從「台塑經驗」，實現高效率、低成本的採購與供應鏈管理

電子商務不只是商家直接接觸消費者的管道，更讓企業間得以彼此交流，透過共同的交易平台，進而創造更寬廣的產業鏈，讓產業內上下游廠商都可以透過此一平台，彼此交換訊息、互通有無，加速促進產業垂直、水平整合。

對於像台塑集團多角化經營的企業而言，如果由各子公司自行採購所需原物料、商品，不但人員效率無法充分發揮，也無法藉由集中採購方式降低採購與營運成本，因此台塑集團早期便成立總管理處採購部，職掌全集團的採購事務，並透過電子化，讓整體採購得以整合並降低成本。

「集中採購對企業或集團而言是比較有利的，」台塑網應用軟體事業群電子商務處副處長陳瑞彬表示，「由專業的採購人員彙整企業體所有的需求進行集中採購，並透過網路採購系統讓所有採購管理事務簡化，使得各種成本都能夠有效地降低。」
台塑集團於2002年將原本內部使用的網路採購系統改為開放的B2B電子交易市集後，目前已有十多家企業加入電子交易市集，而供應商部分更有兩萬家之多。根據統計，透過電子交易市集進行採購之後，當時台塑集團的庫存材息金額一年得以節省5000萬元，交易成本一年可以節省1500萬元，而備料天數則可以降低4.5天。
從供應商角度來看，一年不僅可節省採購過程中所需的各種資料等費用約5萬元，亦能縮短交易時間達3天之多，更重要的，經由電子市集交易平台，光是採購案件的報價次數就增加了20次。對供應商而言，不但增加了曝光機會，也讓潛在商機更為顯著。

「我們的電子交易市集是歷經長久以來台塑集團內部的採購經驗與智慧打造而成，」陳瑞彬表示，「因此我們能夠提供企業採購商較為完善的交易流程與供應商資源，讓採購作業發揮最大效益。」
透過電子交易市集，採購商可以從中學習台塑集團長久以來在採購、供應鏈管理的流程與經驗。陳瑞彬說，「許多企業加入後，改善了採購流程與相關機制，讓採購更公開、公正且透明化！」加上，台塑網電子市集提供的雲端服務（系統維運、客服等皆由台塑網負責），讓企業輕鬆導入，有效降低企業在採購系統的建置與維運成本。在全球化市場的競爭壓力下，實現更具競爭力的採購與供應鏈管理。