為維持公司在全亞洲最具專案性的國際化團隊技術,一個穩定、可靠的網路環境以及一個易用的流程管理平台,是遊戲橘子管理遊戲研發、改善遊戲生產包裝流程與快速整合既有系統的重要因素。為了改善以往許多紙本作業流程的缺點,包括簽核時程冗長與人為疏失的發生,同時又希望能將多年前採用的PKI電子簽章安全機制應用在簽核流程中,增加既有設備的投資報酬。最後遊戲橘子選擇了Ultimus BPM Suite,並應用於控制專案管理、人事、簽核架構與設計流程上。選用的關鍵因素包括:
1. Ultimus的整合功能優於其他廠商,遊戲橘子能夠輕易整合包括Oracle ERP、SQL資料庫、HR系統與結合PKI數位簽章
2. 對自行開發的資訊人員來說,Ultimus開放性的系統架構,讓流程開發簡單,比較容易上手
3. Ultimus給予相當彈性的客製化空間,也易於因應變動的流程特性,維護起來很方便
遊戲橘子現在不論是請假、銷假、企業對外發函、公文與用印或是新進人員作業等流程,透過自動化的流程與Ultimus BPM系統的即時通知,避免了主管延遲簽核的可能性,大幅縮短了40%~83%的簽核時間,且讓簽核進度更容易追蹤。在人事部門應用上,將薪資條發放作業自動化,並結合PKI的數位簽章,不但提高資料傳遞的安全性,更降低了人事部門花在用紙與人工列印薪資條的時間成本,如此人事部門更可以將時間花在其他更重要的任務上。
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