資策會「人際關係與溝通技巧」，掌握職場及業務成功的三大訣竅！

    iThome調查顯示：企業徵才人格特質首重「溝通與協調能力」。職場上的成功，有75％來自溝通技巧。如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理，這些都是在職場中改進人際關係、達成工作任務、追求卓越管理的關鍵課題，是企業主管人員必須培養的核心管理技能。在管理的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識、乃至建立關係，事業的魅力才會跟著展現。

    在衝突方面，衝突本身並不是問題，如何管理衝突才是一門很深的學問，組織產生衝突的原因往往是立場不同，這時候管理者就不能陷入雙方的角度去看事情，而是必須跳到更高的一個層次去看問題，才有辦法將問題釐清。

            有鑑於此，資策會特舉辦「人際關係與溝通技巧」，教導您從聆聽、提問、表達到溝通的技巧，以提升並增進您的人脈關係，並提供您如何化解衝突的自我管理模組，讓您成為大受歡迎的職場溝通高手。課程日期4/17，週四白天，4/2前報名享優惠，相關課程網址為：http://www.iiiedu.org.tw/ites/CHC.htm，或電洽：（02）6631-6534，課程經理 黃小姐。其他相關課程：http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/TM.htm。

 財團法人資訊工業策進會

商用Email寫作技巧與協商英文

課程時間：11/4，週一白天，共計6小時

優惠方案：10/18前報名即享早鳥優惠，兩人同行另有優惠！

課程網址： http://www.iiiedu.org.tw/ites/EWN.htm

產品簡報與會議商用英文

課程時間：11/11，週一白天，共計6小時

優惠方案：10/25前報名即享早鳥優惠，兩人同行另有優惠！

課程網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/PME.htm

其他相關課程主題館：http://www.iiiedu.org.tw/ites/portal/TM.htm

課程諮詢：資策會 (02)6631-6534 黃小姐