資策會6/14開辦新版IT服務管理(ITIL)國際認證

資策會將於2013年6月14日開辦新版IT服務管理(ITIL)認證課程，課程中除了藉由Workshop讓參訓學員深入瞭解ITIL Lifecycle的內容外，並邀請具備ITIL最高階認證的資深顧問親臨授課，搭配符合新版考試方向的原廠教材、多份模擬試題演練及解說，讓所有學員不但能順利通過新版認證考試、更能將ITIL實際應用於工作中。

ITIL是一套用於規範IT服務管理的架構，可利用流程將現有資源最佳化，進而提昇IT服務水準，以證明IT部門對於企業的價值。由於企業對「IT服務水準」日趨重視，對IT人員的要求將不只是「IT技術」，而是繼續延伸到「IT管理」， IT人員隨著職位的提昇，具備IT服務管理的能力已是時勢所趨，若只固守技術層面，將對未來之升遷發展造成相當程度的阻礙，而取得ITIL相關證照，則是證明IT管理者具備IT服務管理知識的最佳證明。

隨著IT技術及服務的不斷演進，ITIL也陸續推出了新的版本，最近一次的大幅改版是2007年的 V3 版本，並於2011年再推出最新的「2011 版」。「2011版」並非一個全新的版本，而是以「V3版」為基礎所做出的更新，整體架構仍然依循V3版的Service Lifecycle，但針對V3版書籍中不足的部份做了補充及調整，更能符合IT產業的現況及實務需求。而資策會的所有ITIL認證課程也已全面改版為新版的課程內容，協助學員通過最新版的認證考試。

資策會「IT服務管理(ITIL)認證班」將於2013年6月14日開辦，藉由具備ITIL最高階認證的資深顧問的經驗分享，可讓參訓學員不但能順利通過新版認證考試、更能將ITIL實際應用於工作中，並一併取得PMP認證所需的PDU點數。相關資訊請參閱課程網頁，或電(02)6631-6538，課程經理 王先生。

課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/ITV3F.htm