金士頓科技公司正式宣佈在台成立維修中心,八月起開始起動,以提供台灣消費者完善及快速之服務。將回饋消費者的心意化為實際行動,金士頓特地於台灣各大商圈據點授權成立維修中心,提供新品換貨以及代送修之貼心服務。不論於任何地點購買之金士頓產品,全省金士頓授權維修中心皆提供新品換貨與代收送維修之服務。
為了落實金士頓保障消費者權益的承諾,金士頓亦提供管道讓消費者上網登記產品資料,以確認購買產品是否為正品。金士頓記憶體/數位產品防偽確認網站網址為:www.kingston.com/taiwan/verify。
除了原本上網填寫維修單將產品寄回金士頓的方式之外,從今年八月份起,凡購買金士頓之產品,於保固期間內出現非人為因素所導致之故障或瑕疵時,消費者皆可憑原購買產品,至金士頓維修中心兌換新品。凡購買主流規格記憶體模組及Flash產品的消費者,皆可享有金士頓授權維修中心之快速現場換貨服務。
當消費者使用金士頓產品時,出現無法使用或故障的情況,可聯繫金士頓客戶服務中心,工程師將可協助確認產品是否需要送修。消費者亦可選擇至各金士頓授權維修中心進行現場檢修換貨及其他產品代收送維修之服務。
欲更了解金士頓台灣地區授權維修中心,請瀏覽金士頓網站: www.kingston.com/taiwan/support/servicecenters。
關於金士頓:
金士頓科技是全球最大的記憶體模組產品的生產供應商,公司的生產基地分佈於美國加州、台灣新竹、中國上海和深圳、馬來西亞檳城等地。其中在美國的工廠還包括Payton Technology Co.。這是一家半導體後段封裝的公司,提供記憶體DRAM顆粒的封裝、測試及後勤性的服務。Payton Technology Co.的加入,使金士頓提供全盤記憶體製程的服務,從收到半導體的晶圓片,到記憶體模組產品的完成。金士頓全球服務網包括代理商、OEMs、系統整合商及零售廠商,遍佈多於70個國家、總數超過3,000個據點。欲知更詳盡的資訊,請洽金士頓網站:www.kingston.com/taiwan。
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