網擎MailCloud用戶介面可彈性自訂，並且內建第二回收桶復原誤刪信機制

由臺灣本土廠商網擎資訊提供的MailCloud，是旗下Mail2000電子郵件系統的雲端服務版，提供電子郵件寄收件、聯絡人、行事曆等基本功能，並內建異常登入警示、垃圾郵件過濾與防毒功能，以及郵件內文個資偵測攔截的能力。

特別之處，是MailCloud還附贈此企業網域可享有10 GB容量的分享雲服務SecuShare，使用者可在寄送郵件時將大型檔案附件轉超連結，近期也新增了投票與即時通訊工具，功能漸趨多元。

若是用戶還有郵件備份管理需求，也可選購網擎自家的MailBase郵件歸檔管理服務，或是MailAudit郵件稽核服務，增加個資外洩偵測，與外寄加密等進階郵件管控能力。

在產品計費方式上，MailCloud主要依每使用者信箱空間容量區隔，分為5GB、15GB、30GB、50GB的方案，並隨使用者數增加而有更多折扣優惠。而且，企業能以總容量的角度來評估購買規模，因為MailCloud提供企業管理者分配使用空間的彈性，也就是能夠針對各個使用者去分配不同信箱容量。

若以5GB容量規格的方案而言，每人每年費用是999元：如果是50人的授權數（共250GB容量），則是每人每年780元；而50GB容量規格的方案下，50人授權數（共2500GB容量）費用，每人每年則是1,360元。

至於企業關注的雲端服務保證方面，MailCloud提供給企業客戶的SLA為99.9%，以月計算，不論是登入收發，以及主要功能與服務的回應速度，也都會列入計算，一旦低於服務保證，將提供產品使用期限延長的補償。

另外，企業採用雲端服務時，也會考慮混合雲架構，網擎自家郵件產品也很豐富，也有提供這樣的協助，並在使用者介面能做到整合，只是後端管理介面目前還是要分開處理，未來若能整合將會更好。

MailCloud是網擎Mail2000電子郵件系統的雲端服務版，使用者網頁介面的商標，也沿襲Mail2000，當中提供郵件過濾與防毒、異常登入警示、內文個資偵測攔截的功能，它的使用介面自訂項目很多元，近期還新增了像是即時通訊、投票等應用功能。

可啟用異常登入警示，降低帳號盜用可能性

管理者可啟用MailCloud提供的啟用異常登入警示功能，只要使用者登入的國家IP位置有變更，預設就能以郵件通知網域管理者，也能預先設定指定的通知對象。

可設定等級列表作為管控原則供套用，並內建發信偵測機制

對應企業的專屬網域名稱需求，網擎MailCloud提供的企業信箱，允許用戶搭配它們專用的網域名稱，同時，透過MailCloud提供的網頁管理者介面，可結合企業AD，也支援匯入大量帳號。

在管控方式上，MailCloud讓管理者能依等級制訂不同功能權限。管理者並可以設定每個人的信箱容量，以及收發信權限，例如可較嚴格的限制僅允許收系統內、網域內或該等級內的信件，或是開放允許收外部網域信件，發信權限也是如此。

值得一提的是，MailCloud內建了兩個關於發信偵測的機制，一個可偵測郵件內文的個資，另一個是可偵測大量收件者。

網擎過去很早就已經推出個資掃描雲端服務，在MailCloud也融合了此一能力，當使用者外寄郵件時，可由郵件系統偵測使用者寄出的信件內文及附檔。系統內建的個資辨識模組，包含了臺灣常見的個資規則，像是中文姓名、身分證號碼、台灣地址、市內電話號碼、手機號碼、信用卡卡號以及電子郵件地址。管理介面上，並提供過濾條件的設定，像是個資類型與數量符合條件時，可執行像是提示訊息或禁止寄送。由於這裡是針對臺灣個資規則，對於國內企業來說應該相當有吸引力，針對不同國家地區，網擎則表示它們也會換上不同的偵測規則。

另外管理者也能啟用偵測大量收件者的機制，當符合條件時，管理者可設定讓系統顯示提示訊息，提醒是否轉為密件副本後寄出，或是在提示訊息後禁止使用者寄送。

在基本的帳號管理、網域設定等設置之外，系統本身也提供儀表版資訊，方便管理者快速檢視信件遞送狀態、登入統計、病毒信件的項目，在報表管理上，管理者也只要設定期限，就能快速查找收發信紀錄。

在安全防護功能方面，MailCloud提供密碼安全管理、登入異常警示，以及垃圾郵件自動過濾與郵件掃毒等功能。

在密碼安全管理上，這裡提供密碼原則設定，以及到期提示的功能之外，特別是還有一個稱為弱密碼分析的機制，可讓管理者透過系統預設或自訂的字典檔去檢查所有使用者密碼。

至於企業關心的帳號防盜用機制，MailCloud也具備，管理者可啟用異常登入警示功能，若使用者登入的國家IP位置一旦與先前不同，就會自動警示，而常出差的使用者也可自行變更設定，以白名單方式，讓使用者在指定的國家地區登入郵件系統時，毋須發出警示。

