BMC Control-M導入先進的Batch Impact Manager, 即時監控預警可能延遲及故障, 大幅降低對商業運維的不利衝擊

BMC Control-M導入先進的Batch Impact Manager, 即時監控預警可能延遲及故障, 大幅降低對商業運維的不利衝擊

根據 Gartner Group的統計，超過70％的重要商業處理流程是由批次處理而非由線上處理來執行。也因為大部分的資料是由批次處理來執行，批次處理排程的延遲，將會很明顯的影響到一個公司的商業營運及正常功能的運作。
與批次處理相關的故障或是影響到批次處理的一些外部故障狀況，例如硬體或是網路問題，都可導致批次處理的延遲，影響到商業流程的精確性及完成時間。公司必須在這些延遲對商業流程產生不利的衝擊之前，偵測到這些延遲並加以分析修正。

要處理此一問題，IT資訊部門需要一個具有預防機制的企業排程自動化解決方案。此一解決方案必須能提供清楚的檢視，瞭解批次商業服務流程的狀況、即時監控預警可能產生的延遲及故障、讓重要的商業服務受到影響之前就採取必要的修正措施。

Control-M/Batch Impact Manager (簡稱BIM, 批次衝擊管理員)
在商業需求的驅動下，BMC 研發Control-M動態工作排程管理解決方案確保了重要批次商業流程能成功並準時的完成。它將所有系統及應用程式所送來的批次流程加以整合，使其成為單一的流程。因此，它可以藉由單一個控制點來監測並管理所有的流程。而BIM解決方案更將原有的功能加以提昇，提供立即的問題偵測、綜合與自動分析功能。

我們以股市交易系統為例來說明確保批次處理按時執行的重要性。股市交易系統是金融公司最重要的商業服務項目，在每天早上七點之前它必須準備好給交易人員及投資客戶使用，以提供迅速的交易服務。任何系統在使用性上的延遲，將會使其在對証券交易主管機關作交易回報上也產生延遲，因此而受到鉅額的罰款。

在這個例子中，有一項重要的批次處理必須在早上六點三十分之前完成以確保交易系統能在七點之前妥善安排，此一批次處理的延遲將會使系統的啟動時間受到影響。在凌晨兩點左右，一個非預期的系統中斷導致了資料庫伺服器的故障，此一系統自動偵測到故障並通知資料庫管理人員。資料庫管理人員立即採取修正措施，並在凌晨三點零一分將資料庫系統回復至正常使用狀態。然而此一修正措施只解決了部分的問題，系統的管理者及操作人員並不知道資料庫的故障可能會導致重要批次流程的延遲。直到了七點發現系統無法使用時，系統管理者才瞭解到該故障使得重要的批次流程無法準時完成。

運用BIM使公司不會面臨類似的困境。它可以即時監控預警重要的處理流程，找出任何會對處理流程及準時完成重要商業服務產生衝擊的故障或延遲。

Control-M/Batch Impact Manager (BIM, 批次衝擊管理員) 的運用
Batch Impact Manager是 Control-M的控制模組之一，與 Control-M使用相同的的術語、定義及監控元件。它可以進一步的讓使用者跳脫工作層面，而以商業處理的層面去定義及管理批次處理流程，使商業服務的辨識及定義階段大為簡化，並且輕而易舉的把商業處理的需求轉換為工作定義。

真正的批次衝擊管理的首要工作在於辨識最重要的商業服務、其相關的重要批次流程及對其有助益的批次工作。在辨識出這些重要的批次流程之後，BIM便可持續的追蹤這些流程的工作狀態，確保工作順利完成。此一持續追蹤功能使BIM能夠主動的把可能產生的延遲及錯誤，送至它的介面以及 BMC Service Impact Manager (SIM) 。
BIM依各重要工作的完工時間需求而賦予其各種不同的屬性，這些屬性類別包括了工作提交時間限制、執行時間限制和主動通知屬性。
BIM掃瞄重要的批次流程，並依各流程的預定完工時間來持續計算這些流程的工作進度。當它偵測出可能的延遲時，它會依導致此一延遲事件的緊急性而作出以下的回應：
•傳送告警至Control-M/Enterprise manager (EM) 警報伺服器
•傳送告警至BMC SIM
•透 過SNMP傳送警報至外部異常處理系統, 例如簡訊,email 通知..
•啟動修正功能，例如以提交工作的方式來避免延遲的產生，確保批次工作流程能持續進行
IT資訊部門主管一致認為: BMC Control-M/Batch Impact Manager能在問題對商業服務產生影響之前就主動預警，讓使用者可以採取必要的措施以確保重要商業服務的可用性。大幅降低對商業運維的不利衝擊!

Business runs on IT. IT runs on BMC Software.
更智慧、更快、更強的IT運行將促進業務蓬勃發展。這就是為何全球最嚴苛的IT機構在分散式環境、大型機環境、虛擬環境和雲環境中都會倚靠BMC軟體公司。 BMC 是業務服務管理（Business Service Management, BSM）領域的公認領導者，提供了一種綜合性方法和統一平臺來説明 IT機構降低成本、減少風險，並提高業務利潤。截止至2012 年 3 月31日的四個財季中，BMC 實現收入約 22億美元。如欲瞭解更多資訊，敬請登錄BMC軟體公司網站: www.bmc.com 。