NEC宣佈,將協助資生堂公司透過「SAP® ERP 6.0」更新其核心業務系統,並透過營運支援服務,協助該公司將系統拓展至全球。
資生堂公司以「成為源於日本、引領亞洲之全球領導企業」為企業願景,多年來隨著在歐洲、中國、亞洲、美國等地事業的持續成長,業務規模也日漸擴大,建置一套可支援業務改革的IT經營平台已成為當務之急。為此,資生堂公司計劃於2013年以前,透過「SAP® ERP 6.0」系統,於全球各據點規劃建置新核心業務系統(銷售、物流、生產、會計等)。
為了有效益並高效率地於全球建置新核心系統,NEC協同資生堂公司情報企劃部及業務部,共同針對全球整合後的「業務流程標準」、「編碼資料標準」、「關鍵績效指標(KPI)」等項目進行標準化,並且協助其建置完成後的營運業務。
例如,NEC作為本次資生堂公司情報企劃部與業務部共同發起的「標準化營運小組」的一員,針對資生堂海外各據點所提出的系統變更要求,NEC對於其接單、出貨等業務流程皆進行評價。在與其他地區或總公司相關部門協調的同時,一邊對應該據點所提出的變更需求。除此之外, NEC亦建立了一套判斷機制,針對全球標準下的業務規則與營運流程進行定義,藉此判斷每項要求應屬全球、區域性、或是當地的哪一層級。透過這些策略,NEC成為資生堂公司內部系統應用與營運方面的「溝通核心」,持續支援資生堂公司發揮強大的標準化管理能力。
此外,資生堂公司利用本次導入新核心系統的契機,一併重整了各地區(日本、中國、亞洲、歐洲、美國)的資訊化化體制。透過對各地區內責任權限的再分配,以及集約「SAP® ERP 6.0」系統以外的IT資產等策略,實現了全球性IT業務改革,並強化總公司及各地區的營運管理。
NEC充分利用該公司在全球經營改革、業務流程改革、「SAP® ERP」核心系統改革方面的Know How,以及NEC集團在「SAP® ERP」全球導入諮詢服務、營運支援服務方面的豐富經驗,為資生堂公司的全球性IT業務改革提供了強而有力的支援。
未來,NEC作為資生堂的戰略夥伴,將針對本核心系統以外之領域,如全球IT平台的整合集約化、海外各據點IT管理的強化等領域持續提案。同時,NEC也將充分利用本次導入經驗,為協助企業客戶實現經營與業務改革,持續開發、提供全球化解決方案。
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