缺件等；最後則是系統還原後連線障礙，中華電信團隊建議透過VNC連線至DRS環境進行調整後，成功排除問題。

透過低成本DR架構，完美實現RTO／RPO目標

談到中華電信AWS DRS方案帶來的效益，首先便是達到奇鋐集團預設的RTO（復原時間目標）與RPO（復原點目標）。採用中華電信團隊優化後的Block-level備份機制，每10分鐘上傳一次Block做備份，即便服務中斷，現在頂多遺失10分鐘資料。至於RTO，由於每個系統都能在1~2個小時內復原，回復時間較傳統方式大幅縮短。

對於IT人員來說，AWS DRS大幅簡化了系統還原程序並縮短了恢復時間。此外，AWS DRS讓IT預算變得更加靈活，企業無需隨時維持完整備用運算資源，而是在災難復原需求發生時才正式啟動DRS服務並開始計費，有效將災備成本降至最低。

中華電信作為AWS進階諮詢服務合作夥伴，迄今已擁有7項AWS專業能力認證、7種不同的AWS Partner Programs資格認證並通過AWS Direct Connect Delivery服務驗證，並成功協助許多企業完成災難復原(DR)解決方案導入。本次為奇鋐集團量身打造的AWS DRS解決方案，不僅確保系統運作順暢，更使客戶對雲端服務的信心顯著提升。基於此次合作的卓越成效，奇鋐集團已進一步委託中華電信規劃下一階段的創新應用，如AI製造技術等，期望透過完整的雲端解決方案，在強化營運韌性的同時，加速數位轉型進程，為其客戶創造更高的技術價值。

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