MailCloud本身也內建了垃圾信過濾機制，系統可自動將信件過濾至廣告信匣，較特別的是，系統具備自動寄送廣告信報表的機制，將可提醒使用者確認近期信件是否遭誤判而送至廣告信匣。

原廠表示，這裡的過濾機制也會將含有惡意連結的信件，歸至廣告信匣中。而郵件掃毒功能方面，它們本身搭配Sophos的防毒系統，將自動不斷更新病毒碼，而網擎本身也會維護建立防護規則，對於像是針對近期很夯的勒索軟體信件，MailCloud也有一套運作處理方式，例如，可以在系統自動攔阻後，並發送通知信給使用者，同時，原始信件則是壓縮成ZIP檔附於通知信中。

內建發信偵測，針對臺灣個資內容警示

MailCloud內建了發信偵測機制，管理者可設定個資種類與數量條件，一旦系統發現符合時，出現提示訊息或提示訊息並禁止寄送，提醒使用者寄件。

信件管理、檢視、過濾功能豐富，並有刪信二度救援的機制

在網擎MailCloud的一般使用者介面上，提供了相當彈性且自訂能力豐富的設定。在郵件管理上，像是提供了待處理信件的機制，豐富的虛擬信匣設定，以及廣告信報表、預約寄信與郵件範本的功能。

MailCloud的信件列表上，也提供置頂、顏色標籤與文字標籤的使用，也有旗標與重要兩種標示，種類算多。

特別的是，系統還預設了一個待處理信件匣的機制，使用者可將信件標示為待處理，信件就會自動顯示到待處理信件匣，等到處理完後也只要取消標示，信件就會回到主要信件匣。由於此一機制的標示方式容易，名稱直覺，信匣位置也容易切換，相當實用。

在郵件項目的檢視上，使用者可依各種欄位與標示方式過濾郵件，特別是還提供了稱為虛擬信匣的選項，預設包含今日、本週、本月等預設過濾條件，使用者並可依據需求自訂虛擬信匣的內容，而且，這裡提供的複合過濾條件設定很細膩，包括了信件來源、時間區隔、標記條件、備註顏色、寄件人，以及標題條件，讓使用者在郵件檢視上有更多選擇性與自訂性，相當不錯。

若用戶要手動設定自動化的信件管理，也可從個人設定選項中，建立信件處理的過濾規則設定也相當細緻。

MailCloud還有一些功能很實用的郵件操作功能，像是系統本身特別新增了誤刪信的救援機制，可說是隱藏的第二回收桶，可再次復原14天回收桶清除的信件，提高誤刪信件復原能力，這種設計相當少見，即便是微軟與Google的郵件服務也沒有。其他還有像是自動回覆、預約寄信的功能，並具備郵件範本，能讓使用者將常用的發信內容存成範本，方便日後快速套用與修改，也很不錯。

在郵件相關功能之外，MailCloud提供個人與公用行事曆的應用，介面上並有記事本的功能，近期還新增了投票的應用，讓使用者可以快速設定投票主題與項目，並以郵件方式寄送。

已整合雲端硬碟、即時通訊功能

在網擎MailCloud的介面上，也整合了自家SecuShare檔案同步分享管理服務，以及MailCloud Messenger通訊軟體的應用。

基本上，使用者在採用MailCloud時，原廠將會同時提供10GB的容量的SecuShare，方便使用者在郵件寄信介面上，就能將檔案上傳雲端硬碟，並以連結網址方式傳送。特別是，這裡能快速設定連結的有效期限（如30天），增加管控。

MailCloud Messenger是網擎在去年12月所新推出的應用，這個功能也已經整合在MailCloud中，其中有幾個對於企業溝通很實用的機制，像是：新加入多人聊天室的成員，將能看到之前的對話，具有智慧篩選與自訂標籤的功能，也就是對每則留言，都能標示重要程度或加標籤，方便後續尋找；介面上也提供日期、圖片、附檔與連結的過濾選項，方便使用者快速查找對話訊息，這在一般即時通訊都少見，相當特別。

若使用者額外購買Mailbase備份歸檔服務，可將所有通過郵件伺服器的信件完整保存下來，強化郵件資料備份、稽核與管理，並整合搜尋引擎方便日後調閱郵件資訊。而在MailCloud介面上，也加以整合，使用者能從信件匣下方找到歸檔信件匣，就能前往Mailbase專屬介面。而且，管理者與個人使用者都可查詢自己權限下的信件。

產品資訊

網擎MailCloud

●原廠：網擎(02)2553-7272

●網址：www.openfind.com

●建議售價：依每使用者信箱空間容量分為5GB、15GB、30GB、50GB的方案，以50人授權數、共250GB容量為例，每人每年費用為780元

【註：規格與價格由廠商提供，因時有異動，正確資訊請洽廠商。】