服務引領未來 品質決定一切

傳統電信或是數據網路，都朝向提供更大的頻寬、更多樣化的服務邁進，而這些理想除了仰賴各電信業者與軟硬體廠商外，基礎設備的設計與佈建也是相當重要的。對於網路，希望能夠讓原先需要多種設備才能建構的連線，現在透過可支援多種連線協定的單一設備，就能夠支援不同的連線需求，同時更快更好更穩定，而這些也是諾基亞西門子通信努力的方向。


圖說：現場展示的影音串流服務吸引眾人關注。

以個人生活為網路核心價值

「未來無線網路將會自各層面深入人群的生活。」諾基亞西門子通信大中華區執行副總裁暨客戶營運總經理Markus Borchert在研討會開始即強調，「不單只是網路基礎架構，其上的各種應用服務也會與個人整合，成為更完整且更全面的通訊服務。」


圖說：諾基亞西門子通信大中華區執行副總裁暨客戶營運總經理Markus Borchert(右)與諾基亞西門子通信台灣、香港暨澳門區域總經理王建亞(左)

事實上，網路已經不只一種「支援服務」，目前逐漸轉型成以個人生活為中心，不單只是提供「有就好」的存取能力，而是會以使用者的各種體驗，包含品質、應用服務內容、效能或是可用性等項目為主，打造出新的未來網路架構。

若以諾基亞西門子通信的角度來說，不斷研發創造新的產品，讓整體網路架構更快更好當然是首要的任務；但除此之外，Markus也表示，對諾基亞西門子通信來說，如何協助電信業者創造更好的商業模式與服務架構，才是奠定未來美好基礎的關鍵。


圖說：客戶體驗管理是未來電信業者服務品質的關鍵。

目前諾基亞西門子通信不單在過去的電信基礎上取得相當優異的成果，在新的網路架構亦提供傑出且優異的創新及解決方案，獲得客戶的支持，贏得全球最多的37張 LTE商用合約。諾基亞西門子通信更提出代維網路（Managed Services）解決方案，提供主動的性能優化服務和故障排除方案，幫助電信業者應對三大挑戰：提高服務營運管理效率，保證服務品質，提高業務收益。諾基亞西門子通信代維網路服務為全球最廣泛採用之解決方案，擁有最高的65張合約。

兼容並蓄打造無縫通訊環境

「諾基亞西門子通信現在以三大目標為主，第一為行動寬頻，第二是LTE，第三則是以用戶為主的解決方案，」Markus表示，「行動化已經是生活的趨勢，如何讓行動寬頻更快更穩定，就需要LTE以打造新一代的4G環境，同時以用戶為主體，可以服務更貼近人們的需求。」



圖說：NSN的技術能提供更高的無線傳輸頻寬，更進一步強化行動通訊網路之品質。

以近來撼動人心的各種地震事件來說，如果將無線通訊技術整合到地震感測預警系統中，就可以在第一時間快速且立即地通報所有影響範圍中的民眾，確保
人身安全。

「一套完整的通報預警系統並不單是建置完成就好，」諾基亞西門子通信亞太區基地台解決方案總監Allan Jackson表示，「其中還包含了涵蓋率、信號穩定性、傳輸距離及QoS等要項，這樣才能夠在災害發生時提早探知，並且即時以最高等級的速度傳送出去。」


圖說：諾基亞西門子通信亞太區基地台解決方案總監Allan Jackson在NSN Marketing Forum 2011上談論防備地震的策略與解決方式

其實看現代人的生活百態，就可以知道脫離不了網路，特別是行動網路。不但人手一支智慧型手機，還無時無刻透過相關應用服務了解他人動態或是查詢資訊。「無線網路已經逐漸成為人們資訊生活的氧氣，未來NSN將會提供更多以用戶為主的各項解決方案，以協助電信業者建構更令人滿意的基礎環境。」NSN收益創造部資深顧問Torsten Leibner如此認為。
圖說：客戶體驗管理是未來電信業者服務品質的關鍵。

目前諾基亞西門子通信不單在過去的電信基礎上取得相當優異的成果，在新的網路架構亦提供傑出且優異的創新及解決方案，獲得客戶的支持，贏得全球最多的37張 LTE商用合約。諾基亞西門子通信更提出代維網路（Managed Services）解決方案，提供主動的性能優化服務和故障排除方案，幫助電信業者應對三大挑戰：提高服務營運管理效率，保證服務品質，提高業務收益。諾基亞西門子通信代維網路服務為全球最廣泛採用之解決方案，擁有最高的65張合約。

兼容並蓄打造無縫通訊環境

「諾基亞西門子通信現在以三大目標為主，第一為行動寬頻，第二是LTE，第三則是以用戶為主的解決方案，」Markus表示，「行動化已經是生活的趨勢，如何讓行動寬頻更快更穩定，就需要LTE以打造新一代的4G環境，同時以用戶為主體，可以服務更貼近人們的需求。」


圖說：NSN的技術能提供更高的無線傳輸頻寬，更進一步強化行動通訊網路之品質。

以近來撼動人心的各種地震事件來說，如果將無線通訊技術整合到地震感測預警系統中，就可以在第一時間快速且立即地通報所有影響範圍中的民眾，確保
人身安全。

「一套完整的通報預警系統並不單是建置完成就好，」諾基亞西門子通信亞太區基地台解決方案總監Allan Jackson表示，「其中還包含了涵蓋率、信號穩定性、傳輸距離及QoS等要項，這樣才能夠在災害發生時提早探知，並且即時以最高等級的速度傳送出去。」


圖說：諾基亞西門子通信亞太區基地台解決方案總監Allan Jackson在NSN Marketing Forum 2011上談論防備地震的策略與解決方式

其實看現代人的生活百態，就可以知道脫離不了網路，特別是行動網路。不但人手一支智慧型手機，還無時無刻透過相關應用服務了解他人動態或是查詢資訊。「無線網路已經逐漸成為人們資訊生活的氧氣，未來NSN將會提供更多以用戶為主的各項解決方案，以協助電信業者建構更令人滿意的基礎環境。」NSN收益創造部資深顧問Torsten Leibner如此認為。